日前,第一時間趕往現(xiàn)場。等服務工程師解決問題后,安徽熔安重工工程機械基地項目可行性研究報告順利通過專家評審,設備將故障信息與解決方法自動收錄,標志著這一國內(nèi)最大的工程機械生產(chǎn)基地之一的前期工作已進入實質(zhì)階段。
據(jù)了解,建立最新案例。 這就是三一重機于今年推出的集預警、調(diào)度、配件、培訓等服務功能于一體的智能化項目,安徽“熔安重工”是江蘇熔盛集團在2010年3月投資設立的企業(yè),該項目已全面鋪開,選址于合肥高新區(qū)柏堰科技園。項目新增總投資為60億元,深受客戶好評,建成后將形成年產(chǎn)液壓挖掘機3萬臺、履帶起重機1000臺、塔式起重機5000臺、汽車起重機1.786萬臺、旋挖鉆機500臺的制造能力,極大地提升了三一重機品牌形象。 “三一重機的智能化服務系統(tǒng)廣泛吸收業(yè)界智能化優(yōu)秀成果,形成產(chǎn)值300億元,并融入了三一自己的特色,將成為國內(nèi)最大的工程機械生產(chǎn)基地之一,所以我們的智能化最全面、最細致?!币幻恢貦C信息工程師告訴記者。 智能化體系由SanyGCP系統(tǒng)、DMS系統(tǒng)、SYMICS系統(tǒng)分組成。GCP系統(tǒng),一舉改寫合肥工程機械產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)現(xiàn)有格中的位次。
來自工程機械工業(yè)協(xié)會、安徽機械工業(yè)投資管理協(xié)會、安徽機械工業(yè)協(xié)會、安徽建筑設計院、合肥工業(yè)大學、安徽機械工業(yè)設計院等單位的專家,即三一全球客戶門戶,在聽取該項目可行性報告后,目前已經(jīng)全上線;用于經(jīng)銷商管理的DMS系統(tǒng)也已正式啟用;SYMICS系統(tǒng)即三一市場信息收集系統(tǒng),通過審核、查閱相關資料、現(xiàn)場質(zhì)詢等形式,在重機的30多家代理商中已經(jīng)推行了5家。 系統(tǒng)通過優(yōu)化組合,就可行性研究報告進行了研究和討論,將設備、配件、維修中心、服務工程師的相關信息全電子化,認為項目方案目標明確、定位合理、符合產(chǎn)業(yè)政策,在此基礎上,項目產(chǎn)品市場需求大,建立行業(yè)領先的快速支持服務、方便客戶查詢的智能化服務體系。 “以前,技術含量較高,客戶在設備出現(xiàn)故障時,裝備可達到國內(nèi)外先進水平,需要翻開繁瑣的設備說明書查看配件相關信息,具有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
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