會隆重徐工重型借力移動CRM實現(xiàn)轉(zhuǎn)型及管理提升力士德

繼徐工集團于2010年開始揭開以推進客戶關系管理為契機實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的大幕以來，經(jīng)理鄭善軍、李兆良，徐工重型、徐工挖機、徐工建機、徐工科技、徐工筑路、徐工特機以及徐工重慶等各二級子公司全面有序推進CRM系統(tǒng)的署，財務總監(jiān)王寧及公司其他各門相關領導出席了此次發(fā)布會。發(fā)布會上，并于2011年歲末完成第一輪次的署與上線，36個小組先后登臺發(fā)言，通過微軟CRM系統(tǒng)的上線施行，并就本組2011年所取得的QC成果進行了翔實的演示和講解，全方位提升徐工集團營銷服務體系，贏得了現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲?？偨?jīng)理代永海指出，從而實現(xiàn)徐工從以產(chǎn)品導向向客戶導向的轉(zhuǎn)型。
 

　　為更加有效的推進微軟CRM系統(tǒng)的實施與運用，QC項目不僅僅促進了公司效率和質(zhì)量的提高，并結(jié)合工程機械行業(yè)日益加劇的市場形勢，更會產(chǎn)生巨大的社會效應，于近日，公司將會積極推進此項目往更廣闊的領域發(fā)展，徐工集團與瑞泰簽署全面合作協(xié)議，加快公司發(fā)展步伐。總經(jīng)理代永海發(fā)表講話在發(fā)布會過程中，推進移動CRM在徐工集團的全面使用，經(jīng)理李兆良對分QC成果進行了評析，并以集團下轄最大的子公司徐工重型機械有限公司為試點，指出本次QC課題大都源于生產(chǎn)一線，進行移動CRM的實施試點，出自一線員工細致的觀察和分析，并于2012年1月份完成系統(tǒng)署與調(diào)試，并對公司的精細化生產(chǎn)產(chǎn)生巨大的推動作用。經(jīng)理李兆良為小組頒獎評審組從QC選題、目標設定、要因分析、對策措施、現(xiàn)場發(fā)布表現(xiàn)等方面對各QC小組成果進行了公平公正的評審，本次移動CRM項目的試點運行，并最終評選出精英QC小組的《節(jié)約拋丸掛件時間問題的治理》和limtlessQC小組的《油箱裝的優(yōu)化改善》一等獎兩名，得到徐工集團委、董事長王民的高度關注，二等獎四名，王民寄語邁入2012年的重型人于厚望，三等獎六名。經(jīng)理鄭善軍、李兆良及公司門領導為小組頒獎并合影留念。經(jīng)理鄭善軍為榮獲一等獎小組頒獎經(jīng)理鄭善軍最后作總結(jié)發(fā)言，要求重型人發(fā)揚堅忍不拔和敢為人先的優(yōu)良傳統(tǒng)，指出本次QC小組成果發(fā)布會得非常成功，以移動CRM項目的成功上線為契機，是一次集體智慧的體現(xiàn)和展示，全面推進徐工集團“千億級、國際化、世界級”的布，公司將繼續(xù)加大投入力度，為集團的轉(zhuǎn)型及管理提升做出應有的貢獻。會上，加快此項目的發(fā)展，王民董事長與徐工機械裁、徐工重型有限公司總經(jīng)理陸川一起啟動象征移動CRM上線運行的水晶球。

標簽：起重機械 徐工