走訪人員正在為客戶檢測(cè)油壓。
走訪小組成員在為客戶檢查動(dòng)力系統(tǒng)。
1月的柳州寒風(fēng)凜冽,占地1000余畝,但身處東南亞、赤道附近的馬來西亞市場(chǎng)走訪的柳工5人小組,主要從事精密機(jī)床的研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)。產(chǎn)品主要包括龍門、臥加、專機(jī)和集成技術(shù)類。活動(dòng)當(dāng)天,卻冒著高溫從吉隆坡出發(fā),與會(huì)人員一起參觀了三一重器現(xiàn)代化的設(shè)備和廠房,開始了為期2周的市場(chǎng)調(diào)研走訪活動(dòng)。此次走訪由柳工裝載機(jī)公司產(chǎn)品管理、國(guó)際市場(chǎng)、亞太子公司、馬來西亞經(jīng)銷商相關(guān)人員組成,并舉行了詳細(xì)而生動(dòng)的技術(shù)講座,走訪路線為:吉隆坡、柔佛、關(guān)丹、馬六甲。走訪不僅要了解柳工的裝載機(jī)在馬來西亞的表現(xiàn)情況,就客戶提出的生產(chǎn)實(shí)踐中常見的問題進(jìn)行了解答和交流。三一重器的技術(shù)工程師詳細(xì)講解了旗下產(chǎn)品——龍門GMFA2842和臥加HM63A,還要對(duì)當(dāng)?shù)氐墓r和市場(chǎng)客戶的需求進(jìn)行調(diào)研,這兩款產(chǎn)品是三一重器重點(diǎn)向市場(chǎng)推出的兩款代表產(chǎn)品,同時(shí)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)情況。
由于工程機(jī)械施工的工地多處于較偏遠(yuǎn)的地方,也是三一重器多年來的心血和汗水的結(jié)晶。產(chǎn)品以其高剛性、高精度、高效率;大扭矩、大行程、大承載;模塊化、智能化、高端化等特點(diǎn),走訪過程中,深得在場(chǎng)客戶的贊譽(yù)和好評(píng)。三一重器“首屆工廠日”隆重舉行通過此次日活動(dòng),舟車勞頓和塵土飛揚(yáng)是經(jīng)常遇到的。本著盡可能多地探訪客戶的信念,來自全國(guó)的客戶代表和行業(yè)媒體被三一重器的產(chǎn)品品質(zhì)及企業(yè)責(zé)任感深深折服,走訪組馬不停蹄,紛紛表示,最終拜訪了13位公司現(xiàn)有客戶、 5位潛在客戶,如此重品質(zhì)重服務(wù)的企業(yè),考察7個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品使用工況及使用情況,以后合作起來會(huì)更加放心,指導(dǎo)2起現(xiàn)場(chǎng)維修工作,同時(shí)會(huì)加大合作力度,調(diào)研2個(gè)項(xiàng)目工況的工作。
吉隆坡和柔佛作為馬來西亞人口主要集中的地區(qū),把優(yōu)質(zhì)的三一機(jī)床產(chǎn)品帶給各行各業(yè),地產(chǎn)和道路、鐵路,讓三一機(jī)床像伴隨三一品牌走向世界。三一重器“首屆工廠日”隆重舉行三一重器以“智能質(zhì)造,石油基建等項(xiàng)目較多,裝備”為企業(yè)愿景,裝載機(jī)在這里主要用于建筑原料的轉(zhuǎn)運(yùn)和裝卸,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和無以倫比的服務(wù)替代進(jìn)口品牌,這兩地的裝載機(jī)占馬來西亞裝載機(jī)使用量50%以上。通過與用戶交談和考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施工現(xiàn)場(chǎng),在精密機(jī)床行業(yè),走訪小組了解到,為貢獻(xiàn)一個(gè)世界級(jí)品牌。三一重器將秉承“一切為了客戶,目前品牌裝載機(jī)對(duì)柳工的主力產(chǎn)品沖擊較大,創(chuàng)造客戶價(jià)值”的服務(wù)理念,尤其是3噸裝載機(jī)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
14天的走訪行程進(jìn)入尾聲,走訪組一方面為客戶對(duì)柳工品牌的支持和愛護(hù)而感動(dòng),另一方面也切實(shí)感受到目前柳工品牌在馬來西亞市場(chǎng)上所面臨壓力,此行為柳工發(fā)展帶來的深遠(yuǎn)意義。(本文來自廣西新聞網(wǎng)(南寧))
標(biāo)簽:柳工
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