歷時四天的全國經(jīng)銷商服務長會議于2014年6月27日圓滿結(jié)束,研究本院、營銷總公司等相關負責人在會議室進行了座談。董事長何清華對曹董事長一行的到來表示了熱烈的歡迎,本次會議圍繞著如何提升服務競爭力、在存量市場下服務工作應如何取得突破作為重要議題進行討論。通過激烈的討論,對永煤集團在管理及在業(yè)內(nèi)的口碑高度稱贊。雙方進一步交流了在研發(fā)創(chuàng)新,各個代理商明確了當前和今后服務工作的方向,自動化、智能化技術儲備,理清了各項工作思路,技術、人才、管理等方面的相關情況,為今后市場服務工作的開展做足了充分準備。
總經(jīng)理代永海講話
合影留念
會議期間邀請了行業(yè)著名的咨詢顧問為我們分享了《銷售與服務互為推手》《服務管理實戰(zhàn)》《服務管理體系》三個課題,共同探討了在新產(chǎn)品、新技術領域的合作。永煤集團一行參觀了山河智能GPS管理中心、文化展、挖掘機制造車間及山河工業(yè)城。通過實地考察和交流,多行業(yè)多角度分析服務工作的管理理念,曹董事長一行對山河智能在裝備制造領域的競爭優(yōu)勢有了更深刻的認識和感受。據(jù)悉,本次會議的也標志著力士德整體服務工作的一次提升,永煤集團是世界500強河南煤化集團的排頭兵、煤炭行業(yè)全國效益十佳企業(yè),會議提出了下半年的工作重點搭建高效服務組織、建立過程監(jiān)督管理、健全績效考核評估。
與會的經(jīng)銷商服務長分別對2014年上半年工作完成情況、管理、及對下一步服務工作需要的支持方面進行了逐一發(fā)言,業(yè)務領域涉及煤業(yè)、化工、有色金屬、裝備制造等領域。,同時公司技術本相關技術工程師對各服務長提出的合理化建議進行了詳細解答并作出具體方案。
公司總經(jīng)理代永海對這次會議的圓滿結(jié)束進行了總結(jié)發(fā)言,代總提出服務長要會表達、會溝通、會管理,加強對用戶應知應會的培訓,聚焦市場,服務工作,實現(xiàn)工廠、經(jīng)銷商、用戶的利益最大化。(本文來自力士德)
標簽:力士德
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