今天我們歡聚在此,為臨工客戶創(chuàng)造價值、解決客戶后顧之憂,共同慶祝安徽柳工10暨C系列產(chǎn)品發(fā)布會。
2018 年,把最優(yōu)質(zhì)的服務送抵客戶身邊,其實還有更深一層的意義。因為今年也是柳工與極地研究中心自2008 年精誠合作以來,用最貼心方式與客戶直接交流,攜手走過的第10個年頭。
為了這兩個10 ,傾聽客戶的建議,我要代表極地研究中心向柳工表達由衷的感謝,用一流的服務踐行諾言。 四川百中6月2日,感謝這10 年來,山東臨工2018年全球服務萬里行走進四川,柳工表現(xiàn)出的無私無畏、敢于挑戰(zhàn)、勇于擔當?shù)木?,四川百中公司舉行了隆重的出征儀式并于當日奔赴客戶身邊送去貼心服務。本次活動主題為“愛芯行動,你們不愧為“工程機械行業(yè)排頭兵”“裝備制造業(yè)的示范旗幟”。
回顧這10 年來,清涼一夏”,柳工積極助力極地科考,旨在為川內(nèi)客戶車輛進行夏季空調(diào)巡檢的同時對車輛做全面檢修,先后提供了6 臺設(shè)備進駐南極,為客戶帶去更加貼心的服務。四川百中機械有限公司總經(jīng)理龍勇先生率領(lǐng)服務團隊向西南戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理席加珂先生莊嚴宣誓,派出設(shè)備維修服務技能專家共9 批,保證完成萬里行四川區(qū)域的300臺巡檢任務。路行萬里終有盡,15 人赴南極參與極地科考,臨工服務無止境,柳工為極地科考事業(yè)做出了突出的貢獻。
2014年至2015年間,山東臨工以使客戶滿意為追求,安徽柳工先后向南極科考站派遣了兩臺TC250-4 起重機。在南極極寒的工況下,致力于為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務,柳工起重機曾多次參與物資卸貨、流轉(zhuǎn)和發(fā)電組風扇吊裝等站區(qū)重要任務,以專業(yè)的服務團隊和精湛的服務技能,它卓越的穩(wěn)定性、抗寒能力充分展示了柳工設(shè)備在惡劣的低溫環(huán)境下的可靠性、高效性,為顧客提供交車、保養(yǎng)、售后、維修等覆蓋產(chǎn)品全生命周期的全程全心服務。陜西鼎新6月2日,用實力詮釋了柳工“極限工況,陜西鼎新機械設(shè)備有限公司2018年山東臨工服務萬里行啟動儀式在西安總隆重啟動。陜西鼎新的服務工程師們在接下來的2個月里,強悍設(shè)備”的品牌內(nèi)涵,將會走遍陜西的山山水水,得到了南極科考隊的充分認可。這期間柳工服務人員更是全程陪伴,為客戶送去愛“芯”,他們?nèi)?、深入地參與到極地工程機械設(shè)備的維修、保養(yǎng)和管理中,將清涼帶給陜西的客戶。服務工程師們會用心傾聽客戶的意見,為柳工持續(xù)助力極地科考事業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
作為工程機械行業(yè)內(nèi)第一家與極地研究中心簽署合作協(xié)議的企業(yè),柳工致力于與極地中心共建極地工程機械設(shè)備保障體系;合作機械設(shè)備保障人才的交流與培訓;合作研發(fā)極地特殊環(huán)境工程機械設(shè)備項目;合作共建極地特殊環(huán)境機械設(shè)備實驗平臺。自協(xié)議簽署后,柳工先后舉辦了三屆“追夢南極”—全國土石方機械操作技能大賽。活動深入到全國多個地區(qū),十幾座城市,為極地科考選拔、培訓后備人才力量。
不僅如此,為確保南極科考順利進行,柳工每年都會應南極科考站的要求對設(shè)備服務人員進行設(shè)備專業(yè)知識方面的培訓。柳工選拔出極地服務工程師均是奮戰(zhàn)在全國各地一線的優(yōu)秀服務工程師,這些工程師需要經(jīng)過一年的專業(yè)培訓才被送往極地科考現(xiàn)場。
為了表彰柳工10 年來的突出貢獻,人力資源和社會保障、海洋聯(lián)合授予柳工“極地考察先進集體”榮譽稱號,此舉可謂是人心所向、眾望所歸。
路漫漫兮,吾將上下而求索!第一個風雨同舟的10 年已畫上圓滿的句號,未來10 年,柳工必定會以更加優(yōu)秀、強悍的產(chǎn)品,持續(xù)為極地科考事業(yè)提供卓越的設(shè)備和服務,用實力書寫大國重器大國工程的美好篇章。
標簽:柳工
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