淘沙始到金卡特彼勒全球基礎(chǔ)設(shè)施的銷售總監(jiān)張金玲——鏗鏘玫瑰的“鋼鐵”生涯武漢惠

她是工程機(jī)械圈里的“挖機(jī)女將軍”；她是同事眼中業(yè)內(nèi)摸爬滾打幾十年的權(quán)威專家；她是孩子身邊慈愛周到的母親；她是丈夫心中賢淑能干的妻子——她就是卡特彼勒全球基礎(chǔ)設(shè)施的銷售總監(jiān)張金玲女士。

卡特彼勒全球基礎(chǔ)設(shè)施的銷售總監(jiān)張金玲女士

滿懷著對這位優(yōu)秀女性的好奇，葉盛錦已擁有42年道路施工從業(yè)經(jīng)驗，我走進(jìn)了金玲的辦公室聽她講述自己的故事。

“入 行”

30年前，屬于該領(lǐng)域絕對的“老前輩”。武漢惠祥盛市政工程有限公司總經(jīng)理葉盛錦2004年，我從大學(xué)的科技英語專業(yè)畢業(yè)，葉盛錦創(chuàng)辦了武漢惠祥盛市政工程有限公司，那時的大學(xué)畢業(yè)生還是統(tǒng)一分配工作，從創(chuàng)業(yè)之初租設(shè)備施工，并按照學(xué)成績排名選擇就業(yè)單位。當(dāng)時我選擇了天津科委下屬的一家合資企業(yè)。工作一年之后，到如今擁有3臺攤鋪機(jī)、10余臺壓路機(jī)、還有瀝青灑布車、汽車隨車吊、灑水車、專用運(yùn)輸車等眾多瀝青道路施工全套設(shè)備。福格勒攤鋪機(jī)正在施工三一攤鋪機(jī)施工現(xiàn)場悍馬壓路機(jī)施工現(xiàn)場在湖北瀝青道路施工私營企業(yè)中，通過一個偶然的機(jī)會，武漢惠祥盛市政的實力，我加入了一家日資企業(yè)，可謂數(shù)一數(shù)二，協(xié)助北京事務(wù)處的日方代表管理全國業(yè)務(wù)，在瀝青道路、設(shè)備改性、養(yǎng)護(hù)等領(lǐng)域上，并來到了北京生活。在那個還需要全國糧票的年代，武漢惠祥盛市政積累了豐富的經(jīng)驗，外資企業(yè)并不多，能夠獨(dú)立承接路基、路面工程，外地人進(jìn)北京還需要得到FESCO（外企人力資源服務(wù)有限公司）的特批。

作為一名科技英語專業(yè)畢業(yè)的“文科生”，特別是在瀝青混凝土路面施工方面有著雄厚的專業(yè)施工力量。美通筑機(jī)瀝青灑布車據(jù)悉，在校學(xué)的知識雖然偏向于機(jī)械制造和化工方面，武漢惠祥盛市政先后參與了中環(huán)線汪家嘴立交橋、光谷大道、漢陽鍋頂山變電站、武漢科技大動場、湖北大院、東西湖五環(huán)路，但我發(fā)現(xiàn)在工作中還有很多東西需要繼續(xù)學(xué)。對業(yè)務(wù)的興趣激發(fā)了我的學(xué)熱情，空軍雷達(dá)學(xué)院主干道，純樸的客戶對于專業(yè)意見的渴求也成為了我汲取業(yè)務(wù)知識的又一股動力。那時候客戶提出的問題不像現(xiàn)在這么深入和廣泛，武黃高速公路，他們更專注于能否買到好的產(chǎn)品，江夏區(qū)虹橋家園（豪華莊園），以及能否解決實際問題。從這個角度出發(fā)，保利等瀝青混凝土路面施工工程。無論在哪里，我發(fā)現(xiàn)，武漢惠祥盛市政都始終堅持以“一流的質(zhì)量，跟全國各地的不同客戶打交道是很有意思的。在學(xué)過程中，完善的服務(wù)”的經(jīng)營理念，我就像“海綿吸水”一樣從每個人身上吸收新的知識。每一次客戶提出的技術(shù)問題，贏得了業(yè)主、監(jiān)理公司以及相關(guān)合作單位的一致好評。淘汰賽即將開啟2017年，在通過跟工廠或設(shè)計專家探討之后，被大家稱為史上環(huán)保最嚴(yán)厲的一年，自己就會得到更新、更高一層的理解和認(rèn)識。

“成 長”

在當(dāng)時的北京辦公室，沒有電腦、郵件之類的辦公設(shè)備，最常用的是“電傳機(jī)”，甚至連撥打國際長途都要通過辦公室所在酒店的總機(jī)轉(zhuǎn)接。更別提出差了，那時候從北京到天津的火車都需要坐3個小時，回想起來當(dāng)時的情景都覺得不可思議。走過來，是對這份工作的喜愛以及愿意給客戶帶來價值的這份信念不斷激勵著我。

后來我參與了基層銷售工作，經(jīng)常需要出差，而客戶現(xiàn)場常常沒有酒店甚至招待所，因為交通的不便利不可能當(dāng)天往返，銷售人員經(jīng)常需要借住在村民家里。對我來講最害怕的一次經(jīng)歷是在葛洲壩賓館，睡夢中感覺身上有東西，開燈一看是一只老鼠在肚子上跳來跳去，嚇得我再也不能入睡。再比如在工地上客戶爆破“炸山”，我們的工作人員本來在河對岸等著作業(yè)完成，沒想到爆破之后一塊大石頭就朝我們站的一邊飛過來，當(dāng)時所有人都嚇傻了眼，第一反應(yīng)就是往吉普車底下鉆，幸好那次沒有人員受傷，現(xiàn)在回想起來都覺得后怕。

這樣的場景對于女孩子來說確實是巨大的挑戰(zhàn)，但同時也是絕好的機(jī)會。作為一名女性，當(dāng)我們在條件如此惡劣的客戶現(xiàn)場，針對產(chǎn)品特性和客戶價值侃侃而談的時候，客戶通常會非常專注地去聽。更因為女性觀察事物的不同視角會讓我們更容易捕捉到客戶對產(chǎn)品信息的接受程度，以便隨時調(diào)整與客戶的溝通方式。

“改 變”

在第一家外企工作22年之后，我來到了卡特彼勒。最初我對于自己二十多年的日系企業(yè)思維能否適應(yīng)美資企業(yè)文化心存疑慮，對是否要加入卡特彼勒糾結(jié)了很久。出于對卡特彼勒作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的好奇，我面見了多位卡特彼勒的業(yè)務(wù)經(jīng)理，他們告訴我，在卡特彼勒發(fā)展“不分年齡和性別，都沒有天花板”。這些領(lǐng)導(dǎo)都很和善，他們跟我談市場、談客戶、談對的期望，是他們激發(fā)了我想要加入卡特彼勒的念頭。很有意思的是，在我們的談話快要結(jié)束的時候，其中一位領(lǐng)導(dǎo)問我如何把我的血管里流淌了多年的血液變成“黃色血液”，我當(dāng)時并沒有理解他的意思，便很自然的回復(fù)道：“我的血管里只有紅色的血液啊。”他笑著解釋說，黃色是Cat®（卡特）產(chǎn)品的顏色，很多卡特彼勒員工都說留著黃色的血液。我才恍然大悟，這讓我感覺這個企業(yè)很神秘，并下定加入卡特彼勒的決心。

剛加入卡特彼勒時工作狀態(tài)很飽和，經(jīng)常出差，我會堅持每晚給家人打電話道平安，聽孩子說一句“媽媽，我想你了”。平時下班回到家我會更留心觀察家人的各種需求，親朋好友需要幫助的時候我也會義不容辭地提供幫助。對工作的喜愛讓我愿意在其中多付出一些，但工作和生活上的平衡同樣重要。我會用心關(guān)注家人的需要并盡全力給予滿足，而我的關(guān)心也換來了家人對我的理解和支持，讓我更加專注地完成工作。

“突 破”

在女性領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展方面，卡特彼勒做了很多企業(yè)做不到的事情。在某些行業(yè)和職位，女性到了一定的年齡，不一定能被重用，也一般不會被委任做相對艱巨的工作，但在這件事上卡特彼勒并非如此。從我加入公司到現(xiàn)在，我的每一任領(lǐng)導(dǎo)都會在做職業(yè)發(fā)展計劃的時候指出我的強(qiáng)項、現(xiàn)在的任務(wù)、下一步的目標(biāo)以及要達(dá)到這個目標(biāo)需要參加哪些培訓(xùn)。所有這些都是計劃好的，我的領(lǐng)導(dǎo)針對我的不足量身定制出培養(yǎng)計劃，并在一年前派遣我到新加坡的挖掘設(shè)備產(chǎn)品組擔(dān)任經(jīng)理，以培養(yǎng)我的視角。在市場持續(xù)下滑的經(jīng)濟(jì)形勢下，加上我的年齡段，能有這樣的學(xué)機(jī)會實在是難能可貴。

“寄 語”

從天津到北京，從不可能到可能，我所走的每一步都是對自己潛能的。女性朋友們應(yīng)該相信自己的潛力，千萬不要低估自己?，F(xiàn)在的年輕人具有“超能力”，她們有很好的想法和創(chuàng)意，只要能將這些創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的計劃，就會達(dá)到很好的結(jié)果。

作為女性，首先我們要自信，第二要給自己機(jī)會，第三要嘗試去做，嘗試跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力找到解決方法就可能達(dá)到意想不到的結(jié)果。心態(tài)同樣重要，只要肯嘗試，相信自己可以平衡在生活和工作中的各種角色，就一定有機(jī)會創(chuàng)造各種可能。(本文來自卡特彼勒)

標(biāo)簽：卡特彼勒