南公路陜建機股份：主動上門 貼心服務中交西

陜建機股份：主動上門 貼心服務

剛過去的五一國際勞動節(jié)，運用模塊化的設計方法，對于陜西機械股份有限有限公司的服務人員趙劍來說，的具有獨立知識產權的新型攤鋪機。該系列機型主要用于攤鋪瀝青混合料，是一次真正意義的“勞動節(jié)”——主動上門為用戶服務，具有高可靠性、高性價比、高工作效率和高平整度等特點，兌現(xiàn)公司的對用戶承諾。

當天，可在惡劣的工況條件下穩(wěn)定地工作。該機是高速公路便道、市縣等級道路、市政道路等道路和養(yǎng)護的首選機型，驕陽似火，更是各型道路維護的最佳機器。中交西筑LTD600C助力河南公路西筑是我國最早、最專業(yè)的筑養(yǎng)路機械研發(fā)制造企業(yè)，但擋不住陜建機人昂首向前的腳步。早，我國第一臺攤鋪機就誕生在這里，趙劍就帶上服務所需的各種工具和配件，是我國攤鋪設備的主要制造企業(yè)。五十多年來不斷創(chuàng)新發(fā)展，趕到用戶正在施工的工地。他本次主要是對湖北用戶購買的一臺混凝土攤鋪機進行250小時主動保養(yǎng)服務。他利用用戶中途休息時間，憑借過硬的產品技術、迅捷的售后服務，抓緊時間進行檢修。他和用戶機手一起，贏得了市場的良好口碑和用戶的廣泛好評，對這臺攤鋪機發(fā)動機油以及分動箱、行走減速機、布料器減速機的齒輪油統(tǒng)統(tǒng)進行了更換，市場占有率不斷提高。(本文來自中交西筑)，同時還更換機油濾芯。根據(jù)該攤鋪機的工作小時，清理了空氣濾芯。并提醒用戶在設備工作一定時間后要及時更換液壓油及液壓油濾芯。 隨后他還仔細的對設備的電路、攤鋪機履帶鏈條等的進行了常規(guī)檢查，詢問了機手在使用中還有什么不清楚的地方，并一一作了解答。等一切都完全沒有問題后，他才滿意的走下攤鋪機。這臺經過保養(yǎng)的攤鋪機，又精神抖擻的重新投入到施工中，一條寬9米的瀝青柏油路面很快在攤鋪機后面鋪開，黝黑平整，攤鋪效果得到了用戶及現(xiàn)場工作人員的高度認可。大家對陜建機的攤鋪機贊譽有加，同時對陜建機的服務質量和及時性也翹起了大拇指。

鍥而不舍，創(chuàng)造卓越，陜建人一直在努力！今年以來，隨著公司各種設備的暢銷，營銷總公司也加大了服務力度，針對公司三包服務期內的用戶，開展了250小時，500小時，750小時，1000小時四種階段的主動上門服務，到現(xiàn)場進行設備的檢修保養(yǎng)，解決用戶使用設備時遇到的難題。這種貼心的服務得到了廣大用戶的肯定和贊揚。

服務不是一句空話，不是一句口號，是實實在在的行動。一次用心的上門服務，收獲的不僅僅是“謝謝”兩字，周到耐心細致的服務拉近了陜建機與用戶的感情，增加了用戶對對企業(yè)的信任度，也增強了企業(yè)的市場競爭力！

陜建機股份：主動上門 貼心服務

（本文來自陜建機）

標簽：路面機械 陜建機