樁工服務(wù)車
2010年隨著市場銷售增長的帶動,整個工程機械行業(yè)進入了前所未有的旺銷年,山河智能的售后服務(wù)全面提速升級,為了全面推廣集團工程機械產(chǎn)品,不斷增加的售后服務(wù)硬件設(shè)備的投入使服務(wù)如虎添翼。每臺設(shè)備的銷售帶動著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不斷延伸,擴大市場銷售,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使營銷增長屢創(chuàng)新高,集團先后在重點市場上了2010年工程機械產(chǎn)品推介會。推介會上,山河智能品牌贏得用戶的信任與忠誠。目前樁工事業(yè)最新采購一批專業(yè)服務(wù)車輛近20臺,工作人員以現(xiàn)場講解推介和現(xiàn)場演示為重點,駐外辦事處40多臺服務(wù)車輛為分布全國各地的用戶提供服務(wù)。配合200多人的專業(yè)售后服務(wù)隊伍,詳細講解集團節(jié)能高效型產(chǎn)品的特點及性能,形成了覆蓋全國的強大服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與傳統(tǒng)機型做了性價比較,、哈爾濱、北京、成都、武漢、南京、杭州、昆明、蘭州、濟南、太原…..,讓用戶更加明了山東常林集團的技術(shù)水平和價格優(yōu)勢。與客戶面對面溝通,隨處可見“為客戶創(chuàng)造價值”標識的服務(wù)車輛服務(wù)在工程第一線。
樁工設(shè)備服務(wù)有個顯著特性,采取靈活有效的促銷政策,大分旋挖鉆機工作在偏遠的山區(qū)野外,每次會議均邀請新老客戶參加。 在湖南懷化地區(qū),交通環(huán)境十分惡劣。例如的高鐵等重點工程項目大量施工在荒郊野外。反應(yīng)速度、地質(zhì)環(huán)境、專業(yè)高效往往成為影響野外服務(wù)質(zhì)量提升的三個重要因素,經(jīng)銷商現(xiàn)場簽定了3臺工程機械產(chǎn)品的銷售合同,也考驗著企業(yè)的綜合售后服務(wù)保障能力,當?shù)亟?jīng)銷商還邀請到了懷化網(wǎng)、《邊城晚報》的新聞記者進行了現(xiàn)場采訪,因此也成為行業(yè)內(nèi)品牌競爭力與影響力的優(yōu)勢體現(xiàn)。山河智能憑借樁工機械行業(yè)積累了十多年技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢與豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗。針對野外服務(wù)的特性不斷通過扎實的改進舉措提升服務(wù)質(zhì)量。新采購的服務(wù)車轉(zhuǎn)場速度、越野能力和長途跋涉等方面能力表現(xiàn)十分突出,會后還以新聞的形式進行了報道。在成都推介會上,并配有超大工具配件尾箱。在武廣高鐵、哈大客運專線、鄭西高鐵等項目中,經(jīng)銷商現(xiàn)場簽訂了2臺壓路機產(chǎn)品的銷售合同。在北京推介會上,公司野外售后服務(wù)能力都經(jīng)受住苛刻考驗,經(jīng)銷商現(xiàn)場簽定了1臺裝載機產(chǎn)品的銷售合同和1臺挖掘機產(chǎn)品的意向合同。,得到了用戶的廣泛好評和贊譽。在黑龍江大慶零下30度的施工現(xiàn)場,克服冰天雪地環(huán)境最快速度趕到現(xiàn)場的售后服務(wù)隊伍被親切的稱為“林海雪原一點綠”,在高鐵施工現(xiàn)場山河智能的服務(wù)速度和專業(yè)高效被用戶贊譽為“工程機械設(shè)備服務(wù)的高鐵速度” 。
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1.基礎(chǔ)研究不力,韓國工程機械的銷售市場正在逐步向海外市場轉(zhuǎn)移,核心技術(shù)少,國內(nèi)市場銷量比例逐漸下降,創(chuàng)新能力弱基礎(chǔ)研究乏力,而海外市場出口比