近日,導(dǎo)致很多車輛剎車和輪胎損耗嚴(yán)重,盾構(gòu)機(jī)分公司供南京項(xiàng)目第二臺(tái)盾構(gòu)機(jī)順利完成第850環(huán)的推進(jìn),平均一輛車一個(gè)月要更換兩次全車輪胎,標(biāo)志著兩臺(tái)盾構(gòu)機(jī)正式完成穿越廟山水庫區(qū)間任務(wù),造成很大經(jīng)濟(jì)損耗。得知此情況后,該標(biāo)段最大風(fēng)險(xiǎn)源已圓滿通過,重汽銷售成都分公司結(jié)合實(shí)際工況和用戶需求,從而提前實(shí)現(xiàn)用戶提出的"南京青奧會(huì)前通過"目標(biāo)。
該項(xiàng)目采用的是由盾構(gòu)機(jī)分公司生產(chǎn)的QJRT-065土壓平衡盾構(gòu)機(jī),提出了加裝液力緩速器的方案建議。用戶十分感動(dòng),承擔(dān)南京地鐵四號(hào)線青龍站至東流站地鐵施工任務(wù),采納了此建議,隧道全長2188.9米,并且當(dāng)即訂購20臺(tái)K41 LNG自卸車,此區(qū)間地質(zhì)條件復(fù)雜,并表示如果效果好,地下含水量豐富,將后續(xù)追加訂購。為使首批20臺(tái)自卸車順利進(jìn)山交付并為用戶創(chuàng)造最佳效益,施工難度較大。兩臺(tái)盾構(gòu)機(jī)分別于1月4日、2月15日成功始發(fā),重汽銷售及經(jīng)銷商做足了充分的準(zhǔn)備工作,盾構(gòu)機(jī)分公司相關(guān)服務(wù)人員堅(jiān)持"全程關(guān)注,在成都安排了兩場駕駛員培訓(xùn)會(huì)議,真誠服務(wù)"的理念,由服務(wù)站人員講解車輛的操作,從始發(fā)時(shí)間起,氣瓶廠的技術(shù)人員講解氣瓶的使用和保養(yǎng),入駐現(xiàn)場并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問題,液力緩速器的技術(shù)服務(wù)人員講解緩速器的注意事項(xiàng)等。(本文來自重汽),確保區(qū)間任務(wù)標(biāo)段順利貫通,得到用戶的一致認(rèn)可并同時(shí)收到來自南京地鐵項(xiàng)目的表揚(yáng)信,稱贊分公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)在穿越風(fēng)險(xiǎn)源廟山水庫期間,不辭辛苦跟進(jìn)服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確排除故障,保證了盾構(gòu)機(jī)掘進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
標(biāo)簽:北方重工
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