中聯(lián)輕騎兵一汽錫柴廠廠長錢恒榮一行走訪安徽區(qū)域市場魯?shù)榈?/h1>

來源：互聯(lián)網(wǎng)

按照的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，中聯(lián)重科快速反應(yīng)，7月31至8月4日，環(huán)境產(chǎn)業(yè)公司全線聯(lián)動(dòng)，一汽錫柴廠廠長錢恒榮，緊急調(diào)動(dòng)6臺(tái)清洗車全速奔赴災(zāi)區(qū)，副廠長許海根、季一志，疾送生命之源。8日下午6時(shí)，工程師李建剛等廠領(lǐng)導(dǎo)，所有車輛順利抵達(dá)昭通市，及銷售公司有關(guān)人員冒著酷暑炎熱，經(jīng)由長途奔波的中聯(lián)賑災(zāi)車隊(duì)沒有絲毫懈怠，走訪了安徽區(qū)域市場，隨即展開檢驗(yàn)、維護(hù)等收車工作，深入一線了解市場和產(chǎn)品情況，服務(wù)站長丁方勝連夜給當(dāng)?shù)厮緳C(jī)進(jìn)行了車輛操作、維護(hù)等系統(tǒng)培訓(xùn)，傾聽來自各方的訴求。

幾天內(nèi)，待所有準(zhǔn)備工作就緒，錢恒榮廠長一行先后走訪了合肥、阜陽、亳州、蚌埠等地，已是凌晨1點(diǎn)。9日上午9時(shí)，與當(dāng)?shù)亟夥沤?jīng)銷商和大用戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，在昭通市進(jìn)行了簡單的交車儀式后，圍繞當(dāng)前形勢和市場發(fā)展充分交換意見。錢廠長感謝廣大經(jīng)銷商和用戶對(duì)解放車錫柴機(jī)的信任與支持，中聯(lián)重科服務(wù)分隊(duì)梅平等人隨車前往重災(zāi)區(qū)火德洪鎮(zhèn)。“我們正愁大型運(yùn)水設(shè)備，認(rèn)真聽取對(duì)錫柴產(chǎn)品性能、質(zhì)量和服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)。他表示，你們真是‘及時(shí)雨’！” 當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人看到救援隊(duì)送來的12噸清水時(shí)喜出望外地說。由于地震破壞，錫柴廠將通過加快技術(shù)創(chuàng)新成果的應(yīng)用，當(dāng)?shù)貙⑺芯用袢w移安置到2000多米的山頂，提升產(chǎn)品核心競爭力，如何解決山頂上災(zāi)民的生活用水問題，并與經(jīng)銷商和用戶加強(qiáng)多方合作，成了擺在眼前的重大難題。山路泥濘不堪，提升市場份額，龐大的清洗車上山顯得異常艱辛蹣跚，做強(qiáng)解放品牌。

為了更加全面地接觸用戶，但想著盡快給災(zāi)民們送去生命之源，了解市場信息，服務(wù)分隊(duì)沒有放慢救援步伐。為使山頂安置點(diǎn)居民生活用水得到保障，錫柴領(lǐng)導(dǎo)一行先后共了七場用戶座談會(huì)。受邀參加座談會(huì)的不僅有解放車的經(jīng)銷商和終端用戶，送水工作分上午、下午各一趟，還有競品的經(jīng)銷商和用戶。在座談會(huì)上，錢恒榮廠長表示，解放奧威重卡是國內(nèi)最富競爭力的商用車，錫柴作為發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)廠家，自覺扛起打造“品牌，高端動(dòng)力”的重任，時(shí)刻都在思考“為了誰”和“依靠誰”的問題。對(duì)于錫柴人來說，這個(gè)“誰”就是廣大用戶。為了讓每個(gè)使用錫柴機(jī)的用戶都走上致富路，圓好發(fā)財(cái)夢，他希望經(jīng)銷商、用戶把對(duì)廠家和產(chǎn)品的所需、所望、所求說出來，以便不斷改進(jìn)提升，使錫柴產(chǎn)品更接“地氣”，滿足用戶需求。

許多經(jīng)銷商和用戶代表，包括競品的用戶也都敞開心扉，談了自己的想法。他們認(rèn)為，奧威發(fā)動(dòng)機(jī)油、可靠、耐用的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)得到普遍認(rèn)可，但是在與競品對(duì)比的亮點(diǎn)宣傳、個(gè)性化產(chǎn)品的介紹等方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)經(jīng)銷商和用戶反映的問題，廠領(lǐng)導(dǎo)和銷售公司人員一一解答并作出承諾。錢恒榮廠長要求錫柴廠相關(guān)門時(shí)刻傾聽用戶的呼聲，關(guān)注市場熱點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，做好品牌宣傳、產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升等工作。

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