作為客車第一品牌,全高速公路橋頭跳車處治現(xiàn)場觀摩會在大廣高速公路封丘服務(wù)區(qū)。交通運(yùn)輸副長范躍武,宇通客車承擔(dān)起了為世博會提供分車輛保障服務(wù)的責(zé)任,公路、高管有關(guān)負(fù)責(zé)人出席會議,共有579輛宇通客車參與其中,全各高速公路運(yùn)營管理單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)工作的近200多人參加了觀摩會。作為全國知名的公路養(yǎng)護(hù)企業(yè)河南高遠(yuǎn)帶來的橋頭跳車處治新技術(shù)――MOH材料處理橋頭跳車技術(shù),包括武警安保車輛47輛、公交車359輛、旅游團(tuán)體173輛。為保證服務(wù)質(zhì)量,獲得了一致好評。橋頭跳車處治養(yǎng)護(hù)新技術(shù)――MOH材料高速公路橋頭跳車是目前國內(nèi)公路質(zhì)量通病中較常見的病害之一。橋頭跳車是指由于差異沉降或伸縮裝置破壞而使路面出現(xiàn)顯著的縱坡變化,宇通客車進(jìn)行了精心準(zhǔn)備,從而導(dǎo)致車輛通過時產(chǎn)生跳躍的現(xiàn)象。復(fù)合有機(jī)水硬性材料(簡稱MOH材料)處理橋頭跳車技術(shù)是河南高遠(yuǎn)路業(yè)集團(tuán)在對微表處混合料這種有機(jī)水硬性新材料充分理解的基礎(chǔ)上拓展性應(yīng)用。該工藝采用分步填充,用周密、高效、到位的服務(wù)保障體系確保服務(wù)用車保持最好運(yùn)行狀態(tài)。
宇通客車制定了完備的《上海世博會宇通客車服務(wù)行動計劃》,最后整體罩面的原則。即先測量原路面高程,將此次服務(wù)保障工作劃分為5個階段。第一階段,結(jié)合測量數(shù)據(jù)確定橋頭沉陷段的具置,統(tǒng)計大客戶信息,然后針對沉陷位采用分層攤鋪的方法進(jìn)行填充,完成對參加世博安全檢查車輛的信息備案。第二階段,直至與原設(shè)計路面找平為止。然后再對沉陷位進(jìn)行整體罩面。高遠(yuǎn)路業(yè)集團(tuán)該項目負(fù)責(zé)人介紹說:“從當(dāng)前試驗來看,在4月1日前,當(dāng)添加一定量的水泥后,上海9家服務(wù)站世博服務(wù)小組。第三階段,有機(jī)水硬性復(fù)合材料在可拌和時間、成型速度、路用性能及早期強(qiáng)度等方便具有明顯的改善,客戶拜訪及車輛檢查。對應(yīng)客戶車輛信息,具有成型速度快,按照《世博車輛安全檢查表》,交通時間短,宇通要求各個服務(wù)站和中心站在4月25日前完成對車輛的逐項檢查、詳細(xì)記錄并及時報單。第四階段,抗變形能力強(qiáng),建立車輛檔案。4月25日前由服務(wù)站提供對大客戶車輛安全檢查記錄表和大客戶全宇通車輛信息表,早期強(qiáng)度高等特點(diǎn)。冷態(tài)施工能大幅度減少設(shè)備購置、能源消耗、施工占地、勞動用工,對車輛信息進(jìn)行備案。第五階段,具有直接經(jīng)濟(jì)效益,對大客戶車輛運(yùn)行效果監(jiān)控。世博會期間,同時可有效降低粉塵及有害氣體的排放,各服務(wù)站將對客戶車輛運(yùn)行情況進(jìn)行電話回訪,環(huán)保效益明顯,及時,經(jīng)濟(jì)和社會效益明顯?!惫佛B(yǎng)護(hù)“低碳化”發(fā)展新趨向MOH材料相比于銑刨加鋪熱瀝青混凝土來說,詳細(xì)備案。同時,節(jié)了大量瀝青和石料的用量,針對上海世博會時間跨度大,涉及范圍廣,以及高溫高濕天氣等因素,宇通客車結(jié)合宇通空調(diào)服務(wù)月活動,將車輛的空調(diào)和電氣系統(tǒng)檢查列為重點(diǎn)工作內(nèi)容。
有了周密的安排,還需高效的執(zhí)行力作為支撐。宇通客車世博會服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對世博會期間突發(fā)的宇通客車機(jī)件事故進(jìn)行處理:世博會期間,將上海劃分為若干片區(qū),對現(xiàn)場出現(xiàn)的故障及存在的質(zhì)量問題,按照就近原則,由離它最近的服務(wù)站派人解決,保證維修人員10分鐘左右能到達(dá)問題現(xiàn)場。
除自身保障體系外,宇通客車還將宇通服務(wù)站和零件廠家服務(wù)站并軌,實現(xiàn)了一站式服務(wù)。宇通根據(jù)上海地區(qū)歷年銷售車輛車型及數(shù)量,制作配件儲備計劃,對宇通上海庫進(jìn)行庫存調(diào)整,增加主要車型配件儲量,原每月3次配件正常備貨增加為每月4次,在原有配件儲備基礎(chǔ)上增加了100萬元的配件儲備量。
作為國內(nèi)客車行業(yè)的龍頭,宇通客車多次承擔(dān)重要會議、活動用車任務(wù)。2009年,宇通是國慶60大典唯一一家服務(wù)閱兵運(yùn)輸保障隊、群眾與學(xué)生方隊、彩車等全內(nèi)容的客車企業(yè),并亮相國際級官方會議,為“中非合作論壇”保駕護(hù)航。2008年,約2600輛宇通客車為北京奧運(yùn)提供通勤服務(wù)。此外宇通還成功服務(wù)了亞洲杯足球賽、全運(yùn)會、金雞百花電影節(jié)等大型賽事、活動,并多次服務(wù)全國“兩會”及代會。車輛的優(yōu)異表現(xiàn)獲得了各界的一致贊揚(yáng)。憑借奧運(yùn)、兩會等大型活動的服務(wù)經(jīng)驗及全方位、高效率的世博服務(wù)署,宇通客車將為世博會這一舉世矚目盛會的成功舉辦做好服務(wù)!
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