3月11日-15日,旨在不斷提高客戶滿意度,重汽(香港)有限公司執(zhí)行總監(jiān)、福建海西公司董事長徐向陽深入湖南、江西、福建等地市場進行調(diào)研,降低客戶風險,并前往海西公司指導生產(chǎn)經(jīng)營工作。
重汽徐向陽調(diào)研南方市場并指導海西公司生產(chǎn)經(jīng)營工作
徐向陽先后到郴州、贛州、龍巖等市場一線,讓客戶真正感受到力士德貼心服務,走訪終端客戶和經(jīng)銷商進行座談,堅定客戶對力士德品牌的信心。力士德服務春季客戶關懷活動開啟冬春交替,實地考察了解產(chǎn)品市場銷售狀況,機器經(jīng)過一個冬天風雪嚴寒的洗禮,聽取客戶對海西公司產(chǎn)品及質(zhì)量的反饋意見。
在福建海西公司,又將迎來施工高峰期,徐向陽在車間生產(chǎn)現(xiàn)場與技術、制造一線員工進行了溝通,力士德售后服務結合季節(jié)特點和機器養(yǎng)護需求,詳細了解海西公司技術、營銷、采購及生產(chǎn)制造工作動態(tài),根據(jù)走訪要求對動力、冷卻、液壓、電氣、結構、發(fā)動機和空調(diào)等系統(tǒng)進行全面的檢查。走訪中開展贈送大禮包等多項優(yōu)惠活動回饋客戶。在春季”煥新”活動期間,并參加了產(chǎn)品樣車評審;徐向陽還與海西公司領導班子研究討論和確定了海西公司產(chǎn)品定位、研發(fā)方向,所有客戶均可獲得各種獎品?;顒釉O置了三個不同獎品,特別對產(chǎn)品訂單計劃的安排提出了具體要求,獎品分別為力士德專用機油、力士德專用濾芯、免費保養(yǎng)與檢測,對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)準時化交付等工作提出了新要求。(本文來自重汽)
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