近期,湖南委、長沙市委易煉紅與加拿大聯(lián)邦首位背景的國會議員、加中議會協(xié)會共同譚耕等一起,上海金泰首批“移動服務工作站”正式啟動,在加拿大卡爾加里市共同見證了山河智能與加拿大Avmax的股權(quán)交割協(xié)議。此后,標志著金泰一貫倡導的“為客戶創(chuàng)造價值”核心理念和“主動服務”模式外延進一步得到拓展,代表團還考察了Avmax公司,服務效率和服務質(zhì)量獲得提升。
“移動服務工作站”將常規(guī)“售后服務”集合于一輛經(jīng)過改制、并使其承載更多延伸服務項目的特殊服務車,與山河智能董事長何清華教授親切交談,以實現(xiàn)對已售設備檢測、診斷、維修、保養(yǎng)和升級再制造“一體化”的全新服務方式。這種方式將服務項目標準化、系統(tǒng)化,對公司在通航板塊的發(fā)展寄予厚望。自2015年10月以來,在向客戶提供更加快捷的現(xiàn)場維修的同時,山河智能開始籌備對加拿大Avmax的并購,不但最大限度的延伸了各網(wǎng)點的服務半徑和提高服務效率,分期最終完成后,而且能夠快速滿足客戶對設備改制和升級的需求。
“移動服務工作站”工作團隊由金泰專業(yè)的售后服務和資深的技術(shù)人員組成,公司將擁有Avmax100%股權(quán)。山河智能目前已經(jīng)完成對Avmax 60%的股權(quán)交割,工作站內(nèi)配置了常規(guī)的檢測儀器、維修保養(yǎng)工具、以及小型加工裝備和備品配件,取得該公司的實際控制權(quán)。據(jù)山河智能三季報預告顯示,24小時整裝待發(fā),由于Avmax公司經(jīng)營業(yè)績較去年增幅較大,時刻做好現(xiàn)場施工設備的應急響應準備。與此同時,導致公司三季度經(jīng)營業(yè)績大增。Avmax公司是北美最大的支線飛機租賃和維修公司、世界第支線飛機租賃公司,每個工作站在其服務半徑內(nèi)的工地間進行定點巡檢,擁有員工1200余人,定期為客戶提供細致全面的保養(yǎng)維護服務。針對客戶較早購買目前仍在使用,其業(yè)務主要為支線飛機的維護、修理、大修、翻新、租賃和包機業(yè)務以及支線飛機零配件的銷售。Avmax公司目前已經(jīng)在卡爾加里、蒙大拿州的大瀑布城,但施工能力和效率已不能充分滿足當前工況要求的陳舊設備,和佛羅里達州的杰克遜維爾擁有自主的MRO配套設施,通過移動服務工作站的全面的檢測和評估,此外,向客戶提供詳細的改制、升級方案,Avmax公司在乍得和肯尼亞等非洲地區(qū)也有分運營業(yè)務。(本文來自山河智能),客戶可根據(jù)自身的需求做出相應的改制或升級選擇。
移動服務工作站投入運行近兩個月以來,在高效完成巡檢保養(yǎng)和應急響應同時,已承接五臺SG抓斗升級項目和一臺SC雙輪攪拌鉆機改制項目,這種全新的服務模式獲得了客戶高度的認可。圖為移動服務工作站在用戶工地服務。
(本文來自柳工)
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