1997年11月1日對(duì)于馮曙光來(lái)說(shuō)意義非凡,這天他正式加入維特根,到2022年,他就在維特根工作滿25年。跟隨維特根在快速發(fā)展的腳步,馮曙光將人生工作的黃金年華揮灑在這里,共同成就了維特根在的輝煌,也為自己在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值。
結(jié)緣維特根
時(shí)光,傾城而過(guò)。記憶,不曾褪卻。馮曙光起初在上海公路處工作,1990年5月因施工需要上海公路處采購(gòu)了一臺(tái)維特根 1000 CBA 和一臺(tái) 1900 VC 銑刨機(jī)?,F(xiàn)任維特根總裁的韋策圖先生當(dāng)時(shí)親自到現(xiàn)場(chǎng)參加設(shè)備交機(jī)工作,這成為馮曙光與維特根的第一次相遇。
馮曙光回憶,在后續(xù)的售后服務(wù)中不僅有代理商服務(wù)人員參與,德國(guó)工廠也會(huì)定期派遣工程師前來(lái)尋訪。當(dāng)時(shí)馮曙光在上海公路處專門負(fù)責(zé)設(shè)備維修和零配件的采購(gòu)工作,因此和維特根以及當(dāng)時(shí)的代理商結(jié)下了不解之緣?;蛟S是機(jī)緣巧合,在離開(kāi)上海公路處后,馮曙光加入到了維特根公司這個(gè)大家庭。
一個(gè)溫暖而有歸屬感的企業(yè)
馮曙光非常感恩維特根,感謝維特根成為他人生的重要舞臺(tái),讓他的工作生涯在這里生根、成長(zhǎng)、開(kāi)花。維特根里有很多難忘的人和事,但最讓馮曙光印象深刻的還是初進(jìn)公司前,維特根的創(chuàng)始人韋策圖先生面試他時(shí)發(fā)生的一件小事,歷經(jīng)20多年,仍然讓他深有感觸。時(shí)間再次回到1997年。
當(dāng)時(shí)韋策圖先生和沈燕卿先生在上海一家賓館面試我,面試結(jié)束后,韋策圖先生和沈先生把我送出門口。發(fā)現(xiàn)外面下雨了,韋策圖先生非常自然地就掏出50元錢讓我打車回去。
行勝于言,盡管只是一個(gè)小小的舉動(dòng),讓馮曙光感受到了韋策圖先生源自內(nèi)心對(duì)他人的尊重和關(guān)心,也讓他相信維特根公司將是一個(gè)有溫度,有歸屬感的企業(yè)。
而來(lái)自企業(yè)高層的這種源自內(nèi)心的對(duì)他人的尊重和關(guān)心,外化到企業(yè)的文化也體現(xiàn)在整個(gè)維特根團(tuán)隊(duì)秉承的“貼近客戶”的宗旨。在維特根,“貼近客戶”絕不是一句口號(hào),正如韋策圖先生在接受采訪時(shí)提到的:“所有要加入維特根團(tuán)隊(duì)的員工,都要接受培訓(xùn),將‘貼近客戶’這一理念內(nèi)化于心,外化于行,讓客戶真正感受到他們是我們業(yè)務(wù)的最重要的一分。”韋總在每一次的公司內(nèi)活動(dòng)和會(huì)議上,都會(huì)強(qiáng)調(diào):
如果沒(méi)有我們客戶的支持和認(rèn)可,我們甚至都不能保有這份工作。而維特根在取得的這些業(yè)務(wù)成就和投資建廠更是無(wú)從談起。
韋總是這樣說(shuō)的,在他帶領(lǐng)下的團(tuán)隊(duì)也是這樣做的。無(wú)論是公司高層,還是像馮工這樣的中堅(jiān)管理層,每年都會(huì)有大量的工作時(shí)間深入一線,走進(jìn)客戶工地,聽(tīng)取客戶的心聲,切身了解客戶的業(yè)務(wù)和應(yīng)用需求。在馮工專門負(fù)責(zé)的維特根切削工具領(lǐng)域,也正是由于有來(lái)自應(yīng)用工地的客戶真實(shí)而直接的反饋,內(nèi)采購(gòu)和研發(fā)等團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng),維特根在其核心的切削技術(shù)領(lǐng)域,才能始終保持競(jìng)爭(zhēng)能力,從A代刀頭到A²系列刀頭,快換銑刨鼓等等都是響應(yīng)客戶和市場(chǎng)需求的成果。
碩果累累 未來(lái)可期
維特根進(jìn)入40年,在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中走來(lái)。從初入公司時(shí)的13名員工,發(fā)展到如今已有600多名員工;從一年才賣十幾臺(tái)設(shè)備,發(fā)展到現(xiàn)在一年銷售量突破2000臺(tái)套,產(chǎn)值30多億。
馮曙光認(rèn)為維特根在得以不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵在于產(chǎn)品不但性能優(yōu)良,更是貼近客戶需要,同時(shí)售后服務(wù)始終如一地保持及時(shí)性和全覆蓋性。在很多有著多年合作的老客戶心中,他們提到維特根品牌時(shí)常常提到這樣一句話“只能被模仿,而從未被超越”。這也有賴于維特根還有一支不僅專業(yè),而且敬業(yè)工作的員工隊(duì)伍。
2022年將是馮曙光在維特根的第25個(gè)年頭。談到公司的未來(lái),他充滿信心,有著40年積淀的行業(yè)聲望和在用戶心目中的地位,堅(jiān)持企業(yè)優(yōu)良的文化和務(wù)實(shí)貼近客戶的作風(fēng),從新的高起點(diǎn)蓄勢(shì)而動(dòng),開(kāi)啟新征程,維特根必將再攀新高!
標(biāo)簽:維特根
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