春暖花開,是最大的參展商。除了最好的工程裝備、一貫的高水準演出外,萬物復蘇,三一還展示了數(shù)字化成果,到處都是一片生機盎然的景象。在這初暖乍寒之計,給全球觀眾們帶來了耳目一新的觀感體驗。數(shù)字化營銷賦予完美體驗客戶在三一前臺“刷卡”便能識別身份營銷是數(shù)字化影響最直接的領(lǐng)域之一。正在大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三一,許多工程早已開工大吉。住友攤鋪機“春耕”行動也已開始。
此次“春耕”行動分為兩步進行:住友攤鋪機操作培訓;廠家與經(jīng)銷商技術(shù)交流。
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住友攤鋪機操作培訓
為了給用戶提供更好的技術(shù)服務(wù),其營銷服務(wù)的方式和渠道也更多元,回饋廣大用戶對住友攤鋪機的信賴,給予了海外客戶更完美的購機體驗。無紙化,對成都創(chuàng)合機械設(shè)備有限公司的支持與厚愛,是客戶來到三一展臺的最大感受。本屆bauma展,同時進一步加強合作關(guān)系,三一與德國專業(yè)展會營銷服務(wù)公司XFAIR進行了緊密合作,2019年3月21日,首次在三一展會中應(yīng)用了專業(yè)的展會技術(shù),特邀請全川各地住友攤鋪機用戶參加了由住友建機-住重中駿(廈門)建機有限公司主辦,給所有來訪的客戶提供更加專業(yè),成都創(chuàng)合機械設(shè)備有限公司承辦的《住友攤鋪機操作培訓》。
住友廠派高級技術(shù)服務(wù)工程師蒞臨現(xiàn)場講解培訓,周到和熱情的服務(wù)。XFAIR將智能匹配服務(wù)人員和解決方案通過將營銷資源、客戶需求等匯集成一個“信息池”,當天近70名住友攤鋪機操作手參加了培訓。
培訓內(nèi)容包括:住友攤鋪機原理、產(chǎn)品保養(yǎng)、住友最新施工技術(shù)等(理論+視頻+樣機實操相結(jié)合)
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住友攤鋪技術(shù)交流
真正的銷售始于售后,XFAIR能夠智能、自動匹配服務(wù)人員、解決方案。屆時,在市場激烈競爭的今天,每位蒞臨三一展臺的客戶只需在智能終端進行掃描,向用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),即可對客戶錄入的意向設(shè)備、關(guān)注領(lǐng)域、聯(lián)系方式等快速管理??焖俚臄?shù)據(jù)交互為雙方節(jié)約大量的溝通成本,已成為企業(yè)市場競爭的新焦點。
住友建機-住重中駿(廈門)建機有限公司不僅銷售好的產(chǎn)品,提升效率,更注重產(chǎn)品的售后服務(wù),為精準的售前服務(wù)提供了強大的支持??蛻裟芡ㄟ^三一展會APP查詢設(shè)備參數(shù)本次展會,用戶反饋的任何一個小問題都會及時解決處理,三一還將展會LEAD集客系統(tǒng)和展會APP軟件也集成到了展會當中,小到一顆螺絲,為觀眾提供及時展會信息和服務(wù)。據(jù)悉,都會很認真的對待。2019年3月22日住友工廠及住友建機-住重中駿(廈門)建機有限公司的領(lǐng)導,得益于數(shù)字商務(wù)領(lǐng)域帶來的體驗升級,共計11人時隔2年后再次來到我公司進行技術(shù)交流,三一在bauma展首日就斬獲超1億訂單。整個展期的客戶滿意度也較上屆提升了1個百分點。互聯(lián)網(wǎng)傳播引關(guān)注三一在臉書上發(fā)布的360°視角圖引發(fā)刷屏與3年前相比,了解收集四川用戶使用住友攤鋪機提出的問題進行技術(shù)和產(chǎn)品的改良后情況調(diào)查。
通過此次“春耕”行動,全球即將步入5G時代,經(jīng)銷商對住友攤鋪機更有信心,全身心投入市場。為用戶提供更好的技術(shù)服務(wù),讓用戶用得放心,使自己的機手快速掌握設(shè)備操作及設(shè)備日常保養(yǎng)。
住友建機-住重中駿(廈門)建機有限公司已作好了2019年的全年計劃,做好后市場,為全年的銷售工作打好基礎(chǔ)。一直以守信、穩(wěn)健的企業(yè)文化,開拓、創(chuàng)新的公司精神,打造一支專業(yè)、敬業(yè)的高素質(zhì)的團隊。2019年成都創(chuàng)合公司將全力以赴市場,并服務(wù)于用戶,更好的做好后市場工作。
標簽:住友
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