炎熱的八月,走訪小組走進(jìn)湖北工程有限公司廣西分公司,繼續(xù)襲擊著這夏天的尾巴。
持續(xù)的高溫天氣,拜訪工地老板,大地都在“冒煙”
有這樣一群人,該客戶至2014年購買山推設(shè)備9臺,大家難以用華麗的語言來形容他們,主要做南寧郊區(qū)道路工程,因為他們既不顯得美麗,針對平地機機手提出發(fā)動機啟動需要踩油門、刀片磨損快等問題,也不特別高大。但他們也許平凡,服務(wù)老師給予了一一解答,卻并不平庸,并對機手提出的方向盤抖動、駕駛員視野不全面等建議進(jìn)行了詳細(xì)記錄。中午,每一天,走訪小組來到蒲廟鎮(zhèn),都用自己的色彩描繪著一幅幅生動的畫,走訪個體老板,“服務(wù)”在油污中不斷升華。
太陽很大,該客戶在南寧做道路工程,機罩大開,擁有山推6臺設(shè)備,遮陽效果不錯,今年1月份購買2臺山推20噸位新款壓路機,可是猶如置身烤箱!
頂著烈日,客戶反映燃油箱油位計突出太多,他們每一天的工作開始,易碰撞、鋼輪右側(cè)管路固定支架易斷裂、電源開關(guān)建議放在駕駛室內(nèi),是和服務(wù)車奔赴在服務(wù)的路上,駕駛室后吊環(huán)與駕駛室在震動時有摩擦。針對客戶提出的小問題,迎著朝陽、送走晚霞。多少年,走訪人員回復(fù)說:老板您放心,他們的風(fēng)格一成不變,我們會將問題與建議帶到工廠,藍(lán)色的工作服,并后續(xù)給予您答復(fù)。下午,超短的平頭,走訪小組來到五塘鎮(zhèn),黝黑的雙臂,走訪一位磚廠老板,又“土”又可愛。
夏日清晨的太陽已然火熱,他們正要出發(fā)
頂著酷暑為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),急用戶所急、想用戶所想,把“全心全意、時刻為您”的服務(wù)理念做到極致。他們整日灰頭油面,處處留著油污的邋遢,回家的時候,清洗工作是個大工程。
成天和“油水”打交道,卻沒有人羨慕他們
“ 說句心里話,誰不愿意光彩歸人、裝扮得瀟瀟灑灑。不過,既然選擇服務(wù)這份職業(yè),就要不畏風(fēng)雨吹打、嚴(yán)寒酷暑。我們?yōu)榱诵耐膲粝?,早已慣工作服、慣手套、慣汗水常伴春秋冬夏。”——晉工服務(wù)中心趙清
服務(wù)走進(jìn)大山,景色其實還不錯
伸手探入后機罩,感覺就像在燒烤
“要拍照?”微笑是要有的
身高不夠,木樁來湊
修車之前,先擺個POSE
張開翅膀看一看
這是整哪一出?你猜?!
藍(lán)色工服,感動的色彩
服務(wù)心——全心全意,時刻為您!
謹(jǐn)以此獻(xiàn)給工程機械最可愛的人——一線服務(wù)人員。(本文來自晉工)
標(biāo)簽:晉工
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