追夢徐汽人丨做山川縱橫處的“銀樺”
堅(jiān)毅如松,它屹立不倒,面對(duì)風(fēng)雨無畏無懼;不屈如胡楊,它在沙漠中頑強(qiáng)生存,見證著生命的奇跡;如果要以一種樹木作比,他應(yīng)該是堅(jiān)韌不拔、默默守護(hù)、向天空蔓延著枝椏的樺樹。2023年,徐工新能源汽車公司西南大區(qū)車輛保有量從年中的150多臺(tái)新增至1200余臺(tái),成為市場中的新星,背后離不開一位服務(wù)人的全力保障,他就是西南大區(qū)服務(wù)總監(jiān)龔靖堯。這位從最基層的生產(chǎn)崗位上一步步成長起來的青年骨干,穿著質(zhì)樸,身形瘦削卻不羸弱,看著靦腆但說起話來又很老道,眼神中透著一股韌勁。從西南到西北,從生產(chǎn)到服務(wù),他始終堅(jiān)守崗位,拔節(jié)孕穗、向上成長。/勇拓新境從“心”出發(fā)2019年,在徐工新能源汽車板塊的起步階段,龔靖堯從事新能源車輛調(diào)試下線工作,在生產(chǎn)一線,他對(duì)待工作一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。2020年4月,龔靖堯面臨著人生中的一次重要抉擇——新能源服務(wù),人才緊缺,他意識(shí)到這是一個(gè)更好成長的機(jī)會(huì)。最終,龔靖堯被調(diào)至服務(wù),負(fù)責(zé)新能源第一批次車輛在四川西昌礦卡項(xiàng)目的駐外服務(wù)工作。5月,懷揣著對(duì)未來的期待,年僅23歲的龔靖堯闊別家鄉(xiāng)來到了西昌。這里山川環(huán)繞,風(fēng)景秀麗,銀樺樹在山間隨風(fēng)搖曳,枝葉如一尾長絲花羽,一縷一縷精致地排列開來,但他卻無心欣賞。臨近目的地,面對(duì)未知龔靖堯心里不免忐忑,但還是在心底默默給自己打氣。“不爭饅頭爭口氣,第一個(gè)項(xiàng)目一定要干成功”到礦之后,他幾乎是從零開始。車輛初步開始運(yùn)行后,他陸續(xù)接到諸多問題反饋:新能源車輛運(yùn)行保養(yǎng)和燃油車有什么區(qū)別?除了更換齒輪油還有什么日常保養(yǎng)項(xiàng)目嗎......初次跟進(jìn)車輛實(shí)地運(yùn)行的他面對(duì)疑問也答不出個(gè)所以然,被客戶失望的眼神盯著,臉憋得通紅。作為現(xiàn)場唯一的服務(wù)人員,客戶催著解決問題,挨批