雷沃裝載機：貼心服務(wù)，溫暖寒冬

廣袤的西北大地，寒冬早早的來臨，皚皚的白雪，覆蓋在大西北廣袤的土地上，身在大區(qū)服務(wù)的雷沃裝載機服務(wù)經(jīng)理宋萬勝——這個山東漢子，早已慣了邊疆寒冷的氣候。剛過7點半，他像往常一樣，匆忙吃完早飯，趕到維修站整理自己的維修工具，一晃就是六年。

透過滿是窗花的玻璃，望著窗外的宋萬勝在心里盤算著，今天這么冷的天，市區(qū)里在趕工期的工地還開工嗎？一聲急促的手機鈴聲，將宋萬勝從沉思中拉了回來。是雷沃裝載機400-8293-888服務(wù)熱線的派工電話，電話里說用戶李秋成的裝載機現(xiàn)在無法發(fā)動、動彈不得。宋萬勝迅速帶齊工具，開著服務(wù)車趕赴現(xiàn)場。到了工地，經(jīng)過宋萬勝的初步診斷發(fā)現(xiàn)機器的進(jìn)氣管路因積水結(jié)冰，需要到車身下進(jìn)行維修操作。為了完成救援任務(wù)，宋萬勝冒著受傷的危險，努力將身體貼向地面，奮力清除了進(jìn)氣管路處的寒冰，在冰天雪地中完成了此次維修任務(wù)?？粗量嗑S修的宋萬勝，李秋成很感激，“天這么冷，真是難為你了。”宋萬勝叮囑李秋成，“愛車就得像愛自己的孩子一樣，愛護好了才能給咱們多掙錢啊。”宋萬勝詳細(xì)向李秋成講解了冬季裝載機日常保養(yǎng)的常識。寒冷阻擋不了他們的熱情，兩個人你一言我一語，像兄弟一樣熱切攀談起來。

宋萬勝只是雷沃裝載機服務(wù)人員中的普通一員，就像是高樓大廈中的一塊磚，他們平凡而又普通，但在關(guān)鍵的市場服務(wù)崗位卻發(fā)揮著大作用。正是有了像宋萬勝一樣的一線服務(wù)人員的辛勤工作，才使“雷沃服務(wù)·全心為你”的服務(wù)理念在市場上得到最美的詮釋，為雷沃裝載機贏得了眾人稱贊的口碑。(本文來自福田雷沃)

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