速發(fā)展勢(shì)頭華菱重卡 定義重卡新標(biāo)準(zhǔn)——華菱公司經(jīng)理陸友林訪談液壓技

12月23日下午3點(diǎn), 安徽華菱汽車(chē)有限公司經(jīng)理陸友林作客《第二屆安徽質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)訪談》特別節(jié)目，故障率低，就華菱星馬汽車(chē)是全國(guó)重要的重型卡車(chē)、重型專(zhuān)用車(chē)及零件生產(chǎn)研發(fā)基地，便于維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)，重點(diǎn)支持企業(yè)，非常適于結(jié)構(gòu)形態(tài)多變，在線(xiàn)交流企業(yè)在質(zhì)量管理方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)和做法。

主持人：各位網(wǎng)友大家好，工作條件惡劣的農(nóng)業(yè)機(jī)械的應(yīng)用。幾十年來(lái)，歡迎您收看第二屆安徽質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)訪談特別節(jié)目，液壓技術(shù)不僅在農(nóng)機(jī)，現(xiàn)在作客我們演播室的嘉賓是，機(jī)床，安徽華菱汽車(chē)有限公司經(jīng)理陸友林，工程機(jī)械，陸總您好，建筑機(jī)械，首先給我們介紹一下華菱汽車(chē)的情況。

陸友林：中安在線(xiàn)廣大網(wǎng)友大家好，航天航空設(shè)備等得到越來(lái)越多的應(yīng)用，安徽華菱汽車(chē)有限公司于2003年，而且形成了龐大的市場(chǎng)。全世界液壓元件市場(chǎng)銷(xiāo)售額已超過(guò)二百億美元，2011年完成了重組上市，我國(guó)液壓行業(yè)產(chǎn)值已近400億。按其重要程度計(jì)算，我們公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的綜合性的自主品牌汽車(chē)企業(yè)，在國(guó)外發(fā)達(dá)，也是一個(gè)主流的汽車(chē)企業(yè)，農(nóng)機(jī)用液壓元件市場(chǎng)份額始終屬于前5名，華菱汽車(chē)在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了增長(zhǎng)速度最快，我國(guó)農(nóng)機(jī)用液壓元件需求量在四百萬(wàn)件以上，盈利水平的經(jīng)營(yíng)模式，在國(guó)內(nèi)各行業(yè)中，被評(píng)為制造行業(yè)內(nèi)最具影響力的品牌企業(yè)，數(shù)量最多。進(jìn)入二十一世紀(jì)，也是倡導(dǎo)發(fā)展自主品牌、堅(jiān)持自主創(chuàng)新的典范。我們?nèi)A菱汽車(chē)也是級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，液壓技術(shù)在農(nóng)機(jī)上的應(yīng)用，是工業(yè)產(chǎn)品品牌培育試點(diǎn)企業(yè)，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭。國(guó)外發(fā)達(dá)在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化裝備上廣泛應(yīng)用電子，同時(shí)也是汽車(chē)整車(chē)出口基地企業(yè)，液壓，先后獲得了“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，新型材料等高技術(shù)，今年11月份，華菱汽車(chē)出口也獲得了出口免驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)審核，很快就可以拿到出口免驗(yàn)的資質(zhì)。

我們公司一直堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、追求產(chǎn)品的一流品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的最大價(jià)值，這么一個(gè)質(zhì)量方針，先后通過(guò)了ISO9000、ISO14000等質(zhì)量體系的認(rèn)證，出口方面，也獲得了很多認(rèn)證，比如歐盟的E-Mark認(rèn)證、海灣認(rèn)證、澳大利亞認(rèn)證、泰國(guó)認(rèn)證等。2005年，我們公司就開(kāi)始導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的卓越績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組，逐步導(dǎo)入卓越績(jī)效，同時(shí)在2012年，我們?cè)趦?nèi)率先推行了首席質(zhì)量官制度，更加強(qiáng)化了企業(yè)的質(zhì)量主體責(zé)任，提高質(zhì)量管理水平，同時(shí)打造國(guó)際化的品牌。

下面介紹一下我們公司技術(shù)創(chuàng)新方面的情況。華菱汽車(chē)一直是以國(guó)際先進(jìn)技術(shù)作為目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新作為先導(dǎo)，我們堅(jiān)持自主創(chuàng)新，發(fā)展品牌，先后建成了重型汽車(chē)研發(fā)平臺(tái)和新一代節(jié)能環(huán)保、大功率發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)平臺(tái)，同時(shí)承擔(dān)了發(fā)改委的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和科技的國(guó)際合作項(xiàng)目，同時(shí)建有博士后工作站，現(xiàn)在即將建成級(jí)的技術(shù)中心，我們自主研發(fā)的重卡系列具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，同時(shí)的漢馬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)具有國(guó)際先進(jìn)水平，這是我們產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況。我們公司在硬件投入方面，不惜重金，近幾年我們投入了接近五十億元，建立了具有國(guó)際先進(jìn)水平的環(huán)保大功率發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)，同時(shí)建立了十萬(wàn)輛重卡的技改項(xiàng)目，包括六千噸的壓機(jī)等等這些設(shè)備都在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

主持人：聽(tīng)了陸總的介紹，有很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)也許廣大網(wǎng)友聽(tīng)不明白，但是可以聽(tīng)出您信心滿(mǎn)滿(mǎn)，也是實(shí)至名歸的。我在11月份看到安徽授予華菱汽車(chē)等五家企業(yè)“安徽質(zhì)量獎(jiǎng)”，此次組織專(zhuān)家、排查入圍安全企業(yè)、環(huán)保、社會(huì)投訴等很多問(wèn)題，為了提高評(píng)比工作的透明度，還組織了網(wǎng)絡(luò)評(píng)審的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯情況，我知道您也參與了咱們今年“安徽質(zhì)量獎(jiǎng)”的答辯環(huán)節(jié)，而且網(wǎng)友問(wèn)題非常犀利，面對(duì)面回答比較犀利的問(wèn)題，比如作為重卡企業(yè)，面對(duì)PM2.5的整治方面有哪些擔(dān)當(dāng)？

陸友林：這個(gè)可以跟廣大網(wǎng)友分享一下，今年質(zhì)量獎(jiǎng)有一個(gè)創(chuàng)新，就是搞了網(wǎng)絡(luò)視頻現(xiàn)場(chǎng)直播，專(zhuān)家和網(wǎng)友現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，和今天差不多，當(dāng)時(shí)有一位專(zhuān)家提了一個(gè)比較熱門(mén)的問(wèn)題，就是我們作為重卡的主流企業(yè)，對(duì)排放方面，特別是對(duì)PM2.5，怎么減少PM2.5排放方面，能做哪些工作，應(yīng)該盡哪些社會(huì)責(zé)任，這個(gè)問(wèn)題比較尖銳，因?yàn)榻衲晟习肽瓯狈降貐^(qū)霧霾天氣非常嚴(yán)重，那時(shí)候正在開(kāi)兩會(huì)，全國(guó)各地的都相聚北京，感受到霧霾的情況，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)PM2.5比較敏感，這是可以理解的。

我們作為汽車(chē)企業(yè)，知道汽車(chē)的工作原理是靠燃燒化學(xué)燃料汽油、柴油，跟空氣里的氧氣起化學(xué)反應(yīng)，把化學(xué)能燃燒轉(zhuǎn)變成動(dòng)能，燃燒完以后會(huì)產(chǎn)生廢氣，廢氣里面有一些有害的氣體，還有一些顆粒物，現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)的排放有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求，目前是執(zhí)行歐Ⅳ的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)叫國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)，它的標(biāo)準(zhǔn)跟以前比要求更高了，就是今年7月1日開(kāi)始實(shí)行新的標(biāo)準(zhǔn)。我們公司在環(huán)保排放方面，做的要早一些，已經(jīng)出口的和地區(qū)有65個(gè)，這些的排放要求都比較高，像歐洲現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行歐Ⅵ了，歐Ⅴ早就實(shí)行了，香港地區(qū)也是實(shí)行歐Ⅴ標(biāo)準(zhǔn)，所以我們公司在排放方面，早就具有歐Ⅳ、歐Ⅴ排放的水平了。

主持人：所以專(zhuān)家提出這樣一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，對(duì)您來(lái)說(shuō)非常輕松的應(yīng)對(duì)，而且我們?cè)诎不召|(zhì)量獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中提到，在三年之內(nèi)我們這個(gè)企業(yè)不能出現(xiàn)重大的安全事故，同樣在這個(gè)企業(yè)過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該對(duì)環(huán)境達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，咱們?nèi)A菱汽車(chē)做到了，是這樣的嗎？

陸友林：應(yīng)該說(shuō)是沒(méi)有問(wèn)題。

主持人：這也是咱們?nèi)脒x第二屆質(zhì)量獎(jiǎng)榮譽(yù)的其中一個(gè)因素，我們知道華菱汽車(chē)作為重卡和重卡核心件的制造企業(yè)，本次獲得安徽質(zhì)量獎(jiǎng)，在這里給我們分享一下您的感言？

陸友林：非常感謝，我們?nèi)A菱汽車(chē)能夠獲得第二屆質(zhì)量獎(jiǎng)，是和全各界、包括媒體朋友和廣大網(wǎng)友對(duì)我們?nèi)A菱汽車(chē)以前成績(jī)的肯定和鼓勵(lì)，我們覺(jué)得同時(shí)也是全各界對(duì)我們未來(lái)向更高和更好的目標(biāo)發(fā)展的一個(gè)期望和鞭策，我們會(huì)把榮譽(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)閴毫蛣?dòng)力，在今后的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，我們以創(chuàng)新自主品牌，振興重卡工業(yè)為己任，通過(guò)自主創(chuàng)新，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持走精品之路，力爭(zhēng)把華菱汽車(chē)和漢馬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)打造成世界精品，率先實(shí)現(xiàn)重卡工業(yè)，從制造向創(chuàng)造和品牌的這么一個(gè)跨越，最終為實(shí)現(xiàn)的高端重卡品牌走向世界這么一個(gè)愿景而奮斗。

主持人:您的感言非常的官方、非常的權(quán)威。

陸友林:也是我們一個(gè)真實(shí)的想法。

主持人:您的身份是華菱星馬集團(tuán)CQO，也就是首席質(zhì)量官的意思，接下來(lái)您給我們介紹一下，華菱汽車(chē)如何抓質(zhì)量方面的管理？

陸友林:我自己是華菱星馬集團(tuán)首席質(zhì)量官，在抓質(zhì)量方面有一些自己的體會(huì)，我和廣大網(wǎng)友分享一下我的一些體會(huì)。我們?nèi)A菱汽車(chē)從一開(kāi)始就非常重視質(zhì)量，我們公司的一個(gè)理念叫質(zhì)量是生命，這個(gè)很多企業(yè)都這么說(shuō)，我們加了一句，生命只有一次，可見(jiàn)我們公司對(duì)質(zhì)量的重視，具體我有幾個(gè)方面的體會(huì)：一是我們注重采用先進(jìn)的質(zhì)量管理的體系和方法，比如我們公司在2005年就導(dǎo)入了卓越績(jī)效模式，2004年才出了卓越績(jī)效模式的標(biāo)準(zhǔn)。三是我們公司不惜重金投入，公司這么多年來(lái)，我們一直注重硬件的投入，投資了50億元建成了國(guó)際先進(jìn)的漢馬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)，建成了十萬(wàn)輛重卡生產(chǎn)基地，同時(shí)把國(guó)際很多先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備也都采購(gòu)過(guò)來(lái)，再一個(gè)就是產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等分析，我們公司的特點(diǎn)是一直以國(guó)際先進(jìn)水平作為標(biāo)桿，華菱重卡剛的時(shí)候，那時(shí)候我們是以亞洲的最好水平，以三菱汽車(chē)作為我們的標(biāo)桿，因?yàn)槲覀兏鼈冇幸粋€(gè)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，我們最早之所以要建華菱重卡這個(gè)公司，就是因?yàn)橐婚_(kāi)始，我們星馬專(zhuān)用車(chē)做得特別好，做到國(guó)內(nèi)第一、全球第一，但是當(dāng)時(shí)大量的底盤(pán)是采購(gòu)日本三菱和五十鈴的，后來(lái)我們感到長(zhǎng)期這樣下去也不合適，我們就自主研發(fā)、自主創(chuàng)新，取代進(jìn)口，這樣產(chǎn)品的平臺(tái)比較高。當(dāng)時(shí)是亞洲水平，現(xiàn)在我們重卡和漢馬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)，瞄準(zhǔn)的是世界最先進(jìn)的水平，就是歐洲的水平，特別是德國(guó)的水平，因?yàn)槲覀冊(cè)跐h馬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)的過(guò)程當(dāng)中，跟歐洲的很多企業(yè)交往特別多，在產(chǎn)品的、采購(gòu)設(shè)備的合作，包括我們供應(yīng)商方面的合作等，跟歐洲很多企業(yè)打交道，特別是對(duì)德國(guó)的企業(yè)，對(duì)德國(guó)質(zhì)量的追求和人員素質(zhì)的追求，我們漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)工人，每一個(gè)工人必須要送到德國(guó)培訓(xùn)三個(gè)月以上，我們內(nèi)有一句說(shuō)法叫“德國(guó)人骨子里面都流著品質(zhì)的血”，所以我們標(biāo)桿定的是德國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。再一個(gè)是服務(wù)方面，我們公司建立三個(gè)層面的服務(wù)體系，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)質(zhì)量也不能落后，所以我們一個(gè)層次是公司自己駐在全國(guó)各地的辦事處，再一個(gè)就是我們經(jīng)銷(xiāo)商，也是全國(guó)和全球的，第三個(gè)層次就是特約服務(wù)站，包括做重卡的，星馬專(zhuān)用車(chē)的和發(fā)動(dòng)機(jī)的特約服務(wù)站都是我們的服務(wù)體系，同時(shí)我們自己家里面還有一個(gè)400電話(huà)，24小時(shí)有人值班的，隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)方面的要求。

主持人:能把400電話(huà)給我們介紹一下嗎？

陸友林:我們400電話(huà)是400-8871857還有一個(gè)400-8871827。

主持人:給予我們這些重卡企業(yè)很多在政策以及資金上的扶持，您覺(jué)得對(duì)于咱們?nèi)A菱來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在最需要的是哪些政策？

陸友林：政策支持，我們先說(shuō)內(nèi)，我們這次獲得質(zhì)量獎(jiǎng)是和全各界對(duì)我們的一個(gè)肯定，說(shuō)明我們?nèi)A菱汽車(chē)，我們重卡產(chǎn)品和漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，它的質(zhì)量是信得過(guò)的，不會(huì)有問(wèn)題的，我們建議一下，從這個(gè)層面，能不能在一些大的項(xiàng)目，或者采購(gòu)的一些項(xiàng)目里面，優(yōu)先采購(gòu)我們獲得質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)的產(chǎn)品，因?yàn)楝F(xiàn)在質(zhì)量獎(jiǎng)也不僅僅我們一家，我們畢竟是本的，對(duì)內(nèi)的發(fā)展有好處，因?yàn)橘|(zhì)量好，你項(xiàng)目做的也順利一些，同時(shí)也體現(xiàn)了對(duì)我們企業(yè)的一個(gè)關(guān)懷，我就提這么一個(gè)建議。

主持人：您如何評(píng)價(jià)公司今年的業(yè)績(jī)情況，對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展有怎樣的規(guī)劃，能不能透露一下？

陸友林：我們是上市公司，業(yè)績(jī)我大致說(shuō)一下，我這里說(shuō)了不算數(shù)，最終以我們的報(bào)表為準(zhǔn)，今年我們?cè)鲩L(zhǎng)還是不錯(cuò)的，增長(zhǎng)大概60%左右，具體數(shù)字還沒(méi)有，華菱整車(chē)產(chǎn)量有22000輛，出口大概能占到百分之十幾，將來(lái)出口的比例可能還會(huì)持續(xù)提高，基本上是這么一個(gè)情況，勢(shì)頭還是不錯(cuò)的，未來(lái)規(guī)劃我們是這么想的，原來(lái)我們有一個(gè)十二五規(guī)劃，但是由于前幾年，整個(gè)重卡行業(yè)發(fā)展不是那么順當(dāng)，所以我們調(diào)整了一下，十二五末，我們希望整車(chē)產(chǎn)量達(dá)到5萬(wàn)輛，銷(xiāo)售收入爭(zhēng)取達(dá)到120億，整個(gè)華菱星馬集團(tuán)也有一個(gè)大的規(guī)劃，將來(lái)我們是走國(guó)際化的路線(xiàn)，從產(chǎn)品和技術(shù)質(zhì)量來(lái)說(shuō)，我們瞄準(zhǔn)世界最先進(jìn)水平作為標(biāo)桿，目標(biāo)是要建成一個(gè)跨國(guó)公司。第一步，從產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)、主要的性能參數(shù)和可靠性指標(biāo)，達(dá)到全國(guó)最好，而不是之一。第二步，達(dá)到亞洲最好水平，第三步達(dá)到歐洲同期最好水平，到那時(shí)候我們希望產(chǎn)品三分之二都是出口，真正實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的跨國(guó)公司，這是我們未來(lái)的目標(biāo)，還要靠各界朋友對(duì)我們的支持。

網(wǎng)友：華菱汽車(chē)有多少家4S店，如果我想購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，有相關(guān)的補(bǔ)助嗎？

陸友林：我們現(xiàn)在全國(guó)4S店、形象店接近300家，服務(wù)站有500多家，關(guān)于采購(gòu)補(bǔ)助的情況，目前還沒(méi)有對(duì)重卡的特殊補(bǔ)助，但是可能分地區(qū)，它有一定的特殊政策，比如湖南華菱那邊，湖南對(duì)零件企業(yè)和整車(chē)企業(yè)，好像有一個(gè)補(bǔ)貼。

陸友林：我代表安徽華菱汽車(chē)有限公司和董事長(zhǎng)衷心祝福中安在線(xiàn)將來(lái)發(fā)展更好，爭(zhēng)取早日達(dá)到百度規(guī)模。

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