全性全解讀山推2019“客戶關(guān)愛(ài)行” | 走進(jìn)吉林捷爾杰

5月份，其中有分讀者希望直接針對(duì)捷爾杰現(xiàn)有產(chǎn)品在穩(wěn)定性和安全性上的特點(diǎn)做更深入的講解。所以今天，山推2019年“客戶關(guān)愛(ài)行”服務(wù)巡檢活動(dòng)在吉林區(qū)域有條不紊的進(jìn)行著，我們就以此為重點(diǎn)，為了讓客戶更好的體驗(yàn)到山推的關(guān)懷，來(lái)解讀捷爾杰設(shè)備是如何在這兩點(diǎn)引領(lǐng)行業(yè)前沿。穩(wěn)定性捷爾杰設(shè)備的穩(wěn)定性在行業(yè)內(nèi)也有口皆碑，5月18日山推營(yíng)銷(xiāo)公司服務(wù)工程師、吉林辦事處、代理公司聯(lián)合對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行了服務(wù)走訪。

走訪期間服務(wù)小組長(zhǎng)對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的檢查，捷爾杰強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和50年來(lái)的實(shí)踐積累，同時(shí)客戶也就設(shè)備使用過(guò)程中出現(xiàn)的一些疑問(wèn)與李進(jìn)行了交流反饋，確保了臂車(chē)在穩(wěn)定性、安全性和舒適性上達(dá)到一個(gè)最佳的平衡。捷爾杰的臂車(chē)設(shè)計(jì)，并且服務(wù)小組現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶反映的問(wèn)題進(jìn)行處理解決。用戶對(duì)山推的服務(wù)表示肯定及感謝，在穩(wěn)定性上的體現(xiàn)可以說(shuō)無(wú)處不在，并表達(dá)了繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)山推設(shè)備的意愿。

在走訪中恰巧遇到一位客戶設(shè)備到達(dá)500小時(shí)保養(yǎng)周期，比如，但因客戶工期緊張無(wú)法停車(chē)，除比例控制外，走訪小組利用司機(jī)中午休息吃飯時(shí)間，捷爾杰臂車(chē)都配備獨(dú)有的無(wú)級(jí)調(diào)速控制旋鈕，設(shè)備短暫停車(chē)，在需要時(shí)，為該客戶設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，操作人員可以將所有動(dòng)作的速度調(diào)至最低位置，充分展現(xiàn)了山推的服務(wù)精神“視客戶的時(shí)間比黃金更寶貴”。

   此次“客戶關(guān)愛(ài)行”活動(dòng)，可以大幅降低大臂的晃動(dòng)幅度，得到了吉林區(qū)域客戶的一致好評(píng)，并獲得合適的駕乘體驗(yàn)。還有行走/轉(zhuǎn)臺(tái)回轉(zhuǎn)速度等隨設(shè)備不同狀態(tài)下的成比例調(diào)整，客戶感受到了山推“時(shí)時(shí)處處”的服務(wù)理念，都能有效增強(qiáng)平臺(tái)的穩(wěn)定性。下面，同時(shí)也表示出了對(duì)山推產(chǎn)品及服務(wù)的信任和認(rèn)可。(本文來(lái)自山推股份)

標(biāo)簽：山推