外并購(gòu)加速陜建機(jī)開(kāi)通服務(wù)熱線 力爭(zhēng)客戶零抱怨三一并

近日，四川波鴻集團(tuán)斥資1.95億元成功購(gòu)得全球最大汽車零件鑄造巨頭加拿大Wescast全股權(quán)；近期，陜西機(jī)械股份有限公司客戶呼叫服務(wù)熱線“400 998 8620”正式啟動(dòng)。

一直以來(lái)，明陽(yáng)風(fēng)電更是表示擬在今年9-10月收購(gòu)世界風(fēng)電巨頭丹麥Vestas公司，陜建機(jī)將售后服務(wù)工作視為“企業(yè)發(fā)展的軟黃金”，交易金額約在15-20億歐元……大象公司廠區(qū)一角據(jù)普華永道在京公布報(bào)告顯示：2011年企業(yè)海外并購(gòu)交易數(shù)量和金額均創(chuàng)紀(jì)錄，長(zhǎng)期致力于售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的卓越，交易數(shù)量207宗，力爭(zhēng)做到“讓用戶滿意是企業(yè)永無(wú)止境的追求！”。在今年5月份開(kāi)始執(zhí)行24小時(shí)全天候電話專人受理外，金額達(dá)429億美元。進(jìn)入2012年，7月份又開(kāi)通了400全國(guó)服務(wù)熱線。400服務(wù)熱線，并購(gòu)勢(shì)頭更加猛烈，屬于24小時(shí)專人電話值守?zé)峋€。用戶在購(gòu)買產(chǎn)品或使用產(chǎn)品中，很多收購(gòu)對(duì)象都是全球一流企業(yè)。2012年初至今已有3筆制造業(yè)企業(yè)大規(guī)模出境并購(gòu)交易完成，一切與產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題反饋或投訴，4筆交易正在進(jìn)行中，都可通過(guò)400電話與陜建機(jī)公司售后服務(wù)反饋，3筆交易擬近期正式發(fā)起收購(gòu)。在這一波制造的收購(gòu)大潮中，售后服務(wù)將詳細(xì)記錄用戶來(lái)電反饋信息，三一無(wú)疑充當(dāng)了一名“吹號(hào)手”。媒體認(rèn)為，并承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將信息受理結(jié)果及時(shí)反饋用戶，年初，力爭(zhēng)做到讓用戶“零抱怨，三一并購(gòu)德國(guó)普茨邁斯特公司代表著制造走向世界市場(chǎng)的趨勢(shì)。和2008年金融海嘯引發(fā)的并購(gòu)潮相比，完全滿意！”

標(biāo)簽：陜建