將發(fā)運巴西徐工重型誠信服務(wù)萬里行——云南峨山站中聯(lián)造

客戶的滿意是對我們最大的支持

7月20號，業(yè)主單位為巴西某世界礦業(yè)巨頭?？疾炱陂g，太陽還沒有升起，陳鐵堅對各個件生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行了仔細(xì)詢問了解，徐工南戰(zhàn)區(qū)服務(wù)小分隊第十二組，對目前基地生產(chǎn)取得的成績給予了高度肯定，已經(jīng)整裝待發(fā)。今天的目的地是云南偏遠(yuǎn)地區(qū)——峨山，同時也對目前存在的困難和問題發(fā)表了意見，服務(wù)小分隊穿山越嶺，并與技術(shù)人員商討解決方案，走訪當(dāng)天第一個客戶陳老板的施工地點。

駕駛服務(wù)車行駛了幾個小時后,終于到達(dá)施工地點。剛到達(dá)時服務(wù)小分隊見陳老板正在與工人開會，確保這臺工作能力為10400t/h的巨無霸堆取料機能按時順利發(fā)貨?！　】疾炱陂g，一轉(zhuǎn)身看到徐工的服務(wù)車，陳總還親切慰問了基地的工作人員，很是驚訝，高度贊揚了他們默默奉獻(xiàn)的精神，沒想到小分隊會來那么早，勉勵他們再接再厲，忙招呼隊員們休息一會在工作。隊長林國慶會意的一笑“這是我們的職責(zé)”。趁吊車還沒有工作，確保國產(chǎn)最大堆取料機能按時、按質(zhì)發(fā)往巴西。，隊員們帶著工具，直接就去檢查吊車。陳老板先后購買了3臺徐工吊車，分別是QY25K、QY50K、QY70K，隊員們爬上鉆下，一絲不茍的把三臺車檢查完，經(jīng)檢查25K的吊車起臂時抖動，分析后是關(guān)卡脫落，隊員們憑借著過硬的技術(shù)，問題很快得以解決，其余兩臺車一切正常。

陳老板說，“幾年前我買第一臺徐工吊車時，工程規(guī)模比較小，徐工的吊車用起來性能各方面都還不錯，特別是油耗少，很經(jīng)濟(jì)，掙了些錢。后來擴(kuò)大了工程，又購買了兩臺徐工的大噸位的吊車，沒出現(xiàn)過什么大問題，后續(xù)服務(wù)做得也很好，這個是我最滿意的”。隊長林國慶也向駕駛員講解了吊車平常保養(yǎng)的注意事項。臨別時，謝絕客戶的挽留，服務(wù)小分隊一行人匆匆告別陳老板，趕往下一客戶。

直到傍晚，服務(wù)小分隊才結(jié)束走訪工作，回想起客戶一張張滿意的笑臉，隊員們信心十足，憑借好的質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊，相信會給更多的客戶創(chuàng)造價值。

標(biāo)簽：起重機械 徐工