隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,徐工重型在保持市場(chǎng)占有率和行業(yè)排頭兵地位的基礎(chǔ)上,靈活善謀,多種舉措全線向高點(diǎn)突擊,打響了“搶攻高點(diǎn),全面過(guò)半”的市場(chǎng)戰(zhàn),為上半年雙過(guò)半而努力拼搏。
全新理念席卷全國(guó),打響技術(shù)概念牌
上半年,徐工重型全力推介“新品沖擊波”,運(yùn)用09年底至10年初推出的八款全新K系列產(chǎn)品、QAY180、QAY220、QAY260全地面起重機(jī)和新一代油田專(zhuān)用車(chē)的這新品系列,加快新品及優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品的推進(jìn)速度,為市場(chǎng)注入新的活力。同時(shí),新一代全地面起重機(jī)QAY180、QAY220、QAY260又將第五次技術(shù),向用戶展示出徐工產(chǎn)品的“邊界極限”概念。目前,徐工起重機(jī)已經(jīng)形成“故障率低”、“殘值率高”、“臺(tái)班費(fèi)高”、“一次進(jìn)場(chǎng)率高”等新口碑,并向客戶傳播理性采購(gòu)“5•2•1”新標(biāo)準(zhǔn),提升徐工技術(shù)領(lǐng)跑者形象,引導(dǎo)客戶關(guān)注產(chǎn)品使用安全,進(jìn)一步強(qiáng)固徐工起重機(jī)“品優(yōu)價(jià)優(yōu)”形象。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)遍地開(kāi)花,推進(jìn)服務(wù)整合策劃
日前,徐工重型推出了一系列營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行動(dòng),有效拉升了市場(chǎng)份額。一季度在開(kāi)展了“誠(chéng)信徐工 鑄就繁榮”活動(dòng),通過(guò)42場(chǎng)用戶座談會(huì),并對(duì)產(chǎn)品執(zhí)行多項(xiàng)優(yōu)惠措施。伴隨著3、4月份市場(chǎng)銷(xiāo)售的高峰期,徐工重型以搶抓市場(chǎng)訂單為主,針對(duì)QY50K-1、QY70K、QY100K三種產(chǎn)品開(kāi)展“分享徐工經(jīng)典產(chǎn)品”活動(dòng)。6月中旬,圍繞“購(gòu)徐工吊車(chē),助王者跨越”的三小會(huì)議在全國(guó)28個(gè)區(qū)域全線開(kāi)花,55場(chǎng)三小會(huì)議,輻射客戶4500多人次,此次三小會(huì)議重在搶攻“六、七、八”三個(gè)月份,從而再次掀起新一輪市場(chǎng)戰(zhàn),并以活動(dòng)為契機(jī),集中傳播全地面、K系列、KT系列以及“邊界極限”概念,突顯產(chǎn)品性能和行業(yè)領(lǐng)跑者優(yōu)勢(shì)的同時(shí),借新品老品換代之機(jī),發(fā)布促銷(xiāo)政策。
全國(guó)誠(chéng)信走訪活動(dòng),大客戶客情維系效果顯著
為推進(jìn)銷(xiāo)售服務(wù)一體化,徐工重型連續(xù)開(kāi)展了兩輪“誠(chéng)信關(guān)懷萬(wàn)里行”大噸位走訪活動(dòng),活動(dòng)已開(kāi)展近3個(gè)月,南、西、北三線共行程約3余萬(wàn)公里,橫跨20市,走訪客戶300余家,檢查維護(hù)了大噸位吊車(chē)300余臺(tái),滿意度基本達(dá)到了100%。目前,第二輪巡訪正在進(jìn)行中。同時(shí),針對(duì)來(lái)徐參觀的大客戶,重型實(shí)施了差異化的接待模式,大客戶在徐期間,其參觀、購(gòu)車(chē)等活動(dòng)均有大客戶經(jīng)理全程陪同,每逢周末,每個(gè)大客戶都能收到祝福短信,當(dāng)大客戶過(guò)生日時(shí),重型都將送去生日蛋糕,送去溫暖的祝福。通過(guò)活動(dòng)扎實(shí)的開(kāi)展,重型在客情關(guān)系的維護(hù)上取得了顯著的效果。
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