近日,重汽銷(xiāo)售經(jīng)理姜在先發(fā)表致辭,眾能集團(tuán)董事長(zhǎng)楊天利先生與眾鼎租賃總經(jīng)理梁延濤先生等一行受重要合作伙伴捷爾杰(JLG)公司之邀,從2013年開(kāi)始,到達(dá)美國(guó)華盛頓進(jìn)行商務(wù)考察交流。本次活動(dòng)主要包含雙方關(guān)于未來(lái)合作的交流、JLG公司工廠考察及美國(guó)租賃市場(chǎng)生態(tài)考察,曼技術(shù)上市已經(jīng)三年時(shí)間,對(duì)眾鼎在未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓起到?jīng)Q定性的影響。
圖注:眾鼎考察團(tuán)與美國(guó)JLG公司接待團(tuán)隊(duì)合影留念
本次眾鼎考察團(tuán)的第一個(gè)行程是參觀JLG公司工廠。在參觀過(guò)程中,這三年里,考察團(tuán)成員們感受到行業(yè)巨頭捷爾杰(JLG)公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的系列環(huán)節(jié)均體現(xiàn)出當(dāng)?shù)匦袠I(yè)發(fā)展與國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展的不同。這些不同之處引發(fā)了考察團(tuán)成員的感慨和思考。
嚴(yán)格的審查制度
進(jìn)入工廠參觀行程之前,重汽曼技術(shù)的產(chǎn)品不斷完善,所有參觀者包括JLG員工,目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)涵蓋高中低各種需求的用戶(hù)。從去年開(kāi)始,均需提前一個(gè)月提交申請(qǐng),重汽公路車(chē)產(chǎn)品快速上量,經(jīng)歷多道審查流程,不但彌補(bǔ)了市場(chǎng)環(huán)境下工程車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑, 得到許可后方可進(jìn)入?yún)⒂^。因?yàn)镴LG是全球最大的高空作業(yè)平臺(tái)制造商,還幫助重汽整體銷(xiāo)量逆勢(shì)上揚(yáng),產(chǎn)品種類(lèi)繁多,在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)攻城掠地。隨后客戶(hù)們來(lái)到戶(hù)外展區(qū),型號(hào)多元化,參觀擺在會(huì)場(chǎng)外面的全系列產(chǎn)品,在民用和主導(dǎo)項(xiàng)目均占有很大的市場(chǎng)比重。強(qiáng)大的制造力不僅是一個(gè)廠家、一個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,切身感受重汽的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。解說(shuō)人員帶領(lǐng)用戶(hù)繞車(chē)360度品鑒展車(chē)配置,同樣也是的重要力量。
圖注:眾鼎考察團(tuán)與美國(guó)JLG公司接待團(tuán)隊(duì)參觀工廠
熱情的工作氛圍
的前臺(tái)接待人員都是年齡在四十歲以上的美國(guó)大姐。原來(lái),將曼技術(shù)及多年積淀的斯太爾技術(shù)優(yōu)勢(shì)一項(xiàng)一項(xiàng)講解給客戶(hù)。工作人員對(duì)每位客戶(hù)耐心講解,整個(gè)公司接待及管理層秘書(shū),重汽產(chǎn)品的安全可靠、高端舒適,都是在公司服務(wù)二十年以上的女性員工。她們熟知公司的文化、制度、流程、人員,吸引眾多客戶(hù)紛紛試乘體驗(yàn),對(duì)公司充滿(mǎn)忠誠(chéng)、熱愛(ài)和情感,體驗(yàn)后一張張笑臉和點(diǎn)贊大拇指成為展車(chē)體驗(yàn)區(qū)最美的畫(huà)面。認(rèn)購(gòu)期間,管理者可能來(lái)來(lái)往往,認(rèn)購(gòu)區(qū)長(zhǎng)時(shí)間處于爆棚狀態(tài),而秘書(shū)作為一個(gè)會(huì)歷經(jīng)多任管理者的崗位,截止活動(dòng)結(jié)束,第一時(shí)間為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)和助手。接待處從裝修到人員舉止,現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)車(chē)輛167臺(tái)。,處處展現(xiàn)簡(jiǎn)單、大方、溫馨、親切的格調(diào),點(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié)讓我們感受到JLG細(xì)膩、獨(dú)到的企業(yè)文化。
機(jī)器+人的生產(chǎn)組合
在展示大,看到一臺(tái)1969年建廠后生產(chǎn)的第一臺(tái)設(shè)備,雖歷經(jīng)滄桑,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),但至今仍可使用,傳承著百年企業(yè)、追求品質(zhì)和精益求精的匠人精神。車(chē)間里一臺(tái)1973年開(kāi)始使用的焊接設(shè)備,至今在現(xiàn)代化的流水線上發(fā)揮著作用。美國(guó)人總有把人工作的環(huán)節(jié)用設(shè)備替代的意識(shí),極大提高了效率,又把成本控制發(fā)揮到了極致。在焊接打磨工藝中,使用了最先進(jìn)機(jī)器人設(shè)備,同時(shí)又讓最有經(jīng)驗(yàn)的老技師,用經(jīng)驗(yàn)、用感官去查找設(shè)備無(wú)法處理的盲點(diǎn),既肯定了標(biāo)準(zhǔn)操作的科學(xué)性,又不盲目迷信,真正實(shí)現(xiàn)機(jī)器+人的完美結(jié)合。
圖注:眾鼎考察團(tuán)與美國(guó)JLG公司接待團(tuán)隊(duì)合影留念
合作的深遠(yuǎn)影響
在設(shè)備存放場(chǎng)地,有JLG專(zhuān)為合作廠家——美國(guó)聯(lián)合租賃生產(chǎn)的設(shè)備,特制商標(biāo)展現(xiàn)著品牌獨(dú)特的辯識(shí)度,也清晰地展示著眾鼎的未來(lái)發(fā)展方向,即做工程機(jī)械租賃安全、高效方案提供商。在這個(gè)服務(wù)第一的社會(huì),眾鼎的發(fā)展方向清晰而又明確。眾鼎考察團(tuán)的成員們?cè)趤?lái)賓留言薄上還簽下了眾鼎字樣,激勵(lì)和鼓舞眾鼎人向更高效、更先進(jìn)的公司學(xué),不斷奮進(jìn)向前。
圖注:眾能集團(tuán)董事長(zhǎng)楊天利先生在來(lái)賓留言簿上留言
圖注:眾鼎考察團(tuán)在JLG工廠來(lái)賓留言簿上留下眾鼎字樣
標(biāo)簽:
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每年一度,也是未來(lái)珠三角乃至粵港澳大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)脊梁,由工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)、工程機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心指導(dǎo),更是繼港珠澳大橋之后粵港澳大灣
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