務(wù)結(jié)合工法柳工玉樹救援隊(duì)：日工作20小時(shí)以上三一北

    地震后的玉樹，加之的地質(zhì)相當(dāng)復(fù)雜，昨日下起了冰雹，因此對(duì)樁工機(jī)械施工的工法要求非常高。在三一北京樁機(jī)，記者電話連線了廣西柳工機(jī)械股份有限公司玉樹地震災(zāi)區(qū)救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陸增了解到，隨著服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)的不斷提升，目前柳工救援隊(duì)的14名隊(duì)員，“工法”逐漸被引入到了服務(wù)的概念當(dāng)中。 所謂“工法”，都處于隨時(shí)待命狀態(tài)，即機(jī)械設(shè)備的施工方案，每天工作20個(gè)小時(shí)以上。
　　交通不便柴油供應(yīng)緊張
 　據(jù)了解，它包括配件型號(hào)的選擇，玉樹發(fā)生地震后，設(shè)備施工的方向、距離等，15日柳工馬上組織了8臺(tái)挖掘機(jī)、推土機(jī)等機(jī)械，工法是否得當(dāng)對(duì)設(shè)備的工作效率、使用壽命都有著直接的影響。今年年初，趕往震區(qū)救災(zāi)。16日，三一北京樁機(jī)提出了服務(wù)與工法相結(jié)合的“超越計(jì)劃”，第一批20多名柳工救援隊(duì)和8臺(tái)機(jī)械來(lái)到玉樹，要求所有樁機(jī)服務(wù)工程師既能做客服工作，17日在玉樹抗震救災(zāi)指揮的統(tǒng)一署下，又能做工法支持，進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行道路清障和搶救群眾財(cái)產(chǎn)的工作。18日，以達(dá)到在設(shè)備服務(wù)、施工進(jìn)度、客戶滿意度等方面超越其他品牌的服務(wù)目標(biāo)。 北京樁機(jī)專門了工法研究院和服務(wù)工法科，因?yàn)榻煌ü苤?，在設(shè)備出廠前便派出研發(fā)、服務(wù)工程師到施工現(xiàn)場(chǎng)勘探，柳工玉樹地震災(zāi)區(qū)救援隊(duì)又組織救援小分隊(duì)參加救援工作，根據(jù)地質(zhì)報(bào)告來(lái)選定相應(yīng)的鉆桿、鉆具等配件，用手進(jìn)行挖掘救援，通過(guò)售前工法支持為客戶配置最適宜施工的機(jī)械設(shè)備。同時(shí)，在廢墟中展開搜救工作。
 　作為救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，還在施工期間為客戶提供及時(shí)高效的工法支持。 2010年1月，陸增一直忙碌在玉樹抗震救災(zāi)一線。昨日傍晚7時(shí)，三一旋挖鉆在西昌攀鋼釩鈦基地的施工過(guò)程中，記者手機(jī)連線陸增想了解救援情況，由于泥巖打滑，但直到晚上9時(shí)后，機(jī)械不易鉆進(jìn)。同在工地施工的其他廠家的旋挖鉆機(jī)，陸增才回復(fù)。他告訴記者，面對(duì)這種情況束手無(wú)策，由于當(dāng)?shù)赝ｋ?，手機(jī)只有回到位于玉樹州附近搭建的營(yíng)地，才能充電。
 　陸增回到營(yíng)地后，一面忙著用汽油噴燈煮方便面，一面與記者談話。他說(shuō)，現(xiàn)在玉樹降溫很快，晚上睡帳篷時(shí)，地面濕氣很重，他和隊(duì)員現(xiàn)在只能呆在挖掘機(jī)等機(jī)械的駕駛室里休息。
 　雖然當(dāng)天因降溫，造成交通不便，很多物資無(wú)法運(yùn)達(dá)，不過(guò)，救援隊(duì)前往玉樹時(shí)，自帶了很多方便面和保暖衣物、被子，吃和保暖方面沒有問題，只是柴油供應(yīng)不足，每天只有100升/車的供應(yīng)量，無(wú)法保證機(jī)械操作。因而很多時(shí)候，為了節(jié)約柴油，他和隊(duì)員需要機(jī)械和手工操作同時(shí)使用，一些輕便的挖掘工作，就人工操作，推動(dòng)和搬運(yùn)大型物體時(shí)，才會(huì)動(dòng)用機(jī)械。
　　高原反應(yīng)造成非戰(zhàn)斗性減員
 　在玉樹州附近搭建的營(yíng)地，正位于此次地震震中，余震、低溫，都在威脅救災(zāi)的人員。陸增告訴記者，由于太累了，每天都要工作20個(gè)小時(shí)以上，他回到帳篷或是在車上休息時(shí)，都不人事，余震都沒有感覺。
 　休息不好，又要重體力勞動(dòng)，在高原地區(qū)的玉樹，很多人因高原反應(yīng)而病倒。據(jù)了解，柳工救援隊(duì)第一批進(jìn)入震區(qū)的隊(duì)員有20人，因?yàn)閻毫拥母吆鞖猓そ?jīng)銷商西寧磊金工程機(jī)械有限公司一名救援隊(duì)友出現(xiàn)高原反應(yīng)（發(fā)高燒），安排撤退回西寧。為了更好地展開救援，一些隊(duì)員也被強(qiáng)迫回到西寧稍作休息。目前，在一線震區(qū)救災(zāi)的柳工救援隊(duì)隊(duì)員共有14人，其中有12名機(jī)械手、兩名運(yùn)輸司機(jī)。
 　為了加強(qiáng)玉樹的救災(zāi)，減少非戰(zhàn)斗性減員，柳工從青海當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商中，抽調(diào)了30名救援隊(duì)員，昨日已到達(dá)西寧候命，等待交通通暢后，進(jìn)入玉樹震區(qū)救災(zāi)。同時(shí)，為了加強(qiáng)救災(zāi)補(bǔ)給，柳工第四批蛇皮袋、帆布、墊被等物資，也已運(yùn)抵西寧，就待交通通暢后運(yùn)達(dá)玉樹，以滿足救災(zāi)隊(duì)員和當(dāng)?shù)貫?zāi)民的需求。
　　合理安排休息不下“火線”
 　由于降雪，交通不便，使得人員和物資都無(wú)法到達(dá)玉樹。對(duì)此，柳工青海銷售公司經(jīng)理，也是玉樹地震柳工救援隊(duì)的總協(xié)調(diào)王鵬飛十分著急，他在電話中告訴記者，正在玉樹一線救災(zāi)的隊(duì)員們，身體很疲憊。 　不過(guò)，在電話中陸增卻表示，除了不能洗澡，他們的身體和生活還是沒有問題的。他說(shuō)，他們協(xié)調(diào)了工作時(shí)間，8臺(tái)機(jī)械車輛，12名機(jī)械手和兩名司機(jī)，都可以在救災(zāi)過(guò)程中輪著休息，以免過(guò)于疲勞。目前這些隊(duì)員身體狀況良好。加上現(xiàn)在正是救災(zāi)的緊張時(shí)期，他和隊(duì)員也不想在這個(gè)時(shí)候離開玉樹。
 　據(jù)了解，目前玉樹抗震救災(zāi)指揮統(tǒng)一安排救災(zāi)工作，柳工救援隊(duì)每天的工作都排得很滿，加班是常事。就在陸增與記者談話的時(shí)候，柳工救援隊(duì)的另一隊(duì)員已接到指揮的指令，當(dāng)晚要他們保證3臺(tái)挖掘機(jī)和推土機(jī)隨時(shí)待命，拆除地震危樓，平整土地，在進(jìn)一步降溫前，為災(zāi)民搭建帳篷作為前期工作。陸增說(shuō)，20日當(dāng)天，在扎西咪嘛大道上，聽說(shuō)其他的救災(zāi)人員還成功救出一名8個(gè)月大的嬰兒，這樣的消息令所有隊(duì)員十分振奮，這里的所有人都堅(jiān)信，只要不放棄不拋棄，就有希望。只要有需要，他們會(huì)一直堅(jiān)守在玉樹，幫助災(zāi)區(qū)群眾重建家園。  

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