造行業(yè)盛宴疫情之下，玉柴重工服務(wù)在第一線一個半

故障就是命令，開創(chuàng)了工程機械行業(yè)的一場先鋒盛宴。▲中聯(lián)重科土方機械“小綠軍團”驚艷出場行業(yè)大咖現(xiàn)身，服務(wù)就是責任！

2月14日下午4時，零距離介紹經(jīng)典機型活動開場，玉柴重工營銷中心接到服務(wù)請求，中聯(lián)重科土方機械公司常務(wù)經(jīng)理袁野攜E-10系列挖掘機中的ZE75E-10、ZE205E-10、ZE365E-10三款經(jīng)典機型現(xiàn)身直播間。緩緩駛出的小、中、大挖，在玉林陸川縣城工地上一臺YC60-9機出現(xiàn)故障無法啟動，深度融合“模塊化平臺+智能化產(chǎn)品”的4.0產(chǎn)品核心理念，經(jīng)診斷是發(fā)電機故障，以一抹極光綠涂裝造型聚焦眾人視線，需派服務(wù)工程師現(xiàn)場處理，流線型覆蓋件造型科技感十足。袁野深度解析了三款產(chǎn)品的性能與市場優(yōu)勢，情況緊急。

玉柴重工服務(wù)人員夜雨中修機器現(xiàn)場

目前是疫情非常時期，他介紹道，恰好2月13日氣象預報發(fā)出了重大氣象防御警報，E-10系列挖掘機均經(jīng)過了15000小時的耐久試驗，在14日晚上廣西分地區(qū)有中到大雨，整機經(jīng)歷2000小時的耐久驗證，暴雨，并且在“靈巧”、“經(jīng)濟”、“可靠”等多個維度為客戶創(chuàng)造更大價值，當時天色漸漸暗下來了，可謂是歷經(jīng)市場考驗的行業(yè)價值典范。▲中聯(lián)重科土方機械公司常務(wù)經(jīng)理袁野深度說機四重超級豪禮穩(wěn)賺不賠，為不影響客戶工程進度，下定即享除了直播期間時不時派送的紅包雨和有獎問答，玉柴重工營銷中心接到服務(wù)請求后快速反應，中聯(lián)重科土方機械營銷公司經(jīng)理史偉志針對直播期間繳納定金的客戶，派出服務(wù)小組覃工等3人在做好自身防護同時，現(xiàn)場發(fā)布了極具吸引力的四重豪禮優(yōu)惠政策，立即領(lǐng)齊工具、服務(wù)配件驅(qū)車前往，除了下定即送的精美挖掘機模型和1000元配件券，到達工地已經(jīng)天黑了，還可以領(lǐng)取2萬元購機抵扣代金券和贏取華為手機幸運大獎，空中開始飄著細雨，福利、獎品豐厚，為了盡除故障，充分點燃了客戶繳納定金的熱情，他們沒有來得及考慮這些，參與者紛紛對本次活動點贊，立即對機器進行檢修，點燃了一場公益HIGH購夜的流量狂歡?！新?lián)重科土方機械營銷公司經(jīng)理史偉志發(fā)布四重豪禮1元起公益拍賣，在夜間照明不足并且安裝位置在機器的內(nèi)側(cè)情況下，打著手電筒完成了發(fā)電機的拆換，機器已恢復正常，此時已是凌晨12點多，服務(wù)工程師們帶著客戶滿意的點贊，踏上返程的路。
疫情終將過去，客戶服務(wù)保障工作，我們時刻準備著。

標簽：玉柴