國有企業(yè)抑制企業(yè)家精神,卡特彼勒是全球最大的土方工程機(jī)械、建筑機(jī)械和礦用設(shè)備的生產(chǎn)商。2011年8月,國有企業(yè)產(chǎn)生不了真正的企業(yè)家。這似乎是一個不容辯駁的經(jīng)濟(jì)學(xué)命題。但在濰柴集團(tuán)董事長譚旭光看來,卡特彼勒公司與錫通科技產(chǎn)業(yè)園管委會簽署合作協(xié)議,這是一種極大的歧視性偏見。他認(rèn)為,在錫通園一個面向亞太地區(qū)的研發(fā)測試中心和重型裝載機(jī)工廠??偼顿Y近1億美元,應(yīng)該辯證看待環(huán)境和人的關(guān)系。企業(yè)能否搞好,一期注冊資本3300萬美元。該項目于2012年1月開工,和所有制無關(guān);真正的企業(yè)家能否涌現(xiàn),今年1月試驗場及大型輪式裝載機(jī)工廠同時開業(yè)。從簽約到項目建成,同樣和所有制無關(guān)。相對來說,僅用了一年多的時間,國企管理的多元目標(biāo)和復(fù)雜環(huán)境,創(chuàng)造了重大項目“通州速度”,更能磨礪出真正的企業(yè)家。
浸淫國企管理多年的他深刻體會到,也為全區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展增添了新的亮點。同時,企業(yè)家首先要懂得約束和超越自己,公司今年增資2000萬美元已經(jīng)到賬,不斷自我淬煉、自我升華;在這樣一個前提下,將用于研發(fā)測試中心的。據(jù)了解,始終緊抓公司體制機(jī)制創(chuàng)新,卡特彼勒(通州)有限公司的986H型大型裝載機(jī)項目為卡特彼勒在投資的唯一一項大型裝載機(jī)項目,以及決定成敗的文化要素,專為滿足以及其他全球市場的客戶需求。986H輪式裝載機(jī)工作重量達(dá)到42噸,才能夠保證企業(yè)增長引擎順暢運(yùn)轉(zhuǎn),其設(shè)計能夠承受最具挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,產(chǎn)生連綿不絕的強(qiáng)大推動力。
體制機(jī)制創(chuàng)新只有起點
《董事會》:國企體制機(jī)制的創(chuàng)新已經(jīng)講了很多年,同時憑借其可靠、油的性能讓運(yùn)營成本降到最低。該裝載機(jī)保持著與770G礦用卡車(載荷38.6噸)4次完成卡車裝運(yùn)的高效配合;憑借能夠升高的前連桿結(jié)構(gòu),越來越多的人感到國企體制民營化機(jī)制的重要性。實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是什么?
譚旭光:現(xiàn)在談這個問題,986H能夠5次完成772G卡車(載荷47.7噸)的裝運(yùn)工作,我又有了些新的體會。
國企要想實現(xiàn)體制機(jī)制創(chuàng)新,能有效提升采石作業(yè)的效率與產(chǎn)量,必須得自上而下理念一致,其操作性能和使用性能優(yōu)于同行業(yè)其他品牌產(chǎn)品。,有明確的目標(biāo)和指導(dǎo)思想,有足夠的定力持之以恒地推進(jìn)。像濰柴動力(22.22,0.10,0.45%)在之初,就立志做一個新國企,以“新公司、新體制、新機(jī)制、新思路、新文化
(30.000,1.15,3.99%)”為指導(dǎo)思想,將公司打造成全新的全系列、全領(lǐng)域、全球領(lǐng)先的通用動力提供商。
新國企究竟是個什么具體的模樣?還需要進(jìn)行分解、細(xì)化和強(qiáng)力執(zhí)行來實現(xiàn)。拿濰柴來講,我們主要做了四件事。
首先是本著強(qiáng)化主業(yè)、剝離輔業(yè)、精兵簡政、輕裝上陣的原則,將優(yōu)勢資產(chǎn)重組上市,并引入投資者,建立了新型多元化股權(quán)結(jié)構(gòu),按照現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理模式運(yùn)作。
第二是導(dǎo)入“國有體制,民營機(jī)制”新理念,傳統(tǒng)國企拖沓冗長的管理模式,實施流程再造,引進(jìn)全面預(yù)算、六西格瑪、卓越績效、信息化4項現(xiàn)代化管理手段,以及經(jīng)營預(yù)警分析和標(biāo)桿管理等兩項過程管理工具,實現(xiàn)了精益管理。
在這個基礎(chǔ)上,我們確立了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的新思路,以發(fā)動機(jī)優(yōu)勢業(yè)務(wù)為核心,以資本運(yùn)營為手段,實行產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,構(gòu)筑起了國內(nèi)最完整、最富競爭力的重型卡車黃金產(chǎn)業(yè)鏈。
企業(yè)競爭是綜合實力的較量,我們始終注重以“責(zé)任、溝通、包容”為核心理念,培育文化、執(zhí)行文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊文化、家文化共生共存的文化格,打造了獨具特色的企業(yè)文化體系。
這些工作扎扎實實做下來,才有了濰柴今天的產(chǎn)業(yè)影響力、控制力和生機(jī)勃勃的活力。而這一切工作的推動,都是建立在以市場為導(dǎo)向、建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)上。
當(dāng)然,好飯不怕晚,完成這一個轉(zhuǎn)變需要投入足夠的毅力、耐心和艱苦的努力。同時必須強(qiáng)調(diào)的是,有市場就有競爭,有競爭就意味著企業(yè)體制機(jī)制的創(chuàng)新只有起點,沒有終點。我們現(xiàn)在仍然在不斷思考、探索企業(yè)創(chuàng)新之路,面對不同的經(jīng)營環(huán)境,力求把企業(yè)的自身狀態(tài)調(diào)到最佳。
《董事會》:治國如同烹小鮮,治理大型企業(yè)道理也是近似的。作為董事長,您在企業(yè)決策過程中如何發(fā)揮自己的影響力,做到收放自如、張弛有度?
譚旭光:做董事長和指揮家道理相同。指揮要能聽出來誰拉錯了,董事長則是要把管理團(tuán)隊不和諧的地方調(diào)到正確的位置。
企業(yè)家既不要害怕失敗,同時也要避免性失敗。做出正確的抉擇,是企業(yè)家承擔(dān)的第一使命。有人說我膽子大,事實上我是個非常謹(jǐn)慎的人。我們重大決策的過程是很慎重的,踐行民主、公開、透明的管理理念。比如并購重組要開若干次論證會,有強(qiáng)大的智囊團(tuán)支持,做細(xì)致評估,以促進(jìn)決策科學(xué)。
率先垂范,培育先進(jìn)企業(yè)文化
《董事會》:您剛才提到,企業(yè)競爭是綜合實力的較量。除了看得見的硬實力,還有文化軟實力。作為民營機(jī)制的新國企,如何打好新型文化這張牌?
譚旭光:濰柴原先是一個傳統(tǒng)的國企,國企文化積淀深厚,這其中有國企文化的優(yōu)勢。然而,在從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變中,如果文化不進(jìn)行,就無法支持企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。制度可以管理人,但大型企業(yè)僅靠制度還是不夠的,必須用文化統(tǒng)一言行,用文化育人興企,用文化統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展。
濰柴文化到現(xiàn)在為止經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展。2001年前我們稱之為強(qiáng)制灌輸文化,這是企業(yè)打造執(zhí)行力的階段;2001-2004年,是規(guī)范文化階段,即對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)制度和結(jié)構(gòu)整合;2004年以后,我們把重心放在了溝通文化上。很多企業(yè)家都有帝王思想,所以企業(yè)文化往往停留在第一階段。
《董事會》:企業(yè)文化和發(fā)展階段是相互匹配的,能具體說說么?
譚旭光:你說得很對,企業(yè)文化必須與企業(yè)高度協(xié)調(diào)。過去,國企不僅沒有文化,更沒有企業(yè)整體?,F(xiàn)在,企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),文化是重要支撐,文化要圍繞企業(yè)未來5年、10年,15年甚至20年的不同發(fā)展階段,制定、形成支撐不同階段的理念和??梢哉f,決定命運(yùn),文化決定成敗,與文化是相輔相成的關(guān)系。“包容、溝通、責(zé)任”的濰柴文化,就是伴隨著產(chǎn)品經(jīng)營與資本運(yùn)營“雙輪驅(qū)動”的模式應(yīng)運(yùn)而生的。
1998年企業(yè)面臨破產(chǎn),我們當(dāng)年提出“約法三章”,就是“第一,不當(dāng)老好人,不做太平官;第二,要求職工做到的,自己首先做到,不允許職工做的,自己堅決不做;第三,懇請廣大干職工,對廠領(lǐng)導(dǎo)的每一個決策和行為進(jìn)行監(jiān)督”,倡導(dǎo)干要遵守約法三章,為群眾做表率。曾有一次,因為產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層集體扣發(fā)三個月工資。不立威則難服眾,以“約法三章”為標(biāo)志,我們培育了干事創(chuàng)業(yè)的文化。
《董事會》:后來呢?
譚旭光:過去,濰柴只是一個生產(chǎn)發(fā)動機(jī)的企業(yè)。2005年,我們重組湘火炬,擁有了由陜西重汽、法士特變速器、漢德車橋等40多家優(yōu)質(zhì)企業(yè)組成的子公司群。
每個地區(qū)都有不同的地域文化,每個企業(yè)都有成功的文化要素,重組后,如何促進(jìn)不同企業(yè)間的文化融合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)?我們在2007年提出了以“包容、溝通、責(zé)任”為核心的融合文化理念。用包容的心態(tài)眾長、用溝通達(dá)成集團(tuán)統(tǒng)一目標(biāo)、用責(zé)任助推集團(tuán)持續(xù)發(fā)展,逐漸形成集團(tuán)融合發(fā)展的文化。
文化理念要有自我更新的能力,要適應(yīng)企業(yè)不同發(fā)展階段的要求。以前是“包容、溝通、責(zé)任”,經(jīng)過五年多的整合,現(xiàn)在是“責(zé)任、溝通、包容”,責(zé)任是第一位的。
同時,客戶滿意是企業(yè)一切行為的宗旨。我們善待客戶,關(guān)愛客戶,努力營造文化氛圍,切實為客戶提供超值服務(wù),以“客戶滿意是我們的宗旨”為標(biāo)志,形成了內(nèi)外兼具的客戶導(dǎo)向文化。
近幾年企業(yè)發(fā)展了,員工的素質(zhì)不斷提高,但我們發(fā)現(xiàn)了一些文化陋。比如個人收入提高了,但工作減弱了;有些員工更多的是看企業(yè)存在的問題,認(rèn)為企業(yè)對不起自己,而沒有用發(fā)展的眼光看待企業(yè)發(fā)展過程中的問題。為此,我們提出感恩文化。只有企業(yè)對員工感恩,才能體現(xiàn)“以人為本”的精髓,才能促進(jìn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展;只有員工對企業(yè)感恩,才能激發(fā)無窮的工作和強(qiáng)大的責(zé)任意識。可以講,以“感恩”理念為標(biāo)志,濰柴形成了以人為本的和諧文化。
《董事會》:當(dāng)初的“約法三章”讓人印象深刻。這說明,不管打造什么樣的文化,要想獲得預(yù)期的效果,企業(yè)董事會成員、管理層必須身先士卒,自我表率。
譚旭光:是的。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要善于研究不同發(fā)展時期的不同文化訴求,善于挖掘不同發(fā)展時期存在的主要問題,更要懂得約束和超越自己,有所為有所不為。
企業(yè)文化是管理者管理理念的提煉和升華,管理者不僅是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,更是踐行者。很多年前我們就規(guī)定,公司領(lǐng)導(dǎo)每周工作6天,拿出更多時間研究企業(yè)決策。直到今天,我們的管理層每周仍然工作6天。管理者必須做踐行企業(yè)文化的表率。
企業(yè)家精神與所有制無關(guān)
《董事會》:每個世界級的企業(yè)身后,會有一套強(qiáng)大的決策執(zhí)行機(jī)構(gòu),往往還有一位精神。您一直強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要自身垂范,在這方面您是如何自我淬煉、修身的呢?
譚旭光:企業(yè)的規(guī)模越大,面對的風(fēng)險就越大,作為董事長,承擔(dān)的責(zé)任就越重,要求也越高。人生如逆水行舟,不進(jìn)則退,如果不自我提升,就難以擔(dān)起掌舵濰柴的責(zé)任,帶領(lǐng)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展。在這方面,我一直如履薄冰,不敢有絲毫懈怠,時刻不斷學(xué),持續(xù)提升,以便讓自己時刻能夠駕馭好濰柴這艘在遠(yuǎn)洋行駛的航船。要超越自己,我的體會有五個方面。
最重要的,是要有一顆學(xué)心。學(xué)是自我發(fā)展的需求,是實現(xiàn)提升的途徑,也是追尋智慧的快樂。我1968年開始讀書,1977年高中畢業(yè)就參加了工作,9年的學(xué)生時代是在“”中度過的,但學(xué)一直是我的追求和向往。參加工作后,在打理論基礎(chǔ)的那段時間,不管白天工作多么累,我晚上都要看書到一兩點。正是這樣一種堅持,我掌握了柴油機(jī)的相關(guān)知識,開始成為一名知識型的職工。后來,學(xué)范圍逐步擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)領(lǐng)域,朝著復(fù)合型人才發(fā)展的方向努力。在讀書學(xué)中,我感覺自己越來越充實,也越來越享受這種追尋智慧的快樂。
干事心也不可或缺。假如你沒有想到,那是能力問題,也沒有什么可遺憾的;假如你想到了卻沒有做,將會終生后悔。工作最初的 10年,我一直和工人師傅們打成一片。當(dāng)時工作條件非常艱苦,產(chǎn)品實驗室的試驗手段非常落后,但我盡全力把每一件事情做好。正是基層的砥礪,讓我掌握了產(chǎn)品、技術(shù)、流程,也磨礪了自己敢吃苦、敢干事的性格。我一直這樣認(rèn)為:吃苦干事的日子是受用一生的財富。
工作中要有一顆創(chuàng)造心。只有在創(chuàng)新的思維中,才能實現(xiàn)企業(yè)和個人不斷的、跳躍式的發(fā)展,在世界舞臺上有自己的地位。這幾年來,我們根據(jù)不同歷史時期的發(fā)展情況,先后提出了“約法三章”、“四項承諾”、“四提倡、四反對”、“六條準(zhǔn)則”、“六條標(biāo)準(zhǔn)”、“五做五不做”和“八不用”等要求,目的就是讓自己和我的團(tuán)隊能夠一直用創(chuàng)新的思維,創(chuàng)新開展工作。
責(zé)任心是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要有的。有責(zé)任感的人才能夠勇于挑戰(zhàn)自我,獻(xiàn)身事業(yè),成就夢想。剛擔(dān)任廠長那會,面對一個爛攤子,我有過私心,也猶豫過,但是責(zé)任感和使命感最終讓我選擇走這條路。經(jīng)過艱苦奮斗,我踐行了當(dāng)初的責(zé)任。今天企業(yè)要做“國際濰柴”,做世界領(lǐng)先、不可替代的裝備制造業(yè)企業(yè),這對我來說,意味著更高、更大的責(zé)任。
企業(yè)家還得有一顆感恩心。感恩是一種美德、智慧,是對道義的堅守,對責(zé)任的承擔(dān)。懂得感恩的人才能得到員工的認(rèn)可、團(tuán)隊的支持和企業(yè)的信任。這些年來,濰柴和我取得的每一點成績,都離不開、社會、股東、客戶、團(tuán)隊、員工的支持和幫助,每一個濰柴人獲得的發(fā)展也是如此。感恩能進(jìn)一步激發(fā)我們發(fā)展的動力,讓濰柴獲得更長足的進(jìn)步。
《董事會》:從您的身上,我們看到了國企領(lǐng)導(dǎo)者身上的企業(yè)家精神。您認(rèn)為國企能不能涌現(xiàn)大批企業(yè)家?
譚旭光:有人說,國企出不了企業(yè)家,即便有也是例外和偶然,難以長久。這樣的觀點的產(chǎn)生有特定的時代背景,但卻是靜態(tài)、狹隘甚至有害的。
國有企業(yè)有自身的弊端,但經(jīng)過市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立日趨完善,人們越來越清楚地看到,國有企業(yè)、尤其是競爭型國企越來越融入市場經(jīng)濟(jì),逐漸擺脫羈絆成為競爭的主體,國有企業(yè)的創(chuàng)造力、凝聚力、競爭力取得長足進(jìn)步。這個大趨勢,不容回避和否定。
企業(yè)能否搞好,和所有制無關(guān);真正的企業(yè)家能否涌現(xiàn),今年1月試驗場及大型輪式裝載機(jī)工廠同時開業(yè)。從簽約到項目建成,同樣和所有制無關(guān)。相對來說,僅用了一年多的時間,國企管理的多元目標(biāo)和復(fù)雜環(huán)境,創(chuàng)造了重大項目“通州速度”,更能產(chǎn)生真正的企業(yè)家。對這一點,我們要有足夠的自信。
作為國企的領(lǐng)導(dǎo)者,我自己一直有著飽滿的,做事情總是想成為第一。我給自己下了階段性目標(biāo),到2015年要帶領(lǐng)濰柴達(dá)到營收2000億,沖刺世界500強(qiáng)。不到長城非好漢,我相信能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
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