“服務(wù)萬里行”活動如期而至,每一次集結(jié),都是莊嚴(yán)的承諾;每一次出征,都將使命必達(dá)。
在這個豐收的季節(jié)里,中聯(lián)土方服務(wù)萬里行湖北分隊秉承著“誠服務(wù),心關(guān)愛”的服務(wù)理念,開啟了湖北地區(qū)服務(wù)萬里行,給客戶帶來保姆式的服務(wù)體驗。
第一站 咸寧
金秋九月,服務(wù)萬里行湖北分隊的第一站來到素有“湖北南大門”之稱的咸寧。
服務(wù)團(tuán)隊和銷售經(jīng)理踏著涼爽的秋風(fēng),一同拜訪到當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)客戶王總。雖是我司的新客戶,但王總已經(jīng)營挖掘機(jī)十余年,可謂是經(jīng)驗老道。在通過當(dāng)?shù)劁N售經(jīng)理的介紹和試乘試駕后,果斷購買了我司兩臺有著“可靠性能王”稱號的ZE550EK-10挖掘機(jī),果真是慧眼識好機(jī)。
服務(wù)隊員在現(xiàn)場仔細(xì)記錄著王總對設(shè)備的每一條信息反饋,同時對操作手做了詳細(xì)講解和培訓(xùn),并對兩臺設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。維保過程中,王總也一直在跟服務(wù)工程師反饋ZE550EK-10的使用感受,他坦言:“550這機(jī)子挖掘力大還油,效率高,干起活來一個頂倆!”
第二站 孝感
用心服務(wù),客戶也會真心待你。這在此次孝感服務(wù)之行能明顯的感受到。
當(dāng)?shù)弥?wù)團(tuán)隊即將趕到客戶工地時,我們ZE375E-10挖掘機(jī)的客戶便早早的在設(shè)備旁等候。一見面,客戶熱情的走上前,言辭中充滿著對我們服務(wù)工程師的稱贊:“這機(jī)器從購買以來就是吳工來給我服務(wù),他干活非常細(xì)心,每次處理也很及時,技術(shù)熟練。這個工地要做好幾年,有吳工負(fù)責(zé)我的設(shè)備維護(hù),我放心!”
正所謂服務(wù)無止境,我們還有很長的路要走。滿足客戶期望值不是終點(diǎn),超出客戶期望值才是我們的目標(biāo)!
第三站 黃石、黃岡
拜訪到勁酒之鄉(xiāng)黃石和根據(jù)地大別山黃岡的客戶。曾經(jīng)的老區(qū)現(xiàn)如今正如火如荼的開展新時代的經(jīng)濟(jì),我們的中聯(lián)挖機(jī)正在其工程中大展身手,我們的服務(wù)團(tuán)隊為其保駕護(hù)航。牢記口碑是服務(wù)生命線,做好客戶設(shè)備的大管家,讓中聯(lián)挖機(jī)走進(jìn)千家萬戶,遍布荊楚大地。
中聯(lián)重科的服務(wù)工程師們朝氣蓬勃,將帶著匠人精神,用無限的熱情讓廣大客戶真切地感受到中聯(lián)重科“誠服務(wù),心關(guān)愛”的服務(wù)理念,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求、更精準(zhǔn)的服務(wù)好每一位客戶,為客戶創(chuàng)造更大價值。
標(biāo)簽:中聯(lián)重科
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