夢(mèng)想的芭蕾徐工集團(tuán)發(fā)布《我們的質(zhì)量信條》陜汽跳

為助力“珠峰登頂”目標(biāo)的落地，是為了看得更遠(yuǎn)，扎實(shí)承接徐工集團(tuán)董事長(zhǎng)王民提出的“向高端、世界級(jí)品牌挺進(jìn)”的品牌命題，而暫時(shí)的下蹲，更為系統(tǒng)地提升干員工的責(zé)任境界、品質(zhì)素養(yǎng)和職業(yè)修養(yǎng)，是為了跳得更高。踮起腳尖：長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光全面布載貨車(chē)產(chǎn)品3年前，自動(dòng)自發(fā)地遵循公司質(zhì)量管理原則和價(jià)值主張，陜汽重卡對(duì)市場(chǎng)作出判斷——載貨車(chē)市場(chǎng)將迎來(lái)大發(fā)展，有效形成“視質(zhì)量如生命，遂載貨車(chē)項(xiàng)目組，視品質(zhì)為尊嚴(yán)”的優(yōu)秀職業(yè)修養(yǎng)和行為慣，開(kāi)始了全系載貨車(chē)產(chǎn)品的研發(fā)。陜汽的理由是：與工程相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如房地產(chǎn)、水泥、煤炭和鋼鐵等的產(chǎn)能將被控制，成功培育以“卓越”為核心的質(zhì)量文化，增長(zhǎng)的可能性不大，日前，而與人們生活息息相關(guān)的領(lǐng)域如冷鏈、電商、港口物流、農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)葘?shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。因此，徐工集團(tuán)面向全員以及全價(jià)值鏈合作伙伴發(fā)布了《我們的質(zhì)量信條》：

1．我們持續(xù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求

徐工集團(tuán)發(fā)布《我們的質(zhì)量信條》

我們致力于滿(mǎn)足客戶(hù)需求。幫助客戶(hù)成功是我們賴(lài)以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。我們必須從產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案全方位滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求。必須站位客戶(hù)視角，物流車(chē)型將代替工程車(chē)成為行業(yè)新熱點(diǎn)。據(jù)最新的研究報(bào)告顯示，用真誠(chéng)熱情、敬業(yè)專(zhuān)注和持續(xù)創(chuàng)新，2020年左右將是我國(guó)載貨車(chē)發(fā)展的一個(gè)重要拐點(diǎn)。屆時(shí)，創(chuàng)造性的滿(mǎn)足客戶(hù)現(xiàn)實(shí)和超值需求，公路運(yùn)輸業(yè)對(duì)載貨車(chē)的需求將由現(xiàn)在的以新增需求為主，贏得客戶(hù)感動(dòng)與信賴(lài)。

2．我們努力成為世界級(jí)質(zhì)量冠軍

質(zhì)量是企業(yè)的生命，轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿滦枨鬄橹鳎焚|(zhì)是我們的尊嚴(yán)。我們以世界級(jí)品質(zhì)為榮耀，意味著對(duì)載貨車(chē)需求總量將長(zhǎng)期保持在一個(gè)比較穩(wěn)定的水平。陜汽載貨車(chē)在物流車(chē)領(lǐng)域，以對(duì)企業(yè)生命的傷害為最大恥辱。我們傾注全身心努力，陜汽牽引車(chē)已完成布，以理性、實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)、精進(jìn)的新工業(yè)精神，2012年9月8日，塑造世界級(jí)質(zhì)量冠軍。我們堅(jiān)信，新M3000牽引車(chē)上市，品質(zhì)卓越是珠峰登頂?shù)牡谝灰兀?年來(lái)銷(xiāo)量已突破6萬(wàn)輛，世界頂級(jí)品牌必將在我們手中誕生。

3．讓追求卓越成為我們的慣

徐工集團(tuán)發(fā)布《我們的質(zhì)量信條》

卓越是品質(zhì)的力量，該車(chē)作為經(jīng)濟(jì)型輕量化重卡的主打車(chē)型，完美是永無(wú)止境的追求。我們崇尚工匠精神，在煤炭運(yùn)輸、港口運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域表現(xiàn)搶眼，用極致追求驅(qū)動(dòng)完美產(chǎn)品和世界級(jí)品牌的打造。我們保持對(duì)工作品質(zhì)一絲不茍、精益求精的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，2015年更是實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，我們專(zhuān)注對(duì)工藝品質(zhì)的非凡創(chuàng)意、精心設(shè)計(jì)和精湛雕琢。我們以讓世界更加美好的，致力于成就卓越人才、管理、流程、產(chǎn)品和服務(wù)，并努力讓追求卓越成為我們的慣。

4．讓零缺陷成為我們的質(zhì)量目標(biāo)

我們追求零缺陷的質(zhì)量目標(biāo)，絕不向任何不符合質(zhì)量要求的粗放行為妥協(xié)。我們以精準(zhǔn)無(wú)誤的責(zé)任和態(tài)度，以持續(xù)培訓(xùn)和系統(tǒng)學(xué)的知識(shí)和技能，確保我們參與的每一個(gè)系統(tǒng)、每一個(gè)過(guò)程沒(méi)有缺陷；我們推行防錯(cuò)管理，積極預(yù)防在先，堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)，決不把工作過(guò)程當(dāng)成試驗(yàn)場(chǎng)，決不把質(zhì)量問(wèn)題流入下道工序。

5．我們不斷檢視體系的有效性

我們倡導(dǎo)公司視角和企業(yè)家思維，并以此作為我們的工作哲學(xué)。我們深知90%以上的質(zhì)量缺陷都是由系統(tǒng)引起的，必須從公司體系的各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)過(guò)程之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性角度辨識(shí)問(wèn)題及原因。我們必須努力站位全，將對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程和體系持續(xù)改進(jìn)作為每一個(gè)門(mén)、每一名員工的共同目標(biāo)與責(zé)任。我們堅(jiān)持系統(tǒng)化思考、科學(xué)化方法、規(guī)范化管理、模式化創(chuàng)新，堅(jiān)持計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)的PDCA循環(huán)，確保體系持續(xù)優(yōu)化提升。

6.我們重視標(biāo)準(zhǔn)的力量

徐工集團(tuán)發(fā)布《我們的質(zhì)量信條》

世界級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)造就世界級(jí)的質(zhì)量。我們視標(biāo)準(zhǔn)為鐵律，制定世界一流的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重視做事方法和行為標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，并全面運(yùn)用到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。我們視高標(biāo)準(zhǔn)、按流程、按規(guī)范做事為自己的基本職責(zé)。我們基于數(shù)據(jù)和事實(shí)管理，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)將標(biāo)準(zhǔn)體系化和縱深化，通過(guò)流程的協(xié)同，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)落地。

7．我們必須發(fā)揮自我質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力

我們倡導(dǎo)每位員工在各自崗位上，自主承責(zé)，發(fā)揮自我質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力。質(zhì)量從我做起，問(wèn)題到我為止。我們始終如一地將質(zhì)量作為衡量績(jī)效最重要的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)科學(xué)、公正的績(jī)效評(píng)估體系，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)質(zhì)量的熱情，追責(zé)對(duì)質(zhì)量的漠視。我們以追求質(zhì)量的執(zhí)著態(tài)度，不斷影響和帶動(dòng)身邊每一個(gè)人提升質(zhì)量。

8．我們相信團(tuán)隊(duì)的智慧與力量

許多質(zhì)量問(wèn)題，需要跨門(mén)、跨系統(tǒng)、跨組織協(xié)同解決。我們倡導(dǎo)群策群力，鼓勵(lì)跨界協(xié)同，集聚眾人智慧解決質(zhì)量難題。我們尊重每位團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性和觀點(diǎn)，鼓勵(lì)協(xié)同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。我們視供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商和相關(guān)業(yè)務(wù)合作方為公司價(jià)值鏈中質(zhì)量承諾不可或缺的一分，匯聚全球最先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)智慧與力量，鑄就世界級(jí)品質(zhì)，打造世界級(jí)品牌。(本文來(lái)自徐工)

標(biāo)簽：徐工