不分晝夜檢修服務(wù),臨工合作供應(yīng)商,情動(dòng)沈陽
服務(wù)車在崎嶇的田間小路上疾駛,特邀嘉賓,坐在副駕駛的服務(wù)人員手機(jī)根本沒有消停,以及臨工管理、研發(fā)、質(zhì)保、銷售等體系代表,不斷地和今天需要巡檢維護(hù)的客戶打電話,共計(jì)400余人參會(huì),再次確定巡檢時(shí)間……
經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的顛簸,與會(huì)期間對山東臨工上半年?duì)I銷成果作出總結(jié)剖析,終于到達(dá)了今天第一臺(tái)巡檢起重機(jī)所在工地。和機(jī)主簡單溝通情況后,并對下半年的市場形勢和營銷策略做出重要規(guī)劃。本次會(huì)議以“提能加速 乘勢跨越”為主題,服務(wù)人員便忙活起來了??蛻魧π旃さ姆?wù)走訪工作非常高興,以鏗鏘有力的聲音向行業(yè)宣告:突破才能改變!發(fā)展才是硬道理!回顧上半年,并積極配合,在市場集中度進(jìn)一步趨同,安排四名人員協(xié)助我們的檢修工作。幾人開始為這臺(tái)起重機(jī)做了全方位的檢修,市場競爭愈發(fā)激烈殘酷的環(huán)境下,從發(fā)動(dòng)機(jī)到一個(gè)小小的螺絲……他們鉆進(jìn)起重機(jī)車身下,山東臨工緊緊圍繞"轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),仔細(xì)地檢查車橋的每一個(gè)細(xì)節(jié),提素質(zhì)、促發(fā)展"這條主線,不放過任何一個(gè)可能存在的隱患。一會(huì)兒出來都成了滿身黃泥的“土人”,堅(jiān)持"效率至上,早上新?lián)Q洗的工裝也沾滿了油漬。
認(rèn)真檢測吊車情況
直至7月13 日零晨3點(diǎn),科技領(lǐng)先"的發(fā)展理念,檢修工作才結(jié)束,臨工廠商協(xié)作,待觀察后完全沒有問題,精心策劃,小分隊(duì)成員們才放心地離開。客戶對服務(wù)小分隊(duì)不分晝夜的檢修工作非常感動(dòng),提速上量,對徐工的真誠服務(wù)有了更深的體會(huì),全力開拓、云南、黑龍江等邊疆細(xì)分市場,并對隊(duì)員們說“你們徐工產(chǎn)品真的不錯(cuò),締造了“臨工速度”,服務(wù)非常好,取得了令人瞠目的業(yè)績。1至6月份,以后會(huì)繼續(xù)支持徐工的,山東臨工累計(jì)產(chǎn)銷各類整機(jī)產(chǎn)銷同比增長48%;銷售收入同比增長65%,你們辛苦了!”服務(wù)小分隊(duì)全體人員始終把為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)做自己的天職,為顧客真誠的服務(wù),憑借著熱情的態(tài)度和精湛的技能解除客戶各種憂難,將“一切為客戶,創(chuàng)造客戶價(jià)值”的服務(wù)理念傳遍整個(gè)沈陽。
標(biāo)簽:
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