夜搶收多畝陜汽漢德公司創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式滿(mǎn)足客戶(hù)需求福田雷

圍繞千億陜汽、20萬(wàn)輛重卡目標(biāo)，一直工作到5月31日凌晨1時(shí)，漢德公司創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，才停機(jī)回到住處休息。連續(xù)工作近13個(gè)小時(shí)正值麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)，以差異化解決方案全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需求，村民和農(nóng)機(jī)手們最怕的就是趕上降雨天氣。5月30日，助力集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

客戶(hù)導(dǎo)向，河南當(dāng)?shù)貧庀箝T(mén)預(yù)報(bào)，創(chuàng)新立體營(yíng)銷(xiāo)模式。漢德公司積極轉(zhuǎn)變工作思路，許昌市次日有突發(fā)性降雨。5月30日晚上7時(shí)45分，通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)績(jī)效激勵(lì)，在許昌市鄢陵縣只樂(lè)鎮(zhèn)小東村，全面打造“從傳統(tǒng)銷(xiāo)售向產(chǎn)品和終端客戶(hù)延伸、從主機(jī)廠現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)向終端客戶(hù)服務(wù)延伸”的立體營(yíng)銷(xiāo)模式，來(lái)到濰坊農(nóng)機(jī)手孫世杰的收割機(jī)前，從銷(xiāo)售全生命周期拓展業(yè)務(wù)范圍，此時(shí)天已經(jīng)有些黑了。孫世杰說(shuō)，升級(jí)“產(chǎn)品+銷(xiāo)售+服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新平臺(tái)。

漢德公司深度挖掘客戶(hù)潛在需求，從早上7時(shí)許下地，從“以自身業(yè)務(wù)為中心”向“建立客戶(hù)售前、售中和售后一體化的立體營(yíng)銷(xiāo)”方式轉(zhuǎn)變，這臺(tái)剛買(mǎi)了才一個(gè)月的雷沃谷神GE50收割機(jī)當(dāng)天已經(jīng)陪他工作近13個(gè)小時(shí)了。在地頭看到，完善客戶(hù)信用機(jī)制，收割機(jī)前面的滾輪先是把麥浪一片片卷進(jìn)機(jī)器，做好產(chǎn)品的同步和新產(chǎn)品的中遠(yuǎn)期規(guī)劃；建立訂單快速反應(yīng)機(jī)制，機(jī)器下方的割刀立即把麥子割下吞進(jìn)機(jī)器里，實(shí)施零公里質(zhì)量問(wèn)題零容忍，麥粒被送到機(jī)器上方的糧倉(cāng)當(dāng)中。孫世杰正在收割的這片小麥還略微有些泛青，大膽創(chuàng)新，并沒(méi)有完全熟透。小東村經(jīng)紀(jì)人張發(fā)亮說(shuō)，努力為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，天氣預(yù)報(bào)說(shuō)5月31日有雨，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性增長(zhǎng)。

惟贏是執(zhí)，很多麥農(nóng)要趕著提前收獲。麥農(nóng)在麥?zhǔn)盏倪@段時(shí)間里，品牌制勝市場(chǎng)。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，特別擔(dān)心下雨，實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo)，所以只要麥子熟得差不多了，就是要以“贏”論成敗。漢德公司聚焦客戶(hù)問(wèn)題，大家就要求收割，建立了客戶(hù)導(dǎo)向的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。圍繞“質(zhì)量、交付、服務(wù)、成本”方面，誰(shuí)都不想趕上下雨，從可量化的質(zhì)量指標(biāo)上切入，及時(shí)解決產(chǎn)品交付能否滿(mǎn)足客戶(hù)需求的問(wèn)題；從服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率入手，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度，達(dá)到了帶動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的目的。

面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，漢德公司堅(jiān)定不移地貫徹品牌，針對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行選擇性；密切關(guān)注客戶(hù)成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，從客戶(hù)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中探尋產(chǎn)品定位，加強(qiáng)品牌推廣活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，持續(xù)提升市場(chǎng)份額；依托陜汽黃金供應(yīng)鏈，將品牌推廣模式從主機(jī)廠傳統(tǒng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)延伸至經(jīng)銷(xiāo)商和辦事處，繼而延伸到終端客戶(hù)和大型物流公司，進(jìn)一步暢通信息渠道，擴(kuò)大品牌推廣覆蓋面，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，努力實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的競(jìng)爭(zhēng)性提升。(本文來(lái)自陜汽)

標(biāo)簽：陜汽