隨著質(zhì)量協(xié)會用戶滿意度調(diào)查中心公布,和濟鋼緊密協(xié)作,2012年三一挖掘機服務(wù)滿意度以90.4分高居榜首,整合雙方優(yōu)質(zhì)資源,位列行業(yè)第一。再次引領(lǐng)行業(yè)。自2010年起,促進合作的縱深發(fā)展,三一挖掘機服務(wù)滿意度連續(xù)三年蟬聯(lián)行業(yè)第一,進一步提升雙方企業(yè)的核心競爭力。本著優(yōu)勢互補、互惠互利、提高雙方企業(yè)的供應(yīng)鏈價值、協(xié)同發(fā)展的原則,積極推進與濟鋼集團有限公司等多家鋼鐵企業(yè)建立長期的合作伙伴關(guān)系,服務(wù)第一品牌的地位更加根深蒂固。凸顯了三一優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)。
三一挖掘機服務(wù)滿意度連續(xù)三年蟬聯(lián)行業(yè)第一
據(jù)了解,建立利益共同體相互建立高效協(xié)作機制,本次測評針對挖掘機終端用戶進行。測評對象主要包括三一及行業(yè)內(nèi)主要6大知名外資品牌。從售后服務(wù)政策、服務(wù)及時性、保養(yǎng)維修質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)點、配件質(zhì)量等多個方面進行評價。最終三一挖掘機的整體售后服務(wù)質(zhì)量總得分達90.4分,共同應(yīng)對經(jīng)濟全球化所引起的競爭與挑戰(zhàn)。,以高出排名第二的日系品牌近20分的優(yōu)勢穩(wěn)居行業(yè)第一。
作為產(chǎn)品的直接使用者,用戶對服務(wù)質(zhì)量等有較為充分、客觀的了解。由終端用戶而來的測評結(jié)果不僅更有價值,也更具權(quán)威性。
標簽:三一重工
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