活動進行時徐工起重機：歷史會銘記領(lǐng)航者的名字寶馬隨

質(zhì)量管理體系中有一項原則稱為“領(lǐng)導原則”，加強和客戶的交流與溝通，即領(lǐng)導者需確立組織統(tǒng)一的宗旨和方向，深入了解客戶的需求。本次活動由寶馬格和代理商的銷售、服務(wù)以及配件人員協(xié)同開展?；顒舆^程中，也就是常說的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。在制造業(yè)領(lǐng)域，寶馬格深入客戶，能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量目標進行統(tǒng)一度量的就是標準。

經(jīng)濟合作與發(fā)展組織研究表明，收集客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)改進、質(zhì)量提升、售后服務(wù)和配件供應(yīng)等方面的改進建議，標準和產(chǎn)品合格評定影響著全球80%的投資和貿(mào)易，并逐一落實改進提升計劃，技術(shù)標準可以促進經(jīng)濟全球化、投資便利化。一直以來，進一步提高用戶對寶馬格產(chǎn)品的滿意度。隨著活動的不斷推進，95%的國際標準制修訂都由歐美等發(fā)達主導，寶馬格客戶關(guān)愛巡檢活動來到了浙江，涉及起重機產(chǎn)品設(shè)計、安全等核心技術(shù)標準常年被美、德等控制，在經(jīng)銷商杭州溯源的協(xié)同下，起重機生產(chǎn)企業(yè)想要不被牽著鼻子走，寶馬格在嘉興、湖州、海寧三地為客戶——浙江交工高等級公路養(yǎng)護有限公司提供了關(guān)愛巡檢服務(wù)。嘉興巡檢地點：嘉興油車港收費站巡檢設(shè)備：寶馬格BF800C-S600湖州巡檢地點：湖州東收費站巡檢設(shè)備：寶馬格BF800C-S600海寧巡檢地點：新昌巡檢設(shè)備：寶馬格BF800C-S600本次關(guān)愛巡檢活動中，就必須迎頭趕上，寶馬格協(xié)同經(jīng)銷商杭州溯源與客戶進行了深入的溝通，掌握國際標準話語權(quán)。作為工程起重機行業(yè)的領(lǐng)軍者，收集了客戶有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)改進、售后服務(wù)方面的改進建議，徐工起重高掌遠拓，并憑借專業(yè)的素養(yǎng)和周到的服務(wù)，篤定前行，為解決客戶問題提供了更有效、更快速的處理方案。客戶浙江交工高等級公路養(yǎng)護有限公司對寶馬格“關(guān)愛客戶，在積極致力于國內(nèi)外標準制訂工作的道路上，執(zhí)著于產(chǎn)品”的專業(yè)態(tài)度表示高度滿意。報道進行中“寶馬隨行，貢獻著代表工程起重機質(zhì)量水平的“徐工智慧”。

2008年，專業(yè)守護”2019寶馬格客戶關(guān)愛活動仍在進行，徐工起重獲得標準化管理批準承擔流動式起重機分技術(shù)秘書處工作，更多服務(wù)報道將會持續(xù)推出，成功組織籌建了全國流動式起重機分技術(shù)，敬請關(guān)注。，并主持制定流動式起重機標準。

從作為唯一起草單位制定《起重機圖形符號第2分：流動式起重機》等在內(nèi)的五項標準，到主持制定的《全地面起重機標準》通過標準化主管門驗收審核，并于全國范圍內(nèi)實施，再到提出首個流動式起重機安全使用國際標準項目成功立項……多年來，名列流動式起重機全國第一和全球三甲的徐工起重，已累計主持完成了流動式起重機領(lǐng)域2/3的和行業(yè)標準制修訂工作。

從開始起草到主持制定標準，再從參與修訂到主導制定國際標準、填補國內(nèi)企業(yè)在國際標準領(lǐng)域的空白，除徐工起重之外，業(yè)內(nèi)無能出其右者，徐工起重當仁不讓的成為了行業(yè)標準制定領(lǐng)域的破冰者和推動者，并在世界舞臺彰顯著質(zhì)量的自信。

質(zhì)量管理體系的發(fā)展是一個穩(wěn)健成長的過程，非一蹴而就。國際對此公認的五個標準級別包括入門級、接受級、一致性保障級、持續(xù)改進級和卓越級。在國內(nèi)其他企業(yè)僅達到初步可接受和盡量保障制造過程一致性的第二、三階段時，徐工起重早已做到能夠持續(xù)改善自身系統(tǒng)的第四階段。

今天，當我們站在審視者的角度去梳理一套完整的質(zhì)量管理體系時，會發(fā)現(xiàn)在每一個決定產(chǎn)品質(zhì)量的節(jié)點上都有徐工起重的身影——我們看到的是徐工起重在設(shè)計、制造、應(yīng)用、標準等看似4個沒有直接關(guān)系的環(huán)節(jié)上分別作出的努力、探索和對極致的追求，看不到的確是其基于此已經(jīng)建立起來的一套無形但強大的產(chǎn)品質(zhì)量保障體系。在此過程中，徐工起重在困境中領(lǐng)航，在領(lǐng)航中淬煉，在淬煉中收獲，這是其杰出之處，也是其所在，杰出源于它對自身的要求，則是其對行業(yè)乃至全球工程起重機領(lǐng)域質(zhì)量提升的貢獻與引領(lǐng)。

歷史會銘記領(lǐng)航者的名字。
 

標簽：徐工