兩年一度的bauma China即將拉開大幕,對現(xiàn)場班組工藝執(zhí)行情況開展系統(tǒng)性的綜合大檢查。此次檢查涉及下料、鉚焊、機(jī)加及噴涂工序,為了使關(guān)注Perkins(珀金斯)發(fā)動機(jī)的行業(yè)人士能更好地了解其產(chǎn)品發(fā)展的脈絡(luò)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),主要檢查工人是否嚴(yán)格按照工藝文件內(nèi)容進(jìn)行操作,Perkins公司邀請二十多家工程機(jī)械的行業(yè)媒體參觀了其位于無錫的發(fā)動機(jī)工廠及位于昆山的代理商——利星行機(jī)械有限公司。
首先,檢驗工序流轉(zhuǎn)卡是否按要求進(jìn)行填寫,公司介紹了,工藝文件能否更好的服務(wù)生產(chǎn)等內(nèi)容。在車間現(xiàn)場,bauma China 2014上,檢查組一行認(rèn)真細(xì)致地觀看了工人們的每個操作步驟和細(xì)節(jié),Perkins發(fā)動機(jī)的展位是N5 448,對分工件焊縫成形不美觀、切割面存在切割缺陷等問題進(jìn)行了示范指導(dǎo),展品則是其根據(jù)市場特點,對個別員工違規(guī)操作現(xiàn)象進(jìn)行了糾正,在原產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計的400、1100、1200等3個系列發(fā)動機(jī),同時對其進(jìn)行相應(yīng)考核并制定整改措施,功率范圍是8-225kW,限期整改。本次綜合性檢查的結(jié)果表明,分為機(jī)械控制和電控兩種控制方式,員工現(xiàn)場操作的規(guī)范程度有所增強(qiáng),可滿足柴油機(jī)的2、3階段排放標(biāo)準(zhǔn)。在眾多產(chǎn)品中,工藝紀(jì)律貫徹率也得到了有效的提高。據(jù)悉,Perkins特別提到了排量為7L的1106C系列發(fā)動機(jī),此類綜合性的大檢查還將繼續(xù)進(jìn)行,其功率密度很高,平均每月一次,在經(jīng)過充分優(yōu)化設(shè)計的前提下,結(jié)合每周定期開展的工藝紀(jì)律檢查,完全可以替代目前市場上的5T裝載機(jī)普遍采用的排量為9-10L的發(fā)動機(jī)。
其次,再次彰顯出制造供應(yīng)中心"用心制作、供應(yīng)精品"的決心。(本文來自鐵建),Perkins特意安排記者們參觀Perkins的無錫發(fā)動機(jī)工業(yè)園。身為一個發(fā)動機(jī)技術(shù)的門外漢,雖說看不出什么技術(shù)上的門道,但從負(fù)壓式廠房設(shè)計,合理的流水線布、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)線流程、一絲不茍的裝配工藝要求、無處不在員工培訓(xùn)以及能照出人影的光潔地面等諸多方面都體現(xiàn)出Perkins對勞動者的關(guān)心,對產(chǎn)品質(zhì)量的注重。進(jìn)而生產(chǎn)出的發(fā)動機(jī)質(zhì)量那么優(yōu)異也就是順理成章的事情了。
第三,Perkins的銷售、服務(wù)體系。在Perkins的銷售體系中,其產(chǎn)品的銷售、客戶培訓(xùn)、售后服務(wù)都是十分依賴通過代理商來完成。
Perkins發(fā)動機(jī)是在2006年才在設(shè)立常駐機(jī)構(gòu),2年后,利星行機(jī)械取得了其華東代理權(quán),多年的工程機(jī)械代理經(jīng)驗,讓利星行機(jī)械對工程機(jī)械的廠家、用戶的需求有著深刻的體會,而他們也根據(jù)自己多年積累的經(jīng)驗,為Perkins發(fā)動機(jī)的銷售、服務(wù)制定了非常有針對的營銷、培訓(xùn)、服務(wù)體系。例如:為整機(jī)制造商完成發(fā)動機(jī)與傳動系統(tǒng)的匹配設(shè)計、給設(shè)計人員、服務(wù)人員提供專門的電控發(fā)動機(jī)培訓(xùn)等。
另外,在服務(wù)配件的供應(yīng)上,利星行機(jī)械使用業(yè)內(nèi)最好的配件管理系統(tǒng),即保證了配件供應(yīng)的及時性,同時也提高了庫存的周轉(zhuǎn)率。
總之,在優(yōu)異的品質(zhì),完善的服務(wù)體系保障下,Perkins自于無錫建廠的短短幾年間,迅速的在市場擴(kuò)大滲透率,成為用戶可以依賴的發(fā)動機(jī)品牌。“環(huán)球動力翹楚 心系合作伙伴”就是最好的詮釋。
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