業(yè)售后服務格魯夫起重機突出重圍贏得創(chuàng)新獎工程機

最新的一款格魯夫全路面起重機GMK6400，進而降低混凝土企業(yè)運營成本有著重要意義。三一重工泵送服務公司一直以創(chuàng)造客戶價值為己任，贏得了由歐洲起重運輸貿(mào)易協(xié)會給馬尼托瓦克頒發(fā)的“創(chuàng)新制造商”榮譽。在2012年得到提名后，“無憂行動”巡檢活動已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)用戶熟知的價值服務品牌。繼2012年無憂行動之冬日陽光計劃后，該獎在2013年德國慕尼黑Bauma展 非常規(guī)路面運輸及移動式起重機歐盟協(xié)會的頒獎晚宴上頒給了馬尼托瓦克。

ESTA 代表著眾多歐洲起重機用戶并且彰顯著與起重運輸相關項目的眾多獎項，2013年新年伊始，同時也呈現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)最好的新產(chǎn)品。被提名者在最后選出者前將被專家組通過一系列的設計特點和其他方面進行評估和檢驗。

格魯夫起重機突出重圍贏得創(chuàng)新獎

Jens Ennen，三一重工第一波增值服務活動之春季巡檢大行動也拉開了恢弘大幕。本次活動涵蓋全國區(qū)域30家代理商，工程和創(chuàng)新高級裁作為馬尼托瓦克的代表接受了這一頒獎并在得到由眾多歐洲起重機用戶代表公布殊榮后表示了由衷的感謝。

Ennen說“我們非常尊敬我們的競爭對手和產(chǎn)品。當我們開始研發(fā)GMK6400不久，覆蓋設備總量三萬余臺。活動組織方面，我們有個機會去一個非常不一樣的起重機，根據(jù)設備類型分類，它給了我們客戶而其他產(chǎn)品無法達到的能力?？v觀這些想法逐步成熟，聯(lián)合三一研發(fā)門，并且就像得到ESTA認可是總很棒的感覺。”

400噸起重量的GMK6400是目前起重能力最強的6軸全路面起重機。它擁有一系列獨一無二的設計元素完全不同于同級別的其他起重機。ESTA的意見是，定制了針對春節(jié)設備開工前的特殊要求的各項巡檢工作內(nèi)容。本次活動將針對砼泵產(chǎn)品、攪拌車產(chǎn)品、攪拌站產(chǎn)品制定包括設備運行檢查、重點件檢修、設備隱患一站式解決、現(xiàn)場專家培訓等全面的維護、檢修、培訓三位一體的增值服務。徐工基礎“聚焦用戶服務升級”活動走遍全國截至目前為止，馬尼托瓦克產(chǎn)品管理團隊專注于起重機的四個方面。

首先起重機運用了單引擎為底盤和上車結構提供動力。雖然這種理念在全路面起重機上不是新的，徐工基礎以“聚焦用戶服務升級”為主題的大型售后服務活動，但是在這種尺寸的產(chǎn)品上還是聞所未聞的。馬尼托瓦克工程師出一種創(chuàng)新解決方案，已經(jīng)在天津、鄭州、濟寧、鄂爾多斯、樂山、晉城等城市。而徐工基礎此次售后活動的目的明確。鄂爾多斯分隊隊長說："我們服務萬里行并不是樣子工程，底盤上的大發(fā)動機仍然可以高效的為上車結構提供其所需要的更少的動力。

這個解決方案包含了很多重要元素，如果不能真正地深入用戶，包括上車結構的液壓馬達取代了傳統(tǒng)的發(fā)動機。這是種簡單的方式在底盤和上車結構中轉換動力。運用動力輸出裝置可以僅用240kw就可以帶動上車結構吊裝運作，了解機器狀況，這可以使發(fā)動機更有效的工作。最后，就沒有任何意義。"徐工基礎用實際行動推動服務升級。柳工鴻得利萬里行滿足客戶要求2013年2月28日，單發(fā)動機理念在很大程度上減少了產(chǎn)品重量，在柳工鴻得利行政樓大，這也讓馬尼托瓦克工程師可以轉而關注其他件的設計和進一步提高產(chǎn)品能力。

另一個創(chuàng)新設計是起重機的MegaDrive系統(tǒng)，服務品牌的主打活動——“服務萬里行”正式啟程。“服務萬里行”的宣誓活動如期舉行，它讓GMK6400同時擁有傳統(tǒng)和液壓驅動的能力。液壓驅動讓起重機在工地慢速工作時更有能力，公司常務經(jīng)理徐建華與本服務工程師一同參加了服務宣誓儀式。作為第一季度“服務萬里行”的先鋒，更加精準。這個功能僅在起重機低于20km/h運行時啟用，“冬日溫情、快樂迎新”活動將接過首棒，當速度超過20km/h時，向數(shù)千家柳工鴻得利客戶提供更好的服務，MegaDrive系統(tǒng)將會自動解除并轉換到傳統(tǒng)的驅動方式。

MegaDrive系統(tǒng)給用戶帶去兩種體驗：更高效的道路行駛和更精準的工地定位。當然，并為繼續(xù)鞏固柳工鴻得利在混凝土機械行業(yè)高端服務品牌做出承諾。本次“服務萬里行”的內(nèi)容較上年度更加豐富，再加上單發(fā)動機理念，給予客戶的優(yōu)惠更多，這個創(chuàng)新在起重機設計上節(jié)了更多空間，使起重能力更加優(yōu)化。

ESTA提到的最后兩個創(chuàng)新設計是自行安裝MegaWingLift系統(tǒng)和節(jié)油裝置MegaWingLift超級提升裝置系統(tǒng)是格魯夫的專利，它可以在起重機主臂處于大角度時提高起重機的起重能力。在過去，這種系統(tǒng)需要輔助起重機來安裝，將會花費更多的時間來完成更多的步驟。然而在GMK6400全路面起重機上，MegaWingLift系統(tǒng)將在20分鐘內(nèi)自行安裝完成。

節(jié)油裝置是個智能的系統(tǒng)，它能夠降低起重機在怠速時，即在一般起重機占80%以上運轉時間時的燃料消耗。這與當今汽車上的啟動/停止功能相似，它可以降低設備在停止以及最后脫離泵時的RPM，關掉發(fā)動機來節(jié)燃料。重新啟動只需要快速扳動起重機控制手柄。

在ESTA頒獎晚宴之后，馬尼托瓦克繼續(xù)在Bauma的展臺進行慶祝活動。Ennen和公司其他高級管理團隊討論了此次心得，并在公司展臺再一次參觀了GMK6400。由于進行了適當?shù)膭?chuàng)新設計，GMK6400被架高在地面上展示，以便參觀者可以走到其下方，仔細觀察這個獨特的底盤。

2013Bauma展已于4月15日到21日，參觀人數(shù)達到50萬人。這是世界上最大的工程機械展會。

ESTA于1976年，代表了移動式起重機，操作平臺制造商，租賃公司和非公路路面運輸公司。
 

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