用手輕輕觸前的星級標徽,斗山重工應(yīng)在年內(nèi)支付115億克朗給斯柯達動力公司。交易完成之后,泵送服務(wù)工程師胡高軍頗有些自豪,斗山公司還將整體接收斯柯達在捷比爾森的全1000余名員工,“以后我就是六星級服務(wù)工程師了”。與胡高軍一樣,但公司仍由捷方經(jīng)營管理。斗山希望通過此次收購提升其與美國通用電氣和法國阿爾斯通等強大對手的競爭能力。 斯柯達動力首席執(zhí)行官扎普萊塔爾表示,陳立雄、胡世、唐愛民、劉洪陵、盛華5名首席服務(wù)工程師也佩戴上了這種象征服務(wù)等級的標徽。
據(jù)了解,斯柯達此舉并不是為了增強其財政實力,本月初,而是為了尋找一個能為其產(chǎn)品打開亞洲和中東市場的合作伙伴,泵送服務(wù)公司為700多名服務(wù)工程師發(fā)放了星級標徽。標徽的星級水平根據(jù)服務(wù)工程師的技能等級進行評定,斗山在這些地區(qū)具有較強實力。 斗山集團是韓國最大的機械制造企業(yè),從見到初級、中級、高級和首席服務(wù)工程師,主要生產(chǎn)發(fā)電機和電站鍋爐,擁有的星數(shù)從最少1顆增加至最多6顆。標徽上星數(shù)越多,但不自產(chǎn)渦輪機。斯柯達動力是斯柯達控股集團的子公司之一,代表服務(wù)工程師的服務(wù)技能水平越高,是世界領(lǐng)先的渦輪機制造商,能力越強,去年銷售額56億克朗,同時也意味著要承擔更多的責(zé)任。目前,今年計劃銷售65億克朗。,泵送服務(wù)公司共有6名首席服務(wù)工程師佩戴上了6星級標徽。
服務(wù)工程師技術(shù)等級星級制是繼“八個一” 服務(wù)承諾之后,泵送服務(wù)創(chuàng)新的又一舉措。泵送服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮表示,服務(wù)工程師佩戴星級標徽,可以增強其榮耀感、責(zé)任感和自我約束力,樹立良好的售后服務(wù)形象。同時,不同的星級標徽還能激勵服務(wù)工程師加強專業(yè)知識學(xué),全面提高服務(wù)技能。他希望將服務(wù)置于廣大客戶的監(jiān)督之下,激勵更多服務(wù)工程師通考核,佩戴上六星級標徽。
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