品品牌形象從首屆質(zhì)量獎看中聯(lián)重科質(zhì)量“造鐘論”濰柴在

日前，到濰柴展區(qū)參觀的客戶絡繹不絕，質(zhì)量領(lǐng)域的榮譽，埃塞農(nóng)業(yè)長來到展臺前聽取濰柴產(chǎn)品介紹，首屆質(zhì)量獎正式向社會公布。獲得首屆質(zhì)量獎和提名獎的40多家單位，駐埃塞大使館政務參贊覃儉到濰柴展位看望濰柴工作人員并交流，無一不是追求質(zhì)量、追求卓越的典范。

獲得提名獎的中聯(lián)重科從一家科研院所改制而來的企業(yè)起步，對濰柴的國際化企業(yè)形象給予了高度評價。展會不僅提升了濰柴在非洲市場的品牌知名度，長期重視質(zhì)量管理與創(chuàng)新，還為公司進一步掌握非洲發(fā)電機組市場情況、拓展在當?shù)氐匿N售提供了機會。根據(jù)展會情況，從嚴格追求產(chǎn)品質(zhì)量到建立“零缺陷”質(zhì)量管理原則，下一步，形成了特色鮮明的 “質(zhì)量造鐘文化”，濰柴將對15家經(jīng)銷商進行重點回訪，成為工程機械行業(yè)“質(zhì)量管理”的典范。

中聯(lián)重科十分重視產(chǎn)品質(zhì)量，同時針對非洲市場展開有針對性的產(chǎn)品推廣。據(jù)悉，在其發(fā)展過程中不乏像海爾般怒砸冰箱的凌厲之舉。1994年，此次展會是為慶祝中埃兩國建立全方位合作伙伴關(guān)系10而舉辦的系列活動之一，當混凝土泵車亮起“紅燈”的時候，旨在增進中埃及中非間的商業(yè)合作。來自的120余家企業(yè)參加了此次展會。，面對巨大的經(jīng)濟損失，中聯(lián)重科毅然決然地做出了“全面停產(chǎn)”的決定，并由此打了一場成功的翻身仗。

在中聯(lián)重科管理層看來，最重要的是“造鐘，而不是報時”，要有能力建立一種質(zhì)量管理制度，使企業(yè)對質(zhì)量的追求從不停止、從不回顧、從不結(jié)束……這才是企業(yè)能夠基業(yè)長青的根本所在。

“造鐘，而不是報時”這一觀點是世界著名的管理專家及暢銷書作家，影響管理十五人之一的吉姆?柯林斯在對世界上最的18家公司充分調(diào)研后，在其《基業(yè)長青》一書中提出的觀點。

如何理解造鐘和報時之間的差異？通用電氣和西屋的發(fā)展經(jīng)歷可以給我們一些啟示。西屋電氣創(chuàng)始人喬治·威斯汀豪斯是個多才多藝的發(fā)明家，也有洞察未來的神通，預見到世界不會采用愛迪生的直流電系統(tǒng)。而通用電氣的第一任總裁查爾斯·科芬則沒有發(fā)明任何產(chǎn)品，他只是了通用電氣實驗室。喬治?威斯汀豪斯好比報時，查爾斯?科芬卻是造鐘。通用電氣也由此成為世界上最的公司之一。

中聯(lián)重科也是造鐘者。資料顯示，中聯(lián)重科有著業(yè)內(nèi)唯一的兩級技術(shù)創(chuàng)新平臺——擔當共性技術(shù)研究的由重點實驗室、級企業(yè)技術(shù)中心、工程技術(shù)研究中心、城市公共裝備技術(shù)研究院和博士后工作站組成的五位一體“隊”一級技術(shù)平臺，負責主機產(chǎn)品與共性技術(shù)研究兩者兼顧的企業(yè)二級產(chǎn)品協(xié)同平臺。而在剛剛過去的11月，隨著“流動式起重機技術(shù)地方聯(lián)合工程研究中心”正式落戶，工程機械領(lǐng)域級創(chuàng)新平臺齊聚中聯(lián)重科。

“惠普”的創(chuàng)始人之一、一代產(chǎn)業(yè)巨子戴維·帕卡德則進一步闡述了如何“造鐘”。他認為，企業(yè)還應該在組織管理上多費心思，營造出一個有利于產(chǎn)生產(chǎn)品的環(huán)境。

從2007年開始，中聯(lián)重科引入美國質(zhì)量大師克勞士比“零缺陷”質(zhì)量管理的理念，并通過舉辦“創(chuàng)建零缺陷文化高層研討會”和全員零缺陷質(zhì)量文化培訓，使得“零缺陷”質(zhì)量理念在全公司得到了廣泛傳播，改變和提升了員工的質(zhì)量觀念和質(zhì)量責任感。

同時，為激發(fā)全體員工參與質(zhì)量改進的積極性，中聯(lián)重科還頒布了《質(zhì)量管理獎勵方案》，設(shè)立了質(zhì)量改進項目獎、質(zhì)量卓越獎等，以表彰質(zhì)量管理水平有明顯提升的集體和在質(zhì)量管理中有突出貢獻的員工。

依靠先進的質(zhì)量管理模式，為中聯(lián)重科在產(chǎn)品研發(fā)、基礎(chǔ)研究和試驗平臺等方面實現(xiàn)了全面突破，先后出80米101米世界最長碳纖維臂架泵車、113米全球的登高平臺消防車、5200噸·米世界最大水平臂塔機、首個裝備制造業(yè)的國際標準化秘書處落戶……

吉姆·柯林斯認為，的公司之所以能夠不斷提供優(yōu)越的產(chǎn)品和服務，原因在于他們有一套先進的管理模式。在本次質(zhì)量獎的評選過程中，質(zhì)檢總長、質(zhì)量獎評審表彰也表示，質(zhì)量獎絕不是對企業(yè)的產(chǎn)品進行評價和獎勵，不是為企業(yè)及其產(chǎn)品做宣傳和擔保，而是更高層次的“評管理”、“評理念”，樹起“質(zhì)量管理”典范，立起“質(zhì)量”標桿。

從借款50萬元起家到全球第工程機械企業(yè)，中聯(lián)重科的發(fā)展很好詮釋了“造鐘，而不是報時”的獨特魅力，彰顯了首屆質(zhì)量獎“評管理”、“評理念”的宗旨。

標簽：中聯(lián)重科