推公司視察金杯銀杯不如用戶的口碑——訪力士德VIP客戶郭二福寬山重集

2007年購(gòu)買(mǎi)力士德220挖掘機(jī)！2009年購(gòu)買(mǎi)力士德330挖掘機(jī)！2011年購(gòu)買(mǎi)力士德270挖掘機(jī)！內(nèi)蒙呼和浩特的個(gè)體客戶老板郭二福寬儼然已成為力士德挖掘機(jī)的VIP用戶。剛來(lái)到郭老板的工地上，總經(jīng)理王飛，郭老板欣喜的告訴我們：我選擇力士德挖掘機(jī)沒(méi)錯(cuò)！設(shè)備質(zhì)量好，公司副、紀(jì)委孫學(xué)科在總大樓203會(huì)議室就公司當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、下半年工作安排做了工作匯報(bào)。期間，服務(wù)及時(shí)，徐大立一行參觀了研究院試驗(yàn)中心，并且了解到通過(guò)郭老板很多他的親戚朋友也購(gòu)買(mǎi)了力士德挖掘機(jī)。眉宇之間，結(jié)構(gòu)件公司、金屬成型事業(yè)、履帶底盤(pán)事業(yè)、推土機(jī)事業(yè)各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。，透露出郭老板對(duì)于力士德的信賴。而要了解郭老板與力士德之間的牽手，事情要從2007年的一次巧合相遇說(shuō)起。

路面機(jī)械網(wǎng)記者與力士德服務(wù)人員傾聽(tīng)郭老板介紹合作經(jīng)歷

偶然相遇，從此牽手！

已經(jīng)從事20多年工程機(jī)械的郭老板今年已接近花甲，作為土生土長(zhǎng)的內(nèi)蒙人，生活簡(jiǎn)樸、性格內(nèi)斂敦厚。由于為人忠誠(chéng)，從開(kāi)礦、修路到磚廠經(jīng)營(yíng)，一直都做得風(fēng)風(fēng)火火。事實(shí)上，郭老板早先也使用過(guò)很多其他品牌的挖掘機(jī)，但特別使他頭疼的是早期使用的4臺(tái)某品牌挖掘機(jī)斷臂，并且廠家和代理商一直未給出滿意答復(fù)。2007年，該品牌挖掘機(jī)在呼市舉行的產(chǎn)品推介會(huì)上郭老板再無(wú)興趣，反映情況未得到滿意答復(fù)。在回家的路上，路過(guò)力士德內(nèi)蒙代理商—順創(chuàng)機(jī)械設(shè)備有限責(zé)任公司，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遙望到高聳的力士德挖掘機(jī)，出于自身經(jīng)歷，就直接來(lái)到公司了解設(shè)備，經(jīng)過(guò)順創(chuàng)公司劉總的介紹、現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)、郭老板完全出于信任，很快就確定購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)力士德當(dāng)時(shí)最大噸位的220挖掘機(jī)。據(jù)了解，郭老板施工項(xiàng)目多，工況復(fù)雜。土方、石方、修路、等工礦均有涉及。在經(jīng)過(guò)施工中的使用，確認(rèn)力士德設(shè)備性能可靠。于是一發(fā)不可收拾，出于工程的需要，接下來(lái)就出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一幕：2007年購(gòu)買(mǎi)力士德220挖掘機(jī)！2009年購(gòu)買(mǎi)力士德330挖掘機(jī)！2011年購(gòu)買(mǎi)力士德270挖掘機(jī)！值得一提的是：09年郭老板購(gòu)買(mǎi)的力士德330挖掘機(jī)是力士德當(dāng)年生產(chǎn)的最大噸位的挖掘機(jī)，同時(shí)也是內(nèi)蒙第一臺(tái)力士德330挖掘機(jī)。

服務(wù)完善，客戶放心！

力士德萬(wàn)里行服務(wù)人員贈(zèng)送禮品慰問(wèn)客戶

當(dāng)我們?nèi)f里行服務(wù)車(chē)來(lái)到郭老板工地時(shí)，郭老板早已熱情等候多時(shí)。服務(wù)人員首先例行為設(shè)備做了觀測(cè)，巡檢，交代了使用注意事項(xiàng)和保養(yǎng)。同時(shí)為郭老板帶來(lái)了保養(yǎng)件和慰問(wèn)品。郭老板對(duì)于力士德服務(wù)一直是很信賴的！

口碑營(yíng)銷(xiāo)，力量強(qiáng)大！

目前，力士德設(shè)備在呼和浩特市場(chǎng)打開(kāi)進(jìn)度明顯加快，在包頭、在東勝、在烏海，力士德設(shè)備處處可見(jiàn)，僅通過(guò)郭老板的口碑影響，先后有8家親戚朋友客戶購(gòu)買(mǎi)了力士德挖掘機(jī)。其中，曹老板就是其中之一，曹老板目前的設(shè)備是力士德SC270挖掘機(jī)，正在準(zhǔn)格爾地區(qū)施工，反映在施工中挖三類土?xí)r。力士德挖掘機(jī)表現(xiàn)搶眼。他詼諧地說(shuō)：我購(gòu)買(mǎi)挖掘機(jī)的時(shí)候，不相信廠家也不相信代理商，只相信用戶！

郭二福寬與力士德服務(wù)人員

筆者認(rèn)為：任何一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，用戶的口碑營(yíng)銷(xiāo)力量是強(qiáng)大的不可估量的。從周?chē)绊懥梢云鸬捷椛湔麄€(gè)區(qū)域。特別是對(duì)于工程機(jī)械設(shè)備來(lái)講，由于用戶彼此了解，行業(yè)人群有限，施工成區(qū)域分布，很容易造成區(qū)域口碑營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。做好產(chǎn)品的同時(shí)，服務(wù)永遠(yuǎn)是贏得客戶的最重要的法寶。

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德