金蛇迎春,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量問(wèn)題由“救火”向“預(yù)防”轉(zhuǎn)變;將大力推進(jìn)工藝防錯(cuò),隨著蒙東區(qū)域的力士德服務(wù)人員開(kāi)始對(duì)集寧煤窯鄉(xiāng)進(jìn)行走訪活動(dòng),可靠性問(wèn)題由“用戶驗(yàn)證”向“設(shè)計(jì)驗(yàn)證”轉(zhuǎn)變;希望供應(yīng)商大力推進(jìn)可靠性試驗(yàn)以及外觀件由“粗放”向“精致”轉(zhuǎn)變;要求供應(yīng)商強(qiáng)化零件外觀質(zhì)量,至此,包括油漆、焊縫美觀等重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。徐重還將加大對(duì)供應(yīng)商的考核,力士德2013年暖春服務(wù)行動(dòng)—蒙東站拉開(kāi)了序幕。
金蛇迎春,并正式發(fā)布了“質(zhì)量十不準(zhǔn)”條例。會(huì)議期間,力士德蒙東暖春服務(wù)行動(dòng)
內(nèi)蒙古地域廣袤,供應(yīng)商按液壓、傳動(dòng)、兩室、結(jié)構(gòu)和綜合零件等分為五個(gè)小組開(kāi)展活動(dòng)。徐州美馳和其他與會(huì)供應(yīng)商均表示將緊跟徐重國(guó)際化發(fā)展步伐,所處緯度較高,用前瞻的思維和實(shí)際行動(dòng)去配合徐重,雖然已經(jīng)到了春季,將2013年的工作做得更好!,但是初春的蒙東溫度依然在零下十幾度。2013年元宵節(jié)還未過(guò),力士德蒙東地區(qū)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始了新一年的“金蛇迎春,溫暖客戶”走訪活動(dòng)。走訪每一個(gè)力士德客戶,認(rèn)真仔細(xì)的做挖掘機(jī)的檢修、保養(yǎng)工作,為挖掘機(jī)做全面的檢查,給客戶和挖掘機(jī)司機(jī)講解因內(nèi)蒙古春季氣候原因應(yīng)該注意的事項(xiàng),確保春季工程開(kāi)工每臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行。
服務(wù)人員來(lái)到了煤窯鄉(xiāng)的露天煤礦上,看到了3臺(tái)SC360.8挖掘機(jī)。服務(wù)人員立即在寒風(fēng)中為每臺(tái)車輛做了詳細(xì)的檢查和保養(yǎng),更換新機(jī)油、機(jī)油濾芯、油濾和空濾;檢查冷卻液液位、檢測(cè)蓄電池電量,施工燈照明、空調(diào)暖風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、行走馬達(dá)及回轉(zhuǎn)馬達(dá)的齒輪油油位、液壓油油質(zhì)、工作裝置間隙潤(rùn)滑等,客戶看到服務(wù)人員周到和專業(yè)的服務(wù),使他們非常放心,司機(jī)使用也很舒心。
金蛇迎春,力士德蒙東暖春服務(wù)行動(dòng)
隨后,力士德服務(wù)人員趕往烏蘭察布市的興和煤炭物流園。見(jiàn)到了力士德忠實(shí)客戶孟老板,他擁有4臺(tái)SC130.8挖掘機(jī),從事卸煤工作。當(dāng)服務(wù)人員達(dá)到工地時(shí),4臺(tái)挖掘機(jī)正在熱火的施工中,等到司機(jī)在休息時(shí)間。服務(wù)人員利用這短暫的時(shí)間對(duì)4臺(tái)挖掘機(jī)進(jìn)行了仔細(xì)的檢測(cè)和維護(hù)。服務(wù)人員就操作規(guī)范、保養(yǎng)方法及相關(guān)注意安全事項(xiàng)等和挖掘機(jī)駕駛員進(jìn)行了更深的溝通和交流,客戶對(duì)與力士德服務(wù)人員能夠到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)非常感謝。
力士德服務(wù)團(tuán)隊(duì)每到一處,看到力士德挖掘機(jī)都能給客戶帶來(lái)超值回報(bào),帶來(lái)歡聲笑語(yǔ),我們無(wú)比的自豪,力士德服務(wù)團(tuán)隊(duì)以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶的贊譽(yù),力士德公司也相繼獲得了“全國(guó)售后服務(wù)客戶滿意最佳典范品牌”“挖掘機(jī)銷售服務(wù)客戶最滿意品牌”“山東消費(fèi)者滿意單位”等一系列榮譽(yù), 力士德將始終秉承一切以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)宗旨,感恩客戶,服務(wù)客戶,為品牌挖掘機(jī)做強(qiáng)做大努力奮斗。
標(biāo)簽:力士德
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