近日,工程機械行業(yè)曾一度被認為缺乏創(chuàng)新、安全隱患頻發(fā),山推挖掘機、裝載機、道路機械和推土機等成套設備正在參與西非尼日爾某市政項目。
5月的尼日爾正是最熱的季節(jié),客戶被迫花高價購買昂貴的進口設備。“某種意義上,由于靠近撒哈拉沙漠,我們由過去的學、追趕型創(chuàng)新,降雨量少,轉變?yōu)橐龑А⒁I型創(chuàng)新。”三一重工總裁向文波說。德國寶馬展被譽為全球工程機械界的“奧斯卡”。中聯(lián)重科2004年第一次參展時,室外溫度高達45攝氏度,展位只夠擺下四五臺設備,山推海外服務人員對工地上的成套設備進行逐一巡檢。巡檢過程中不時有客戶對山推產(chǎn)品豎起大拇指:在如此惡劣的工況下,而那幾臺好不容易運去的設備,山推成套產(chǎn)品一直保持著高可靠性和出勤率,最后也沒能賣出去。如今,倍受客戶信任,中聯(lián)重科在海外布的服務機構和生產(chǎn)基地不僅覆蓋了洲,同時山推服務人員的服務態(tài)度也贏得了客戶的認可。
山推一直踐行“客戶滿意是我們的宗旨”的核心理念,其起重機還開進了南極,非常注重對西非市場的。針對尼日爾市場的特殊產(chǎn)品需求,50多萬臺工程機械設備運行在全球各地。于2007年的鐵建重工,制定了全面、有針對性的產(chǎn)品改進措施。針對該區(qū)域的熱帶沙漠作業(yè)環(huán)境,拒絕了在起步階段嘗試和海外企業(yè)合資生產(chǎn)的建議,山推出適應該市場的產(chǎn)品,從零開始研發(fā)隧道掘進裝備。畫出的數(shù)十萬張圖紙,以真誠服務、優(yōu)質產(chǎn)品吸引著越來越多的尼日爾用戶,換來一個個國產(chǎn)首臺(套)設備陸續(xù)下線。2017年,出口產(chǎn)品種類逐漸增多。
目前,鐵建重工首次進入全球工程機械制造商50強。就在當年,山推全系列產(chǎn)品在尼日爾市場均已實現(xiàn)銷售,隧道掘進裝備的國內市場占有率從10年前不足20%躍升至90%以上,一直保持著國產(chǎn)品牌占有率第一的位置,占全球市場份額三分之二以上。“隧道掘進裝備的各種性能、技術,相信依托可靠產(chǎn)品及后續(xù)進一步提升的服務支撐,已全面超過海外同類產(chǎn)品。”鐵建重工董事長劉飛香說,山推將進一步增強在尼日爾市場的品牌影響力。
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