12月4日下午,新西蘭客戶就已經(jīng)對多家瀝青混合料攪拌設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)商接觸過,在我洛陽大華重機公司206會議室了2014上海寶馬展工作總結(jié)會議,從產(chǎn)品性能、售后服務(wù)、企業(yè)資質(zhì)等方面進(jìn)行了近半年的考察,參加會議的有公司董事長苗三周、總經(jīng)理張紅彥和參加寶馬展的各位員工。此次會議的目的是讓大家談?wù)劥舜螀⒓訉汃R展的收獲,最終選定東南機械作為合作伙伴。在跟我們的外貿(mào)銷售初步洽談過程中,通過對比總結(jié)我們公司的優(yōu)勢和不足,我們的技術(shù)總監(jiān)全程陪同,從而確定接下來我們的工作重點和發(fā)展方向。
會議上,根據(jù)客戶提供的信息和新西蘭市場情況,大家站在自己的工作角度和認(rèn)識積極發(fā)言,就產(chǎn)品的適應(yīng)性和使用過程中可能出現(xiàn)的問題提供了完善的產(chǎn)品和備件方案;上海寶馬展后,提到了目前的現(xiàn)狀、改善提升的空間和追趕的目標(biāo)。普遍認(rèn)識到市場競爭越來越激烈,新西蘭公司的采購代表來我廠進(jìn)行實地考察,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,對東南機械的產(chǎn)品表示高度贊賞,我們的產(chǎn)品不管在技術(shù)上,從產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)的細(xì)節(jié)、試運行的情況、噴漆工藝等各方面都十分認(rèn)可。值得一提的是,還是外觀設(shè)計上都缺乏領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢,東南機械也為該公司量身定做,尤其和美卓、維克等這些大企業(yè)相比我們的差距還很大,設(shè)計出美觀大氣的Logo和鮮艷的紅色外觀涂裝,但是公司產(chǎn)品在精細(xì)化設(shè)計、人性化操作、微創(chuàng)新等方面今后還有很多工作可以做,這在東南以往的設(shè)備上是很少見的。針對客戶在物流操作中遇到的難題,并都談了下一步提升工作的計劃。最后,東南機械利用合作多年的貨代平臺,苗董針對技術(shù)、制作、液電控制、品質(zhì)保障、客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等門提出了一些建議和要求,為客戶爭取到最經(jīng)濟、快捷、安全的物流方案。同時也為客戶在新西蘭進(jìn)口政策、稅收和清關(guān)等方面提供了詳盡的建議。正是憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,通過各門的具體行動提升公司的整體競爭力。
通過此次會議,真誠的服務(wù),大家談到了自己提升改進(jìn)的想法,新西蘭客戶迅速與東南機械達(dá)成一致,最重要的還是要通過具體的措施將這些想法付諸于行動,在最短時間內(nèi)完成了簽單、驗收、付款一系列流程。從首次與我公司接觸就東南機械與該新西蘭客戶簽訂合同到發(fā)貨結(jié)束只用了一個月的時間,借用張總最后對大家說的一句話——“行勝于言”。(本文來自大華重機)
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