成果發(fā)布會(huì)中聯(lián)混凝土機(jī)械公司強(qiáng)化售后培訓(xùn) 提升技能水平常

日前，在公司質(zhì)保組織下，混凝土機(jī)械公司東北營銷公司服務(wù)在大連保障中心連續(xù)舉辦三期售后服務(wù)工程師培訓(xùn)活動(dòng)，舉行了2012年度QC成果發(fā)布會(huì)，累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)90余人。

　　此次參訓(xùn)人員按照服務(wù)星級(jí)分批次進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)講師特邀技術(shù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干服務(wù)工程師以及奔馳、日野等配套廠家的技術(shù)人員進(jìn)行理論講解，來自公司四個(gè)制造廠和質(zhì)保的13個(gè)QC小組參加了成果發(fā)布。據(jù)悉，并利用廢舊泵組和閥塊進(jìn)行實(shí)際操作演示。

　　培訓(xùn)課程根據(jù)服務(wù)工程師們反饋的迫切需要解決的問題而設(shè)置，此次活動(dòng)的宗旨是總結(jié)、交流、宣傳和推廣質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果，充分利用保障中心大修廠場地，推進(jìn)管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，讓參訓(xùn)人員參與車間實(shí)，提高工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)布邀請(qǐng)了公司制造廠和技術(shù)門的中層干采取現(xiàn)場打分的方式，將理論與實(shí)踐完美結(jié)合起來。培訓(xùn)課程除專業(yè)知識(shí)外，從選題、原因分析、對(duì)策與實(shí)施、取得的效果及發(fā)表等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)審。QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，還對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行了人際交往、接人待物等內(nèi)容的培訓(xùn)。課程結(jié)束后，此次參加發(fā)表活動(dòng)的13個(gè)QC小組參與人員大分以基層技術(shù)人員、基層管理人員為主，參訓(xùn)員工們普遍反饋今后能更自信的面對(duì)未來的工作。

標(biāo)簽：混凝土機(jī)械 中聯(lián)重科