“上有天堂,下有蘇杭”,一說到蘇州,纏綿的江南煙雨和身姿曼妙的女子便浮現(xiàn)于腦海。碧螺春、檀香扇、如畫的山水小鎮(zhèn)……為了守護(hù)這份江南之美,在蘇州城里,有這么一群人,他們勤勞、堅(jiān)毅,用心、誠信,始終堅(jiān)守自己的承諾。
上午8點(diǎn),徐工挖機(jī)蘇州區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)整裝完畢,驅(qū)車趕往蘇州茂發(fā)工程機(jī)械租賃有限公司,這家公司的老板江雷可是徐工挖機(jī)的鐵桿迷,不到1年的時間里購買了4臺徐工挖掘機(jī)。
在江雷的指引下,服務(wù)人員來到施工現(xiàn)場:工地上泥濘不堪,建筑材料堆積如山,一臺徐工XE200DA挖掘機(jī)深陷泥地,機(jī)體污漬斑駁。眼前雜亂的場景讓人很難與唯美的蘇州聯(lián)系在一起,而這卻也是蘇州快速發(fā)展的必經(jīng)過程。徐工挖機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)沒有猶豫,拿起裝備走進(jìn)泥地,開始了接下來的服務(wù)工作。
幾小時的檢修、清潔和保養(yǎng),他們一絲不茍,這讓一旁的江雷感慨萬千:“我從去年開始連續(xù)購買了4臺徐工挖掘機(jī),徐工設(shè)備不僅油而且效率還特別高。更讓我驚喜的是徐工的服務(wù),平時來幫我保養(yǎng)機(jī)器很及時周到,這次服務(wù)行的活動,對我們這些客戶來說很實(shí)在,總之,我對徐工很滿意,以后也一定會推薦身邊的朋友,一起使用徐工挖掘機(jī)!”
告別客戶江雷,服務(wù)團(tuán)隊(duì)又馬不停蹄地趕往昆山,剛剛接觸挖掘機(jī)行業(yè)的管偉正等待著他們的到來。
不到30歲的管偉性格有些靦腆,面對免費(fèi)上門做保養(yǎng)的徐工挖機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì),他有些不好意思,因?yàn)樵谒挠∠笾?,所有廠家維修、保養(yǎng)設(shè)備都是要收費(fèi)的,而且價格不菲。
正午時分,工人們剛剛休息,服務(wù)人員頭頂烈日為挖掘機(jī)進(jìn)行全面細(xì)致的保養(yǎng)維護(hù),高溫下,他們后背被汗水浸透的痕跡漸漸擴(kuò)散開來,仿佛湖面蕩起的漣漪。
“我手上這臺徐工21噸級挖機(jī)用一年了,徐工挖機(jī)服務(wù)人員保養(yǎng)車輛從不耽誤我的正常施工。有一次設(shè)備的易損件出了點(diǎn)小毛病,他們很快就趕來了,響應(yīng)速度非常及時,讓我用的放心!”管偉激動地說到。
蘇州、昆山、上海三地相連,徐工挖機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由昆山駛出,直奔上海近郊。上??蛻魷〔躯}城濱海人,不久前,他帶著剛?cè)胧值男旃?5噸級挖機(jī)來到上海施工,從未體驗(yàn)過免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)的湯隆昌很期待徐工挖機(jī)的服務(wù)行活動。
當(dāng)然,服務(wù)人員沒有辜負(fù)這份期待。攀上裝、下底盤,不放過任何一個細(xì)節(jié),看著他們滿臉的汗水和污漬遍布的衣衫,湯隆昌十分動容:“我這臺150挖掘機(jī)用一年了,沒出過任何問題。徐工挖機(jī)售后服務(wù)做得非常到位,這次服務(wù)行活動他們做的很用心,給我們這些客戶帶來了真真切切的實(shí)惠,我很滿意!”
從蘇州、昆山再到上海,客戶無不對徐工挖機(jī)的服務(wù)給出了極高評價。在這江南水鄉(xiāng)里,徐工挖機(jī)這群“守護(hù)者”定會贏得更多工程機(jī)械人的信賴與支持。(本文來自XCMG徐工挖機(jī))
標(biāo)簽:徐工
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