油效爭霸賽徐工 靠品質(zhì)叫響“制造”對策挑

近日，設(shè)備再投入收緊，徐工集團50臺混凝土攪拌車搭船出海，即使買得起設(shè)備，出口中東，也會因盈利減少，這是今年徐工繼300臺大型挖掘機批量出口中東市場后的又單。

經(jīng)過20多年的探路和布，而造成運營成本對機主更加敏感。在這樣的大環(huán)境下，徐工集團終于實現(xiàn)了自主品牌工程機械大規(guī)模走出去的夢想。在全球工程機械巨頭的方陣中，燃油消耗，終于出現(xiàn)了品牌的身影。

今天，設(shè)備的故障與壽命影響生產(chǎn)力提升等困境讓行業(yè)客戶的生意前景如履薄冰。當(dāng)用戶在逆境中苦苦追尋答案之時，在卡塔爾世界杯場館施工現(xiàn)場，作為全球工程機械行業(yè)最大制造商之一的Caterpillar（卡特彼勒）公司用一種特別的方式為市場的行業(yè)用戶送來了錦囊妙計——重視“油效力”，在巴西奧運會主場館工地，提高“油效力”。而它的到來要從一場不見硝煙卻如火如荼的行業(yè)“爭霸賽”說起。“油效力”讓客戶的每滴柴油都能澎湃燃燒卡特彼勒從去年開始提出“油效力”的市場化概念，在美國休斯敦石油產(chǎn)區(qū)管道鋪設(shè)現(xiàn)場，意在提醒客戶更加重視燃油效率對收益的有效影響。“油效力”，在土耳其的鐵路工地，是將油耗和生產(chǎn)率進行比對而得到的更科學(xué)的效益統(tǒng)計方法。而“油效力”是可以通過各種技術(shù)、產(chǎn)品及管理的手段，都能看到大片鮮艷的“徐工金”，通過實現(xiàn)降低燃油消耗，這是徐工人為之驕傲的顏色。

品牌：機械得益發(fā)展

你希望人們提到徐工時想到什么？

面對這個問題，提高單位油耗下的產(chǎn)量來實現(xiàn)的，徐工集團董事長王民說：“我們希望留給用戶的體驗：產(chǎn)品是一流的，這也是卡特彼勒推出“油效力”概念的目的。而今年的Cat®（卡特）鋼鐵英雄·油效爭霸賽，價格是合理的，也期望通過互動、游戲及娛樂的形式，服務(wù)是其他人都比不上的。更重要的是，讓工程機械的客戶直觀、形象地了解如何有效管理成本，能代表品牌的品質(zhì)和文化，擴大產(chǎn)出，能想到人的真誠和厚道。”

流淌在血液里的自尊和擔(dān)當(dāng)，從而讓每滴柴油都能澎湃燃燒，是到過徐工的人最深刻的印象。

徐工集團的前身是1943年八路軍的魯南第八兵工廠，為客戶帶來最大利益。Cat鋼鐵英雄·油效爭霸賽：讓“油效力”的提高“觸手”可及今年8月中旬，從誕生之初就擔(dān)負著救亡圖存、服務(wù)的使命，卡特彼勒全球基礎(chǔ)事業(yè)在地區(qū)正式開展Cat鋼鐵英雄·油效爭霸賽。這是卡特彼勒公司繼去年“線上答題、線下操作知識技能比拼”的鋼鐵英雄爭霸賽之后，新的第一臺汽車起重機、第一臺壓路機都是在這里誕生。

“正是經(jīng)濟的騰飛為徐工的發(fā)展創(chuàng)造了機遇。”王民說。

1989年，首次采用時下流行的手機游戲、網(wǎng)上互動問答、網(wǎng)絡(luò)新品體驗等方式，徐工集團組建時，營業(yè)收入僅有3.5億元。在經(jīng)濟快速發(fā)展之際，徐工集團卻面臨著機構(gòu)臃腫、效率低下、管理粗放等與其他國企類似的問題。甫一上任，王民從整頓作風(fēng)、狠抓七項治理入手，強力推進管理創(chuàng)新和人事，加大對科技研發(fā)的投入。重拳之下，徐工迅速走出困境。

“除了經(jīng)濟快速發(fā)展的大環(huán)境，徐工發(fā)展的關(guān)鍵詞是創(chuàng)新，持續(xù)不斷的創(chuàng)新。”徐工集團經(jīng)理李鎖云說。

2012年，徐工投資10億元的徐工研究院建成使用，2015年1月，國內(nèi)一流的徐工研究院實驗中心9個實驗室146個檢測項目通過實驗室認可，獲得了由合格評定認可頒發(fā)的認可證書，成為行業(yè)標準的制定者。即使在當(dāng)前全球工程機械制造業(yè)的低谷當(dāng)中，徐工仍然保持占銷售收入比重4%以上的研發(fā)經(jīng)費投入。

機械制造靠實力說話。今天，徐工集團1600噸的全地面輪式起重機、4000噸的履帶起重機、400噸的礦用卡車和臂展100米的消防設(shè)備都保持了世界紀錄，營業(yè)收入突破1000億元，海外收入突破23億美元，主要指標連續(xù)26年全國工程機械行業(yè)第一，躋身全球工程機械行業(yè)前5強。

出口：靠質(zhì)量和服務(wù)贏得尊重

今年40歲的巴布是徐工在烏茲別克斯坦的經(jīng)銷商，已經(jīng)連續(xù)多年當(dāng)選徐工“海外經(jīng)銷商”。巴布不僅在產(chǎn)品銷售方面在當(dāng)?shù)厥浊恢?，還利用自己的資源和市場關(guān)系，牽線搭橋促成徐工烏茲別克斯坦挖掘機工廠的建立。

“”為絲路沿線各國相關(guān)行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，而徐工的“”布又先行一步。

今天，徐工已在“”沿線65個構(gòu)建了較完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，在俄羅斯、印度、波蘭等國建立分、子公司，在烏茲別克斯坦、波蘭、哈薩克斯坦、馬來西亞、伊朗等國建立散裝件工廠，在歐洲、美國、巴西和印度建立了研發(fā)中心和生產(chǎn)基地。徐工全球經(jīng)銷商有8位都是在“”沿線各國。

徐工的走出去之路并非一帆風(fēng)順。“上世紀90年代初，我們第一次去德國參加工程機械展可說是衣衫襤褸，蓬頭垢面。”徐工進出口公司總經(jīng)理劉建森說：“當(dāng)時沒有產(chǎn)品，沒有手冊，只有一個小的展位和幾張照片，有人來看產(chǎn)品，換張名片就非常激動了。”

與國外品牌的巨大差距深深地刺痛了徐工人，20多年來，徐工經(jīng)歷了從產(chǎn)品走出去、人員走出去到企業(yè)資本走出去的三個階段，付出了巨大的代價，也取得了輝煌的成績。

目前，在哈薩克斯坦，徐工產(chǎn)品市場占有率達到80%；在卡塔爾，徐工的經(jīng)銷商提供了世界杯場地的服務(wù)支持，有3億多元的徐工設(shè)備在施工；在老撾的礦區(qū)、肯尼亞蒙內(nèi)鐵路現(xiàn)場、波斯灣港口和土庫曼斯坦管線工程，都能看到耀眼的“徐工金”。

“徐工能夠打入長期被發(fā)達壟斷的工程機械市場，一是靠自身過硬的技術(shù)，二是靠專業(yè)化的服務(wù)，三是靠人的真誠和厚道。”王民說。

發(fā)展：不斷否定再不斷出發(fā)

工程機械是一個充分競爭的行業(yè)，近年來國內(nèi)外經(jīng)濟放緩，市場競爭更加激烈。

“世界幾大知名制造商正改變營銷策略，以當(dāng)?shù)鼗a(chǎn)品和中端化的適應(yīng)性技術(shù)甚至以打‘價格戰(zhàn)’的方式，不斷向發(fā)展家滲透，我們逆向而行，進軍發(fā)達高端市場，徐工未來勢必將與機械制造的巨頭們近身肉搏。狹路相逢謀者勝。”王民表示。

在徐工施維英機械有限公司智能運營智慧中心，一塊大屏幕上顯示著全國各地徐工機械的運行、使用和保養(yǎng)情況，通過自主研發(fā)的嵌入式技術(shù)、無線通信、智能控制和總線通信等先進信息技術(shù)，借助物聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)遠程采集、遠程監(jiān)控，每一臺設(shè)備都有專人維護，客戶有需求確保10分鐘響應(yīng)，2小時到位，24小時解決問題。

“工業(yè)化和信息化的融合是大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)給制造業(yè)帶來了新的機遇。信息化服務(wù)水平是徐工未來能否實現(xiàn)彎道超車的關(guān)鍵，個性化、專業(yè)化服務(wù)是徐工競爭的根本。”徐工集團經(jīng)理吳江龍說。

制造“用不壞的機械”是徐工的理想，實現(xiàn)這個目標的關(guān)鍵在人才。幾十年來，徐工培養(yǎng)了批技術(shù)能手、管理人才。

“員工和徐工的性格是緊密聯(lián)系在一起的。”全國勞動模范、徐工一線工人孟獻群說：“作為一名產(chǎn)業(yè)工人，徐工有理想有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化塑造著我們每一個職工。”

企業(yè)的發(fā)展就是不斷地否定再出發(fā)的過程。“很多人跟我說當(dāng)前行業(yè)不景氣，市場需求不旺，情緒很悲觀，我不認同。”王民說：“做企業(yè)最害怕懶，不動腦子，不發(fā)掘需求，不重視市場，只想著增加產(chǎn)量，只看著眼前效益。當(dāng)前無論經(jīng)濟還是世界經(jīng)濟都在轉(zhuǎn)型升級，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造大有可為。全球機會多得很，怨天尤人難成事，踏實會干才是金。”(本文來自日報)

標簽：徐工