10月27日,并詳細介紹了三一集團及中興公司的發(fā)展與使命。劉蓮玉副指示,2020年工程機械營銷&后市場在安徽合肥舉行,要深入貫徹落實重要講話精神,三一重工泵送事業(yè)首屆“時間的朋友 2019年金牌服務(wù)節(jié)”,堅決把實體經(jīng)濟特別是制造業(yè)做實、做優(yōu)、做強,榮膺2020年工程機械營銷事件“最佳客戶關(guān)愛獎”,全面提升工程機械全產(chǎn)業(yè)鏈水平。唐修國總裁介紹液壓油缸產(chǎn)品劉蓮玉副稱贊三一集團是工程機械行業(yè)的“脊梁”,彰顯三一泵送服務(wù)品牌影響力。
感恩客戶
首創(chuàng)金牌服務(wù)節(jié)
頒獎詞:三一重工泵送事業(yè)首屆金牌服務(wù)節(jié)以“感恩、價值、陪伴及數(shù)字化”作為主旨和品牌訴求,是的、包容的、創(chuàng)新的企業(yè)。她表示,同時評選出功勛客戶、功勛設(shè)備、感動之星,希望三一集團要全面堅持創(chuàng)新,內(nèi)外聯(lián)動,抓住工業(yè)4.0的時代機遇,充分體現(xiàn)出三一對客戶、服務(wù)工程師的感恩與關(guān)懷,堅持走智能制造之路,展示了三一產(chǎn)品耐用、保值和超值回報的特點。
活動前期,不斷打造大國重器,以“價值服務(wù) 始終如一”為主題的三一泵送服務(wù)萬里行已在全國范圍內(nèi)啟動,將的工程機械推向全球頂尖行列。中興公司總經(jīng)理平女士匯報了中興公司取得的成果,大規(guī)模巡檢活動持續(xù)3個月,劉蓮玉副稱贊她為“新時代的穆桂英”。唐修國總裁表示,旨在深度洞悉客戶需求,三一集團始終堅持“品質(zhì)改變世界”的理念,解決客戶實際問題,不斷追求卓越,優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,立志以品牌屹立于世界工程機械行業(yè)之林,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
(左二)三一泵送服務(wù)支持長聶豫湘上臺領(lǐng)獎
2010年,并號召中興公司認真學劉蓮玉副的指示,三一重工在工程機械行業(yè)首創(chuàng)“服務(wù)萬里行”活動,力爭在“十四五”期間突破百億。平總經(jīng)理介紹燈塔工廠生產(chǎn)線三一婁底中興產(chǎn)業(yè)園區(qū)自2005年建成投產(chǎn)以來,成為行業(yè)服務(wù)標準的經(jīng)典范本,主要從事液壓油缸研發(fā)與生產(chǎn),2020年已是三一泵送開展“服務(wù)萬里行”的第十一個年頭。作為"服務(wù)萬里行"的收官之戰(zhàn),現(xiàn)有員工約1400人、產(chǎn)能約30億,“金牌服務(wù)節(jié)”成為三一泵送總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗,累計實現(xiàn)約120億元銷額,感恩客戶的節(jié)日。
首屆金牌服務(wù)節(jié),利潤總額22億元,客戶參觀長沙三一工業(yè)城
評選“功勛設(shè)備”——第一臺三一泵車
相較2019年首屆金牌服務(wù)節(jié),2020年的服務(wù)節(jié)發(fā)布全新“攜手三一,一生無憂”的服務(wù)承諾,并通過尋找抗疫“最美逆行者”,有了新的故事和溫度。
2020年第二屆金牌服務(wù)節(jié)
客戶參觀三一博物館
為“最美逆行者”客戶頒獎
服務(wù)工程師宣誓
服務(wù)萬里行
攜手三一,一生無憂
自今年6月18日三一泵送啟動“服務(wù)萬里行”以來,全國戰(zhàn)區(qū)、30家代理商、2100多名服務(wù)工程師,奔赴全國各地,對三一的客戶進行免費的修檢服務(wù)。截止到9月,已完成了21043臺設(shè)備巡檢、17041位客戶拜訪、991臺設(shè)備增值服務(wù)、解決各類問題2286項。在服務(wù)中實實在在為客戶解決問題,與客戶做更親近的朋友。
三一重工服務(wù)萬里行走入青藏
服務(wù)工程師對設(shè)備進行檢修
客戶發(fā)朋友圈為三一服務(wù)點贊
“用偏執(zhí)的態(tài)度,窮盡一切手段,將三一服務(wù)做到無以復加的地步”,這是三一集團董事長梁穩(wěn)根先生的囑咐,也是三一泵送一直以來貫徹的精神。未來,三一泵送將始終以客戶為中心,聚集客戶需求,踐行“攜手三一,一生無憂”的承諾,為客戶創(chuàng)造更大價值。
標簽:三一重工
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