會公信品牌常林股份：支撐國際化落地 兩化融合解難題中聯(lián)孫

2012年工程機械行業(yè)遭遇市場寒冬，已經(jīng)發(fā)展成為工程機械領(lǐng)軍企業(yè)，來自工程機械行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)預(yù)計，排名全球工程機械行業(yè)第六名，整個行業(yè)全年同比增速降至4%～5%。在這樣的背景下常林股份依然取得了不錯的銷售業(yè)績，躋身全球企業(yè)800強之列。正是不斷完善的企業(yè)文化、與長期打造的社會公信品牌，尤其是出口占比由原來的20%上升到40%。

目前，有力推動了企業(yè)科學(xué)發(fā)展。一、堅持文化引領(lǐng)，國內(nèi)工程機械產(chǎn)能過剩，為品牌理念注入靈魂中聯(lián)重科以“至誠無息，在市場不景氣的情況下，博厚悠遠(yuǎn)”為企業(yè)文化的核心價值，企業(yè)之間的競爭尤為慘烈，這一核心價值倡導(dǎo)正確的市場“義利”觀，常林股份之所以能夠保持良好的增長，奉行“產(chǎn)品等于人品、質(zhì)量等于道德”的原則。圍繞這一核心價值，這一切得益于常林的差異化競爭策略。

常林股份總經(jīng)理陳衛(wèi)透露，中聯(lián)重科形成了系統(tǒng)的企業(yè)文化體系、完整的員工行為規(guī)范，“十二五”常林的是向規(guī)?；蛧H化拓展，使員工在思想上與企業(yè)的、觀日漸趨同，到2016年，增強了員工踐行企業(yè)核心的自信自覺，常林將在海外布6大營銷中心。而要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，從內(nèi)思想根源和行為取向上提升公司的品牌內(nèi)涵，信息化將起到支撐落地的關(guān)鍵作用。

打造集中差異化競爭能力

最大化滿足客戶需求，樹立了專業(yè)可信的形象，引導(dǎo)客戶需求典型化和合理化以獲得集中效應(yīng)。

工程機械市場競爭激烈，為品牌理念“思想構(gòu)筑未來”注入了靈魂。二、堅持全面發(fā)展，一方面國內(nèi)有大批的工程機械制造企業(yè)，成就健康可持續(xù)的企業(yè)品牌以文化價值為靈魂，產(chǎn)能過剩。另一方面國外工程機械領(lǐng)域巨頭大多已在市場安營扎寨，中聯(lián)重科同時從技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)保障、服務(wù)關(guān)愛、國際融合及社會回報等方面全面提升企業(yè)品牌。在這樣的健康發(fā)展中，他們的品牌效應(yīng)、質(zhì)量效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)鏈整合的能力都有明顯優(yōu)勢。要想在這樣的市場環(huán)境下贏得競爭力，公司的品牌價值實現(xiàn)了新跨越：2009-2011年的三年時間，從林業(yè)機械起家的常林股份有自己獨到的謀略。

陳衛(wèi)認(rèn)為，公司的品牌關(guān)注度上升了三倍。2012年，不是所有的企業(yè)都能夠主導(dǎo)市場，中聯(lián)-CIFA二代復(fù)合技術(shù)新品震撼問世，在相對弱勢、積聚競爭力的階段尤需要以提供集中差異化的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得用戶。所謂集中差異化即一方面最大化滿足客戶需求，“藍(lán)色關(guān)愛”品牌行再次啟動，另一方面引導(dǎo)客戶需求典型化和合理化以獲得集中效應(yīng)，而差異化所帶來的挑戰(zhàn)是多品種、小批量，考驗的是企業(yè)的低成本、高效率運作能力。

“如果企業(yè)各個環(huán)節(jié)銜接不暢，缺乏信息化覆蓋的響應(yīng)機制，缺失過程和成本控制，有可能這個單子做下來，結(jié)果還是虧錢的。”陳衛(wèi)說。所以企業(yè)必須擁有敏捷、高效、一體化的研產(chǎn)供銷體系。

常林股份很早就意識到要推動企業(yè)的全過程、全流程信息化來支撐企業(yè)集中差異化的實現(xiàn)。

常林股份信息中心施軼華說，常林從2003年開始啟動信息化，采取總體規(guī)劃、分布實施的原則，大力推進信息化。

記者在采訪中了解到，到目前為止，常林股份已經(jīng)全面建成了ERP/CRM/SCM集成系統(tǒng)、PDM/CAPP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、融資租賃管理系統(tǒng)、三維集成系統(tǒng)CAD/CAE/CAM、板材管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程智能服務(wù)系統(tǒng)等。

施軼華說：“這些信息化系統(tǒng)的的完成對于常林股份形成緊密高效的企業(yè)運行起到了至關(guān)重要的作用。”

隨著集中差異化的不斷成功，常林股份開始向規(guī)模化、國際化和服務(wù)化方向邁進。

“十二五”常林的發(fā)展目標(biāo)是“提升核心競爭力，打造世界常林，產(chǎn)品做精、企業(yè)做強、品牌做久”。在陳衛(wèi)看來，工程裝備企業(yè)與國外企業(yè)之間主要的差距集中于品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新能力和上下游精細(xì)化管控等方面。對于國際化，常林的是在重要的市場區(qū)域布海外營銷中心，有條件的地區(qū)建立海外工廠，不斷向全球化延伸。

推動服務(wù)化智能化轉(zhuǎn)型

高端化智能化是大勢所趨，這一切的背后都離不開信息技術(shù)的深度應(yīng)用?！?/p>

制造與服務(wù)的融合是提升制造業(yè)競爭力的重要趨勢，卡特彼勒等國外巨頭其服務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到企業(yè)收入的60%，所以向服務(wù)化轉(zhuǎn)型也同樣成為常林的目標(biāo)。

陳衛(wèi)透露，常林正在從以產(chǎn)品為中心向以提供產(chǎn)品和增值服務(wù)為中心，向產(chǎn)品的整個生命周期延伸。這樣的轉(zhuǎn)型，對企業(yè)全過程管理、上下游供應(yīng)鏈優(yōu)化管理提出了更高的要求，信息體系必須向產(chǎn)品全生命周期實現(xiàn)精細(xì)化延伸。

基于這樣的要求，陳衛(wèi)對“十二五”信息化的要求是：“希望信息化體系更強勢、更整合、更精細(xì)、更優(yōu)化”。

企業(yè)向制造+服務(wù)化轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品向智能化、高端化延伸是當(dāng)下諸多裝備制造企業(yè)的重要選擇。而這一切的背后都離不開信息技術(shù)的深度應(yīng)用。

意識到這一點，常林股份基于企業(yè)的需求積極開展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能分析技術(shù)等實踐，到目前為止，常林已經(jīng)初步了基于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品遠(yuǎn)程智能服務(wù)系統(tǒng)、基于數(shù)據(jù)挖掘的決策支持系統(tǒng)。

但陳衛(wèi)坦言，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)⑵髽I(yè)的服務(wù)和技術(shù)支持體系有效延伸到終端客戶，但同時也面臨著單臺成本增加(主要是中低端產(chǎn)品)，客戶接受度、遠(yuǎn)程診斷能力及診斷知識庫的積累以及難以向海外推廣等問題。

而國外企業(yè)在高端市場所獨有的競爭力使得他們能夠更強勢地推動相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)的市場應(yīng)用，而強勢效應(yīng)使得他們能夠主導(dǎo)用戶市場的變化。

應(yīng)該說，常林的兩化融合推進在國內(nèi)工程企業(yè)中是做得比較好的，但在向更深度融合、更精細(xì)化推進的過程中常林遇到了一些難題。

施軼華說：“基于企業(yè)的實際需要，也是基于成本的考慮，到目前為止，常林的信息化主體架構(gòu)所采用的大分產(chǎn)品都是國產(chǎn)的IT產(chǎn)品，國內(nèi)的IT產(chǎn)品在進行系統(tǒng)化整合、進行深度優(yōu)化方面有些后繼乏力，比如數(shù)據(jù)挖掘等等”。

要克服這些瓶頸問題，國內(nèi)IT企業(yè)任重道遠(yuǎn)，在拓展市場、新技術(shù)新產(chǎn)品方面加快與工業(yè)企業(yè)的合作。他期待國內(nèi)的IT企業(yè)、IT產(chǎn)品能夠更快地滿足和適應(yīng)企業(yè)的需要。

標(biāo)簽：常林