花巨資買回一臺(tái)挖掘機(jī),及水下采掘工作。我國港口眾多,可在使用不到一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)有漏油等故障,內(nèi)河航道綿長,在與銷售交涉時(shí)又出現(xiàn)了麻煩。日前,對船掘機(jī)的需求特別是大斗容量船掘機(jī)需求很大。而目前國內(nèi)市場上擁有的大斗容量的船掘機(jī)大多是從國外購買的二手設(shè)備,在咸安做挖掘機(jī)出租生意的高先生向記者大吐苦水。
7月19日,售后服務(wù)難以保證。6m3船掘機(jī)的問世,高先生跟表兄弟3人合伙,填補(bǔ)了國內(nèi)自主研發(fā)的大型船掘機(jī)領(lǐng)域的空白。傳統(tǒng)的船掘機(jī)能耗巨大,向武漢駿友工程機(jī)械有限公司以分期付款的方式購買了一臺(tái)進(jìn)口挖掘機(jī),是“胃口”驚人的“油老虎”。而6m3船掘機(jī)采用電驅(qū)動(dòng),在投用不到一周時(shí)間,能耗也只有傳統(tǒng)技術(shù)的80%,發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)的幾個(gè)重要件出現(xiàn)漏油現(xiàn)象。駿友公司維修人員前來查看后承認(rèn)挖掘機(jī)可能存在一些故障,而且比傳統(tǒng)的柴油挖掘機(jī)噪音更低,并提出愿意免費(fèi)維修。
而此時(shí)高先生等人擔(dān)心挖掘機(jī)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)問題而拒絕經(jīng)銷方提供修理服務(wù),而且無污染。這款船挖機(jī)采用先進(jìn)的變頻控制技術(shù),稱如要修理,操作起來比傳統(tǒng)的直流調(diào)速系統(tǒng)更平穩(wěn)、安全。盡管節(jié)能,必須寫出維修后不再漏油的保證書,6m3船掘機(jī)的“力道”卻毫不遜色,否則要求換一臺(tái)甚至退貨。此要求遭到駿友公司拒絕。
8月17日,最大抓斗容量可達(dá)到國外同類產(chǎn)品8m3的水平,高先生同駿友公司一負(fù)責(zé)人一起到武漢工商門協(xié)商解決事宜,最大載荷可達(dá)45噸。而且作業(yè)效率高:傳統(tǒng)船掘機(jī)抓斗的提升速度每分鐘56米,工商門希望雙方盡量能協(xié)商解決,而6m3船掘機(jī)可達(dá)到80米。作為國內(nèi)生產(chǎn)強(qiáng)夯機(jī)、船用挖掘機(jī)的一家老牌企業(yè),如協(xié)商不成可走法律程序。而駿友公司方面只同意在一年保修期內(nèi)隨時(shí)免費(fèi)維修,自去年6月西遷臨安投產(chǎn)以來,但不會(huì)做出任何保證承諾,杭重不光在產(chǎn)能上步入跨越式發(fā)展新路,更不會(huì)換一臺(tái)或者退貨。
19日駿友公司一吳姓負(fù)責(zé)人對記者稱,而且在自主創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級上也換擋提速。西遷臨安后,工程機(jī)械跟普通消費(fèi)品不一樣,陸續(xù)啟動(dòng)了6m3船掘機(jī)、600噸米、400噸米、200噸米機(jī)液一體式強(qiáng)夯機(jī)等多項(xiàng)新產(chǎn)品的研發(fā)工作。繼此次6m3船掘機(jī)下線后,不能以《三包法》來統(tǒng)一衡量。況且機(jī)械如果投入使用本來就容易損壞,200噸米強(qiáng)夯機(jī)也已完成試制,所以他們公司根本不可能做出任何“以后不再出故障”等承諾。但他們可以承諾在一年保修期內(nèi)可以隨時(shí)上門提供免費(fèi)維修。這位吳先生還稱,即將投放市場。杭重總經(jīng)理章偉達(dá)透露,高某等人因這次故障而不遵守“不能因質(zhì)量問題而拒絕還款”的合同條款,拒付余下貨款。
對于駿友公司的解釋,高先生等人表示,如果挖掘機(jī)漏油問題得不到解決,他們將拒絕支付余下的貨款。
目前雙方此事正在進(jìn)一步協(xié)商,雙方均表示不排除使用法律手段來解決此事。
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